Expert en Bâtiment- Cdi

il y a 4 jours

Lyon e, France COVEA Temps plein

Descriptif du poste

**Rejoignez une équipe de 39 collaborateurs au sein du centre d'Expertise du Grand Lyon.**

**Votre mission ?** Assister, Accompagner et Conseiller le Client face au sinistre pour le solutionner dans l'intérêt mutuel du Client et de l'Assureur.

**Secteur d'intervention**: département 69, Nord de Lyon (Caluire et Cuire et alentours). Vous pourrez être sollicité sur le secteur 42 ponctuellement.

**Et concrètement ? **L'action de l'Expert au quotidien:

- Vérifie la qualité du client et le « Risque », Conseille le Client pour une meilleure couverture d'assurances (surfaces, nombre de pièces, nombre de préposés, capitaux, activités, nature des risques, Opportunités )
- Recherche et Analyse les Causes et Circonstances du sinistre par ses investigations
- Identifie et recueille les coordonnées des parties prenantes dans le sinistre (Tiers et intervenants, Responsables éventuels)
- Confirme, Explique, Argumente la prise en charge du sinistre ou son refus total ou partiel.
- Déclenche une enquête et une déclaration au service L.A.F. le cas échéant, ou tout autre Investigation.
- Prescrit, Organise, Engage toutes mesures de sauvegarde, de prévention ou d'urgence pour préserver les biens sinistrés
- Répond et/ou Dirige, aux côtés du Client, les opérations d'expertises contradictoires et débats techniques, juridiques en amont jusqu'en aval et jusqu'à clôture des pièces d'expertise.
- Evalue les dommages sur place par ses Investigations et Etudes techniques, relevés, pointages in situ, dans un cadre contractuel et/ou contradictoire.
- Négocie le montant de l'indemnité avec Client(s) et/ou Adversaire(s).
- Règle directement Clients et/ou Adversaire(s) sur place à chaque fois que possible
- Gère les recours à subir sur le plan technico-juridique jusqu'au règlement des Compagnies adverses.

Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer, par exemple, vers des métiers de manager.

Profil recherché

**Et si c'était vous ?**

Le métier étant avant tout tourné autour du bâtiment et pour assurer une épanouissement optimal une sensibilité au bâtiment est indispensable.

Une réelle appétence pour la relation client, l'élocution ainsi que les outils Word et Excel sont indispensables.

Une capacité à chiffrer facilement avec une vision d'ensemble (main d'œuvre, fourniture etc. ) ce qui permettra non seulement de chiffrer efficacement mais en plus d'être à même de négocier et argumenter sur la base dudit chiffrage.

Une notion généraliste des découpages de l'ouvrage du bâtiment est donc souhaitable.

Le sens de la synthèse est indispensable, car nous sommes sur une activité de fréquence qui impose un rythme important.
- LANGUESSAVOIR-ÊTRE

SAVOIR-FAIRE
Accompagnement du client
Assurances

**Voir plus**

Entreprise

**Covéa**, c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).
C'est également **21 000 collaborateurs **qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l'assurance.

Autres offres de l'entrepriseSalaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Aucune expérience exigée

Métier

Chargé de relation client

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Départementale

Secteur d’activité du poste

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