Réceptionniste en Alternance

Vous êtes à la recherche d’un contrat d’apprentissage dans le domaine de l’hôtellerie ? Nous vous présentons une offre de réceptionniste en alternance qui vous permettra de développer vos compétences au sein de l'hôtel Ibis de Châlons-en-Champagne, un hôtel du groupe Heintz Immobilier et Hôtellerie. Nos collaborateurs sont passionnés par leurs métiers et ont hâte de vous rencontrer afin de vous former Vous serez accompagné tout au long de votre contrat d’apprentissage afin que vous deveniez autonome sur les différentes missions qui vous seront confiées: Vous serez en charge de l’accueil physique et téléphonique des clients. Votre rôle sera de leur attribuer une chambre, les conseiller sur la ville ou la région et répondre à leurs questions ou remarques. Vous assurerez les opérations liées à la réservation sur le logiciel dédié et vous assurerez la transmission des informations avec les différents services de l’hôtel. Vous vous chargerez également de l’encaissement et de la facturation. Vous participerez au maintien de la propreté de l'hôtel. En nous rejoignant, vous aurez l'opportunité d'acquérir une expérience concrète dans le domaine de l’hôtellerie, au sein d'une équipe professionnelle et bienveillante. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé et d'une formation adaptée qui vous permettra de progresser dans votre parcours professionnel. Planning de travail à définir en fonction du calendrier de formation. Notre entreprise, désireuse de recruter nos talents de demain, est dotée d'une politique salariale attractive et valorisante pour nos apprentis: - _ 18-20 ans > 1e année : 61% du SMIC ; 2e année : 62% du smic ; 3e année 70% du smic (contre 43%, 51%, 67% légalement)._ - _ 21-25 ans > 1e année : 62% du SMIC/SMC ; 2e année : 65% du smic/SMC ; 3e année 79% du smic/SMC (contre 53%, 61%, 78% légalement)_ - Être titulaire d'un diplôme de Bac Pro dans le domaine de l’hôtellerie, ou être en cours d'obtention de ce diplôme - Avoir le sens du service et du travail bien fait, avec une capacité à suivre les consignes et à respecter les standards de qualité - Être organisé(e) et rigoureux(se) dans l'exécution des tâches, même dans un environnement dynamique - Avoir un bon relationnel et une capacité à travailler en équipe Vos avantages: - Perspective d'évolution, groupe en forte croissance - Équipes bienveillantes, ambiance de travail motivante. - Primes challenge - Formation professionnelle - Avantages sociaux : tarifs préférentiels sur des séjours dans des hôtels + tarifs préférentiels - Intéressement - Chèque-cadeau PACS/mariage et Naissance/adoption - Assurance continuelle (facultative, mais prise en charge partiellement par employeur) - Mutuelle ; prévoyance - Prime pour les alternants de 100€ pour l'obtention de leur diplôme Qui sommes nous ? À une heure de Paris, l'hôtel ibis de Châlons-en-Champagne dispose de 43 chambres, d'une salle de réunion de 35 m², d'un restaurant ouvert le soir, d'une terrasse et d'un parc arboré. S'ajoute un parking privé gratuit. L'hôtel est situé dans un environnement verdoyant et calme, l'hôtel est facilement accessible depuis l'A4. Vous aurez l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique et diversifiée, dirigée avec passion par Samba, le directeur de l'hôtel. Notre équipe est constituée de talents variés, des femmes et des hommes dédiés à rendre chaque séjour mémorable. Vous travaillerez en collaboration avec nos femmes et valets de chambre, nos réceptionnistes accueillants, ainsi que notre équipe dévouée en restauration, comprenant un chef et des professionnels du service en salle.