Responsable Service

il y a 1 jour

Villars, France Boulanger Temps plein

Animer votre équipe pour que chacun donne le meilleur de lui-même pour servir et accueillir nos clients sur l’ensemble des pôles dont vous avez la responsabilité. Vous êtes responsable d’une équipe composée de plusieurs métiers : les Conseillers Service Client (Caisse et SAV). Vous êtes en charge de la formation et de l’animation de votre équipe : vous leur faites confiance dans leur progression et performance. Vous optimisez la qualité d’accueil et de service offert au client sur l’ensemble du pôle services. Vous participez à la construction des objectifs du magasin et vous animez et contrôlez les objectifs individuels et collectifs au travers des rites et rythmes managériaux. Vous maîtrisez les coûts liés à votre activité, en optimisant et adaptant les moyens humains et en analysant vos indicateurs de performance. Vous veillez au respect des procédures caisses, logistiques et administratives. Vous gérez et contrôlez toute l’activité concernant les prestataires externes et les sous traitants : réparations installations, sécurité, maintenance... Vous êtes le garant d’une satisfaction client maximale et vous faites vivre le \"si bien ensemble\" auprès de votre équipe Vous êtes issu d’une formation bac +3 / +5 en commerce / gestion. Vous êtes reconnu pour votre management exigeant et bienveillant envers votre équipe. Vos atouts pour ce poste sont votre écoute, votre empathie et votre prise de recul. Vous savez gérer plusieurs missions en même temps et vous avez compris que le secret est de travailler ensemble. Vous avez un sens du service développé et vous êtes fan de la relation client La richesse de Boulanger est fondée sur la diversité de ses talents. On a tous un truc en +, et vous ?

  • Responsable de Magasin

    il y a 4 jours

    Villars, France La Boutique du Coiffeur Temps plein

    **À propos de nous**: La Boutique du Coiffeur, fondée en 1988, compte plus de **30 années** d’expertise et de savoir-faire dans la distribution de produits professionnels de coiffure. Avec plus de **1000 salariés**, l’entreprise est présente en France, au Luxembourg et en Suisse à travers plus de 200 magasins et son activité ne cesse de croître...

  • Adjoint / Adjointe responsable d'équipe CVC (F/H)

    il y a 7 jours

    Villars, France ENGIE Solutions France Temps plein

    OverviewAdjoint / Adjointe responsable d'équipe CVC (F/H) – Saint-Étienne / Firminy (42) chez ENGIE Solutions France.ResponsabilitésAccompagner une équipe de 12 personnes en tant que référent technique et bras droit du responsable d'équipeGérer les contrats P1, P2, P3 voire P5 avec un focus sur la performance énergétiqueIntervenir sur des...

  • Adjointe - Adjoint Responsable d'Équipe CVC H/F

    il y a 19 heures

    Villars, France Engie Temps plein

    Nous recherchons uneAdjointe / unAdjointresponsable d'équipe CVC - Saint-Étienne / Firminy (42) De technicienne / technicien confirmé à leader opérationnel : franchissez un cap sans quitter le terrain.Vous aimez le concret, mais vous aspirez à plus de responsabilités? Ce poste est conçu pour vous: encadrement progressif et autonomie dans la gestion...

  • Responsable D'equipe Proprete Et Maintenance

    il y a 4 jours

    Villars, France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    **Missions et activités**: **Vous êtes responsable d'équipe ou vous souhaitez le devenir ?** **Rejoignez nous !** **A propos de nous** - La Région Auvergne-Rhône-Alpes assure l'entretien au sein de plus de 300 lycées publics. Ses agents œuvrent au quotidien pour offrir un environnement de travail de qualité aux élèves. **✨ Votre mission** - En...

  • Adjoint Responsable de Salle Restauration

    il y a 1 semaine

    Villars, France LA TABLE DU BRASSEUR Temps plein

    **Job Overview** **Responsabilités**: - Superviser les opérations quotidiennes du restaurant - Assurer la qualité du service et de la nourriture - Former et encadrer le personnel pour garantir des normes élevées - Gérer les tâches administratives - Maintenir des normes d'hygiène et de sécurité strictes - Gérer les relations avec les fournisseurs...

  • Responsable Service Client

    il y a 1 jour

    Villars-les-Dombes, France STG Temps plein

    **Votre mission**: Rattaché(e) à la Direction du Site de Villars les Dombes, vous managerez une équipe de 5 personnes et assurez en autonomie vos missions dans le soucis de satisfaire nos clients. En contact quotidien avec les équipes internes et les clients, vous serez en charge: - de la gestion des réclamations des clients et de la recherche de...

  • Responsable de Magasin Adjoint

    il y a 6 jours

    Villars, France Norauto Temps plein

    Rejoindre NORAUTO, c'est intégrer l’enseigne leader des centres-auto du groupe Mobivia. Nos projets sont rythmés par l'innovation automobile et la passion du client. C'est pour cette raison que dans nos centres, experts techniques et commerçants collaborent au quotidien au service de l’automobiliste. Le point commun de nos 21000 collaborateurs...

  • Manager de Point de Vente

    il y a 2 semaines

    Villars, France WeFix Temps plein

    Tu souhaites rejoindre une marque du groupe Fnac-Darty et leader de la réparation ? Apprendre un nouveau métier ? Être autonome dans tes missions ? Evoluer rapidement ? Rejoins l’aventure WeFix ! Marque du groupe Fnac-Darty et leader dans son domaine, WeFix s’est donnée pour mission d’accompagner ses clients pour prolonger la durée de vie des...

  • Manager Réparateur

    il y a 4 jours

    Villars, France WeFix Temps plein

    **Tu souhaites rejoindre une marque du groupe Fnac-Darty et leader de la réparation ? Apprendre un nouveau métier ? Être autonome dans tes missions ? Evoluer rapidement ? Rejoins l’aventure WeFix !** Marque du groupe Fnac-Darty et leader dans son domaine, WeFix s’est donnée pour mission d’accompagner ses clients pour prolonger la durée de vie des...

  • Auxiliaire de Vie H/F

    il y a 1 semaine

    Villars, France Proxidom Services Temps plein

    Proxidom Services souhaite agrandir l'équipe intervenant auprès d'un de ses bénéficiaires domicilié sur la commune de Villars (84400) que nous accompagnons 24h/24 et 7j/7. Les missions concernent: l'aide au lever, l'aide au change, l'aide à la toilette, l'aide à la préparation et au service du repas, de la stimulation physique et cognitive, de la...