Responsable Réception

**Notre Camping Paradis** “Camping Paradis", la série phare diffusée sur TF1, a inspiré des professionnels du tourisme et de l’hôtellerie, pour créer dès 2020, en partenariat avec TF1 Licences et JLA Productions, un réseau de campings **labellisés Camping Paradis**. Le réseau qui compte près de **90 campings en 2025**. - Ce poste n'est pas pour la série télévisée Camping Paradis, mais pour le réseau de camping inspiré de cette même série._ **Description du poste** L’accueil du client est une priorité pour notre camping. Nous recherchons **un(e) Responsable réception** qui sera leur premier point de contact et gérera tous les aspects de leur hébergement. Vos missions: - Coordonner et gérer une équipe d'agents d'accueil - Transmettre les informations à son équipe - La gestion des réservations et des informations sur les tarifs et équipements - Organisation des grandes journées d'arrivées et de départs - Faire respecter les procédures et standards de qualité du camping - Gestion des conflits, faire remonter à la direction les demandes clients importantes - Répondre à l'ensemble des questions, conseiller les clients et être attentif à la satisfaction Votre but : faire passer un séjour inoubliable aux **vacanciers Camping Paradis** **Profil recherché** En Camping Paradis, la satisfaction de nos vacanciers est la priorité **:bienveillance**, **p**artage**et **émerveillement**sont nos valeurs principales Nous recherchons une personne: - Sachant travailler et coordonner une équipe - Ayant une excellente capacité de communication et d'organisation - Ayant un grand sens de la satisfaction client et la capacité de garder son calme - Maitrisant l'anglais et au moins une autre langue - Force de proposition - Ayant une capacité d'adaptation et de rigueur