Agent de Comptoir Polyvalent en Alternance

AGENT DE COMPTOIR POLYVALENT EN ALTERNANCE H/F

**La société**

**Le Groupe WeVan**est un groupe de PME spécialisé dans la distribution, la location et les services liés aux vans aménagés et minibus. Créé en 2010, il est toujours détenu par ses deux fondateurs, qui véhiculent leur passion de l’aventure en van par une culture d’entreprise authentique, basée tant sur l’exigence de ce métier de service que la simplicité et la convivialité.

Le Chiffre d’Affaires de ses différentes activités s’élève à 15 M€, réparti sur les entités suivantes:

- WeVan Location, structure exerçant l’activité de location au sein des trois agences détenues en propre (succursales) : Paris, Nantes et Bordeaux
- WeVan Franchise, tête de franchise portant les investissements et les moyens commerciaux pour l’activité de franchise, qui compte aujourd’hui 36 agences en France (chiffre d’affaires du réseau de location : 11.5 M€).
- Van Life Trading, entité d’achat et vente de véhicules neufs et d’occasion.
- WeVan Groupe, structure de tête portant les moyens et les fonctions transverses aux 3 activités opérationnelles.

En croissance saine et régulière, et structurellement rentable depuis sa création, le Groupe structure aujourd’hui son activité opérationnelle en ouvrant un poste d’AGENT DE COMPTOIR POLYVALENT(E) (H/F) en alternance, à Saint-Herblain, au sein de son nouveau siège social flambant neuf dont la construction s’est achevée en février 2023.

**Le poste**

Interlocuteur privilégié des personnes venant à l'agence et premier représentant de l'entreprise et de son sérieux (mail et téléphone), l'agent de comptoir doit être accueillant, réactif et avoir une bonne connaissance de la gamme de vans, fourgons et minibus afin de répondre au mieux aux besoins des clients. Sous l'autorité du responsable d'agence, ses missions sont les suivantes:
**(a) Effectuer les départs et les retours de location à l'agence**:

- Préparer les états des lieux / contrats de location
- Facturer et encaisser les clients
- Faire la prise en main du van par le client
- Faire signer le contrat et l'état des lieux départ avec le client
- Assurer les retours de location (réception du van et état des lieux retour
- Aide ponctuelle sur la préparation des véhicules en période de forte affluence

**(b) Gérer les évènements post-location**:

- Contrôle du van (niveau de carburant / kilométrage / carrosserie)
- Facturer les éventuels dégâts / dépassements de km / défauts de carburant
- Traiter les contraventions

**(c) Accueil**
- Accueil physique, réponse au téléphone et aux mails
- Répondre à l’ensemble des demandes de renseignements

**(d) Participer à la vente des vans et à la relation avec les acquéreurs potentiels**
- Effectuer les visites des vans
- Présentation du catalogue de vente

**(e) Gestion des prospects et clients**
- Gestion des prospects entrants par mail et téléphone
- Participer au développement et à la fidélisation de la clientèle
- Edition des devis et enregistrement

L’agent de comptoir rejoint une équipe jeune et dynamique constituée d’un autre agent de comptoir polyvalent et de deux préparateurs de véhicules.

**Le profil recherché**
- Permis B impératif, très bonne aisance au volant
- Autonomie et dynamisme
- Connaissances en mécanique appréciées

**Contrat / conditions**
- Période en entreprise à compter de début juillet 2025
- Rémunération prévue au contrat d’alternance
- Tickets-restaurants (participation de l'employeur à 60 % sur une valeur de 10.83€, soit environ 130€ net supplémentaire / mois complet travaillé)
- Une semaine de vacances en van offerte par an, hors vacances scolaires et WE prolongés
- Travail possible le WE
- Locaux flambant neufs

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Rémunération : 774,77€ à 1 801,80€ par mois

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/07/2025