Un Responsable Du Pôle Facturation

Un responsable du pôle facturation (F/H) CDI de droit privé
- Offre publiée depuis le 17/06/2025, veuillez postuler avant le 17/08/2025 _

Catégorie: B

Type de contrat: CDI

Filières: Administrative

Collectivité: CCPL

Direction: Direction eau et assainissement

Contexte

La communauté d'agglomération de Laval accompagne 34 communes et 117 000 habitants au quotidien. Située au cœur de la région Grand Ouest et au sein du département dynamique de la Mayenne, la ville de Laval compte 49 000 habitants.

L’Agglomération s’engage à développer ses structures et ses services publics afin de satisfaire au mieux sa population.

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Vous souhaitez mettre vos compétences au service du développement de la communauté d'agglomération de Laval ?

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Missions

**VOS MISSIONS**:
Sous la coordination du responsable du service relation usagers, gestion administrative et financière, vous êtes responsable du pôle facturation et dépenses au sein des régies eau et assainissement.

À ce titre, vos principales missions sont les suivantes:

- Animer et coordonner le travail des agents du pôle facturation/dépenses (3 à 5 agents),
- Participer à la reprise de la gestion de tous les abonnés au 1er janvier 2026 par le service (régie et prestataires),
- Échanger avec la Trésorerie pour optimiser la facturation,
- Réaliser des bilans réguliers concernant la facturation et en rendre compte au responsable du service,
- Suivre le fonctionnement du logiciel de facturation (E-Gee) ainsi que son évolution, échanger avec le service maintenance du logiciel E-Gee,
- Être force de proposition pour faire évoluer le logiciel de facturation et les façons de procéder au sein du service.

Pour rappel, les missions de facturation au sein du service sont:

- La facturation de l'eau des usagers de toutes les communes de l'agglomération (régie et hors régie) : saisie de données, contrôles, facturation et suivi avec la trésorerie,
- La facturation des travaux et prestations de services (branchements, contrôles de raccordement, PFAC, divers),
- La vérification et le calcul des échéanciers de mensualisation pour ceux non générés par le logiciel de facturation,
- La facturation mensuelle des gros consommateurs et le suivi,
- L'envoi des factures via le portail Trésorerie du pays de Laval (Hélios),
- La facturation de la vente en gros et des échanges d'eau, de l'eau prise aux bornes de puisage, du prélèvement en milieu naturel,
- Le traitement et le suivi comptable des dossiers de fonds de solidarité logement,
- L'enregistrement des recettes et des dépenses sur le logiciel finances Astre GF,
- La création des nouveaux abonnés en collaboration avec l'accueil,
- L'extraction et le suivi des relevés non réalisés,
- L'extraction des abonnés n'ayant pas eu de facture depuis un temps déterminé,
- L'enregistrement des tarifs fixés par délibération en début de chaque année sur le logiciel de facturation des usagers.

Compétences

**VOTRE PROFIL**:

- Formation initiale souhaitée de niveau BAC+2 dans le domaine administratif et/ou comptable,
- Maîtrise des techniques de facturation,
- Expérience exigée dans le secteur administratif,
- Rigueur, autonomie, force de proposition, sens de l'organisation, esprit d'équipe et maîtrise de soi.
- Maîtrise des règles de la comptabilité et de la commande publique,
- Maîtrise des logiciels E-GEE et ASTRE GF souhaitée,
- Maîtrise des logiciels de bureautique exigée,
- Bonne capacité de management,
- Pédagogie, sens de la communication,

Conditions

**VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL**:

- Organisation du travail au choix, 39h sur 5 jours avec attribution de 22 RTT ou 37h sur 4,5 ou 5 jours avec attribution de 11 RTT
- Possibilité de télétravail
- Travail en journée du lundi au vendredi,
- Lieu de travail : Hôtel Communautaire, 1 place du Général Ferrié, 53000 Laval.

**NOS POINTS FORTS**:

- Prime annuelle versée en 2 fois
- Accès au comité d'œuvres sociales du CNAS
- Participation à la mutuelle et à la prévoyance
- Accès à une offre de formation variée

**_ Prise de poste envisagée au 1er décembre 2025_