Réceptionniste Polyvalent de Nuit

il y a 2 jours


Le Pontet, France Terre de Provence Hôtel & Spa Temps plein

Nous recherchons un (e) réceptionniste polyvalents de Nuit pour rejoindre notre équipe. En tant que Réceptionniste de Nuit, vous serez le point de contact principal pour nos clients pendant les heures nocturnes, garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité. Ce poste est essentiel pour assurer le bon fonctionnement de notre établissement durant la nuit.

Détail de vos missions:

- Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ
- Contribue à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour
- Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veille à apporter une réponse dans le meilleur délai possible
- Respecte l'ensemble des engagements de réservation
- Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel
- Gère les appels téléphoniques
- Applique les procédures internes et respecte les procédures en matière de facturation et d’encaissement
- Transmet les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et aux autres membres de son service
- Valorise les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes
- Valorise le site propre de l’hôtel
- Assure des rondes de nuit et maintient le calme et la sécurité des clients et des biens de l'hôtel
- Gère les situations d'urgence
- Préparation et montage du buffet petit déjeuner, cuissons des viennoiseries,
- Service et plonge au restaurant/bar/petit-déjeuner
- Clôture journalière avec envoi des résultats et statistiques
- Nettoyage et remise en état des parties fitness, espace spa, restaurant, bar, réception, cuisine, vestiaires,.
- Relevé Chlore et Ph
- Réceptionne les marchandises dans la nuit
- Pourra être amené à faire des postes de jour
- Participe activement à la politique RSE de l'établissement

**Profil recherché**
Vous êtes la personne idéale, souriante, à l'écoute et si vous possédez:

- Une expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire dans le secteur de l'hospitalité
- Des compétences en service client, avec une capacité à gérer des situations délicates avec calme et professionnalisme
- Une maîtrise du français et de l'anglais courant
- Un sens aigu du détail et une capacité à travailler de manière autonome durant les heures nocturnes avec rigueur, discrétion et organisation.

**Avantage**
- **2 postes à pourvoir selon vos préférences**:

- 1 poste en CDI à temps plein 35 heures
- 1 poste en CDI à temps partiel 25 heures
- Participation à la mutuelle entreprise
- Prise en charge partielle des frais de transport en commun
- Parking extérieur gratuit

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI

Rémunération : 12,28€ par heure

Lieu du poste : En présentiel


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    Le Vaudreuil, France LES LODGES DE SOCRATE Temps plein

    _Nouvel hôtel élégant situé au coeur de l'Eure, à Le Vaudreuil (27), Les Lodges de Socrate allie charme, confort et modernité. Avec sa salle de sport équipée, son bar convivial et son restaurant moderne, notre établissement offre une expérience unique aux voyageurs en quête de calme et de bien-être. Niché dans un cadre verdoyant, notre...

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  • Réceptionniste de Nuit

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    Le Castellet, France ADONIS LE CASTELLET Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Adonis Hôtels et Résidences, présent dans la France entière, prône les valeurs de l’entreprise indépendante, artisanale et à taille humaine. L’identité de notre marque passe non seulement par la diversité des services proposés mais aussi par la spécificité de chacun de nos établissements. Leurs...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 4 jours


    Le Pontet, France AUBERGE DE CASSAGNE & SPA Temps plein

    RECEPTIONNISTE (H/F) CDI L’hôtel l’Auberge de Cassagne & Spa** recrute un nouveau réceptionniste (H/F). Si vous êtes rigoureux, organisé, que vous aimez le travail en équipe et avez une bonne adaptabilité et le sens du relationnel ce poste est fait pour vous: **Description de l’emploi** Vos missions: - Accueillir les clients et les...

  • Réceptionniste de Nuit

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    Le Havre, France HOTEL IBIS LE HAVRE SUD HARFLEUR Temps plein

    **CDD réceptionniste de nuit / 35h semaine** Nous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe et assurer un accueil chaleureux et professionnel à nos clients. **Responsabilités** - Assurer l'accueil des arrivées tardives - Effectuer des encaissements - Gérer les appels et les mails - Préparer des plateaux repas et des...


  • Le Pouzin, France Hôtel Ibis Temps plein

    Établissements indépendants membres d’un réseau de franchise, nos hôtels ibis et ibis budget Le Pouzin sont une petite entreprise familiale, avec pour cœur de métier l’accueil des clients. Notre objectif : que chaque client reparte avec le sourire ! Nous recherchons notre futur (e) employé(e) polyvalent de nuit qui saura s’intégrer à notre...

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 7 jours


    Le Passage, France Best Western Agen Le Passage Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste de nuit pour renforcer notre équipe jusqu'à la fin de l'été (CDD) ou sans limite de temps (CDI). Vous serez le premier point de contact pour nos clients, assurant un accueil chaleureux et professionnel tout au long de la nuit. Ce poste est idéal pour une personne...


  • Le Cannet, France Adonis Hôtels et Résidences Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Adonis Hôtels et Résidences, présent dans la France entière, prône les valeurs de l’entreprise indépendante, artisanale et à taille humaine. L’identité de notre marque passe non seulement par la diversité des services proposés mais aussi par la spécificité de chacun de nos établissements. Leurs...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 2 jours


    Le Cannet-des-Maures, France DDK Temps plein

    Les portes de Provence est un hôtel-restaurant, séminaire de 50 chambres, situé sur la commune du Cannet des Maures dans le var, notre objectif est de trouver une personne pour intégrer notre équipe sur 5 nuits par semaine, du vendredi au mardi. Nous assurons la formation sur le logiciel. Le poste peut déboucher sur un CDI par la suite. Points clés...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 2 semaines


    66420 Le Barcarès, France Capfun - Las Bousigues Temps plein

    **Offre d'Emploi : Réceptionniste Polyvalent (H/F)** **Lieu**: Capfun, Les Bousigues **Type de contrat**: CDD (9 mois) **Horaires**: 39 heures par semaine **Date de début**: 2 [Mois à préciser] **Salaire**: 2035.96 € brut par mois **Description du poste**: Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique à...