Un Agent Social D'accueil

il y a 2 semaines

Annemasse, France Ville de ANNEMASSE Temps plein

**Descriptif et missions**: Au sein de la Direction Action Sociale et Solidaire, vous êtes notamment chargé de:
L’accueil physique et téléphonique du public
Ecoute et délivrance d’informations
Evaluation des demandes
Gestion des rendez-vous
Orientation vers les services et structures dédiées

La communication
Création de documents de communication et diffusion

Le secrétariat
Coordonner et gérer les plannings des intervenants externes
Tenir les statistiques d’accueil
Procéder au classement et à l’archivage
**Profil recherché**: Profil recherché
Savoirs:
Maîtrise des outils de communication
Connaissance du réseau social, administratif et judiciaire local
Connaissances du fonctionnement et des missions d’une collectivité, et notamment du CCAS

Savoir Faire:
Participer à la circulation de l’information et aux dispositifs de communication internes
Être force de proposition dans le cadre de l’organisation du service et participer à l’amélioration des modes de fonctionnement
Maîtriser les techniques de communication adaptées aux publics difficiles
Être en capacité de prendre du recul face aux demandes des usagers
Savoir rendre compte de ses actions au supérieur hiérarchique
Bonne maîtrise du français écrit et oral
Maitrise des outils bureautiques et informatiques
Savoir écouter et reformuler

Savoir être:
Sens du service public et de la notion de continuité
Motivation
Être organisé, méthodique et réactif
Qualités rédactionnelles et relationnelles, notamment avec les publics en difficultés
Empathie, patience, diplomatie et sens de l’écoute
Adaptabilité et disponibilité
Autonomie et discrétion
Capacité à travailler en équipe et avec des partenaires externes

Poste ouvert:

- Agents titulaires de la fonction publique ou lauréats de concours du cadre d’emplois des agents sociaux territoriaux (catégorie C) ou du cadre d’emploi des adjoints administratifs

Ou
- non titulaires de la fonction publique : CDD de droit public, d’une durée de 1 an renouvelable

Expérience souhaitée dans le domaine social auprès de public en précarité.

Conditions d'exercice
Temps de travail de 35 heures hebdomadaires, réparties sur 5 jours, du lundi au vendredi
Disponibilité en fonction des nécessités de service
L’exercice des missions s’effectuera dans plusieurs lieux d’accueil municipaux où vous serez sous la responsabilité fonctionnelle des responsables gestionnaires

Rémunération
Pour les titulaires : Rémunération statutaire, régime indemnitaire
Pour les CDD : Rémunération en fonction du profil et de l’expérience

Avantages
Prime de fin d'année, participation éventuelle de la Ville à la protection sociale (jusqu’à 600-/an), indemnité de résidence, titres restaurant, prise en charge par la Ville de l'adhésion au CNAS sous conditions, participation à l’abonnement de transport en commun (75%)

POSTE A POURVOIR au plus vite
**Avantages liés au poste**:
**Avantages collectifs au travail**:
**Description de la collectivité**: Ville de 36 000 habitants, surclassée 40 à 80 000 habitants, au sein d'une communauté d'agglomération de 90 000 habitants et de l'agglomération transfrontalière du Grand Genève (950 000 habitants), Annemasse connaît un dynamisme démographique (2 % en moyenne par an), économique et urbain importants.

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Annemasse, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Annemasse Rue germain sommelier, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 27.5h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    il y a 5 jours

    Annemasse, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club d'Annemasse Rue Germain Sommelier, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 27h30/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    il y a 9 heures

    Annemasse, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Annemasse Chablais, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent d’accueil (H/F) d'un club...

  • Agent D'accueil Et D'orientation Juridique

    il y a 7 jours

    Annemasse, France Annemasse - Les Voirons Agglomération Temps plein

    **Descriptif et missions**: - Accueil des usagers et partenaires : Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers (60 appels par jour), intervenants et partenaires de la MJD. - Gestion du poste d'accueil : Organiser l'agenda général de la MJD (maison de la justice et du droit), prendre les rendez-vous et gérer les plannings des intervenants. -...

  • agent d'accueil à la maison de l'habitat h/f

    il y a 4 jours

    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Annemasse - Les Voirons Agglomération Temps plein

    Descriptif et missionsParticiper à l'accueil des usagers sur les temps d'ouverture de la Maison de l'Habitat et à la permanence téléphonique (60%)Accueillir, renseigner et orienter les usagers lors des plages d'ouverture au public et par téléphone: assurer le premier accueil des usagers, identifier les demandes, renseigner, orienter les personnes...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Annemasse, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Annemasse, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N) d'un...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Annemasse, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Annemasse Chablais, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDD d'une semaines. Missions L’Agent...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Annemasse, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Annemasse Rue germain sommelier, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDD d'une...

  • Agent D'accueil

    il y a 6 jours

    Annemasse, France Basic-Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Annemasse Chablais, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 jours

    Annemasse, France Basic-Fit II S.A. Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Annemasse Rue du Chablais, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent...