Chargé de Relations Clients Atelier Après-vente

il y a 4 jours


Molsheim, France Bugatti Automobiles SAS Temps plein

Rejoignez nous en qualité de Chargé de relations clients atelier après vente (H/F/D) - CDD 6 mois.

**PROFIL**
- Diplôme supérieur BAC +2 dans le domaine du commerce
- Expérience de 3 à 5 ans souhaitée en relation client ou dans un service après-vente

**COMPÉTENCES**
- Français et anglais courant et des connaissances en allemand souhaitées
- Connaissances en commerce international (douanes, incoterms, )
- Connaissances de la suite Microsoft Office, SAP, DMS (Dealer Management System) et Salesforce
- Capacité de communication, rigueur, flexibilité
- Compétences organisationnelles

**MISSIONS**
- Coordonner la correspondance avec les clients tout au long de l'intervention du véhicule
- Actualiser la base de données CRM pour le service
- Commercialiser tout type de travaux sur les véhicules (inspection annuelle, réparations, ) ainsi que les programmes client actuels (garantie, service,...)
- Piloter l’activité de l’atelier SAV : suivi des services à réaliser, relance clients pour services dûs
- Gérer les travaux sur les véhicules : commander les pièces détachées et facturer les travaux effectués, documenter les travaux (CRM, DMS et Sharepoint), effectuer les reportings internes
- Coordonner les transports avec les clients / concessionnaires-Préparer l’organisation du transport (sélection du transporteur, souscription assurance, formalités douanières si besoin)
- Créer et suivre les commandes fournisseurs dans SAP pour l'atelier
- Gérer les présences/absences du personnel de l'atelier
- Supply chain de l'atelier: Commande auprès du hall logistique ou du fournisseur / Gestion de stock / inventaire / facturation-Participer aux projets d'amélioration continue dans son champ d'activité et participation active aux différents audits (système, ISO, Environnement )

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel



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    il y a 11 heures


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  • Responsable D'atelier

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    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de recrutement pour rejoindre notre équipe. Vous êtes passionné(e) par les ressources humaines et apportez votre expertise pour soutenir nos collaborateurs. **Responsabilités** - Analyser les besoins de l'entreprise en termes de recrutement. - Rédiger des annonces d'emploi. - Identifier des profils potentiels après...


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    Une entreprise aéronautique de premier plan recherche un Responsable de comptes clients stratégiques pour gérer les contrats et commandes. Le candidat idéal aura un Bac+5 en relation client et une expérience en Administration des Ventes. Les responsabilités incluent l'interaction avec les clients et la coordination entre la production et la logistique....


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  • Manager Service Client

    il y a 6 jours


    Molsheim, France OSMOZE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Depuis plus de 15 ans, le célèbre Atelier d’art mural Osmoze s’est hissé au premier rang de la signalétique artistique et décorative française. Son implantation au cœur de l’Europe lui permet d’être à 2h des grandes métropoles telles que Paris, Lyon, Bruxelles, Berlin ou Zurich. Partenaire des bâtisseurs et...


  • Molsheim, France ATOO DESIGN Temps plein

    Véritable référence dans le domaine de l'aménagement intérieur et extérieur, nous accueillons notre clientèle du lundi au samedi dans notre magnifique showroom de 1.300m² implanté au cœur de l'Alsace. En tant que Chargé(e) d'Administration des Ventes secteur portes, vous serez en charge de la gestion administrative en étroite collaboration avec...


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    GEZIM recrute pour l'un de ses clients, MERCEDES BENZ, un RESPONSABLE D'UNITE (ATELIER CINTRAGE) F/H ! Rattaché(e) au Manager de Production, vos principales missions seront liées au management de proximité, à la planification de la charge de travail et la gestion des ressources au sein de notre nouvel atelier de cintrage. Pour cela, vos missions seront...