Responsable Qualité, Bazé.e à Chatillon en

Groupe SOS Jeunesse est le premier acteur associatif de la protection de l'enfance en France.

Sa mission : éduquer et protéger enfants, adolescent-e-s et jeunes majeur-e-s en difficulté compte-tenu de leur environnement familial, social et économique. Soutien à la parentalité, accueil de mineurs et jeunes majeurs en danger ou en risque de danger, en difficultés psychologiques, alternatives à l'incarcération et accompagnement à l'insertion socio-professionnelle... Groupe SOS Jeunesse met en oeuvre des moyens innovants d'aide, de soutien et d'accompagnement pour donner les mêmes chances à chaque enfant.

Groupe SOS Jeunesse est une association du Groupe SOS. Rejoindre le Groupe SOS, c'est choisir un métier qui a du sens, dans une grande organisation non-lucrative qui agit pour le vivre-ensemble, en France et dans le monde.
Employeur engagé, le Groupe SOS défend l'accès à l'emploi pour toutes et tous, indépendamment de l'origine, du genre, de l'orientation sexuelle, de la religion, du handicap ou du parcours de vie. Il valorise et soutient les métiers essentiels à la cohésion sociale, contribuant ainsi à un avenir plus inclusif et durable.

Dans le cadre d'un départ à la retraite, nous recherchons notre futur.e:
Responsable Qualité en CDI basé.e à Châtillon en Bazois

Le Village d'enfants (73 ETP - 6 300 000 ? budget) est situé dans le Bazois département de la Nièvre. Il est organisé autour de plusieurs dispositifs:
50 places au Village d'Enfants (dont 5 dans une maison au centre du village de Châtillon en Bazois).
16 places un service de PEAD
11 places service de semi -autonomie
10 places en MECS sur la commune de St Léger des Vignes
Sous la hiérarchie de la Direction du Village d'Enfants Pierre et Paule SAURY, et en lien avec la Directrice Qualité de GSOS Jeunesse, vous êtes tenu.e d'accompagner les différents dispositifs (pavillons, MECS, PEAD et Semi autonomie), en collaboration avec les Chefs de Service Éducatif et la chargée de ressources humaines, dans le cadre de la démarche qualité.

Principales activités du poste:
Politique Qualité:

- S'assurer de la mise en oeuvre de la politique qualité Groupe au Village

d'enfants
- Produire le rapport d'activité qualité annuel
- Participer au Comité Qualité de l'établissement
- Contribuer à la mise en oeuvre du suivi du Plan d'Actions Qualité et du tableau

de bord qualité
Communication et sensibilisation:

- Sensibiliser les professionnels à la démarche d'amélioration continue.
- Accompagner et conseiller les équipes de professionnels dans le cadre de

différents outils de la loi du 02 janvier 2002 : projet d'établissement et projets de
service), dans l'utilisation de documents relatifs à la prise en charge des usagers.
- Animer, sous le contrôle de la Directrice, des réunions de travail avec les

différentes équipes de professionnels (notamment en période d'auto-évaluation).
- Diffuser la documentation utile du Groupe SOS, de l'association Groupe SOS

Jeunesse et de l'établissement, ainsi que les recommandations de bonnes pratiques
de la HAS auprès des professionnels.
- Assurer une information régulière et précise à votre hiérarchie.
- Déployer le logiciel qualité AGEVAL auprès des professionnels.

Gestion des risques:

- Assurer l'accompagnement des professionnels dans la déclaration des

évènements indésirables, l'analyse des causes et la mise en oeuvre des actions
correctives.
- Participer au repérage des risques portant atteinte à la bientraitance.

Participation des usagers:

- Assurer l'accompagnement des cadres dans l'analyse des réclamations des

usagers.
- Participer à la mise en oeuvre et à l'analyse des enquêtes de satisfaction auprès

des usagers.
- Organiser et animer les réunions d'expression des enfants

Gestion documentaire:

- Contribuer à la rédaction de documents relatifs à la prise en charge des usagers.

Sécurité:

- Contribuer au suivi de l'HACCP dans les pavillons et au magasin.

Compétences requises
Vous avez une bonne connaissance du secteur social et médico-social, notamment
dans le domaine de la protection de l'enfance.
Vous avez une bonne connaissance des outils et des méthodes de management de la
qualité, et des bases juridiques et réglementaires dans ce domaine.
Vous avez le sens du dialogue et de la communication, des qualités d'écoute et un
excellent relationnel, la capacité d'analyse pour repérer et analyser les
dysfonctionnements, une grande rigueur méthodologique et organisationnelle, de
bonnes qualités rédactionnelles.
Vous avez un diplôme de Niveau 6 ou 7 et une première expérience significative dans
le management de la qualité.
Vous maîtrisez les outils loi 2002-2 et les outils informatiques.
Vous adhérez aux valeurs et au modèle de l'entrepreneuriat social.
Priorité aux travailleurs handicapés à compétences égales.
CDI cadre (cadre technique CCN 66)
Déplacements très fréquents sur les différents dispos