Alternance - Chargé(E) de Projet Digital (F/H)

Référence de l’offre
23000219

Type de contrat
Alternance

Niveau d'expérience
Etudiants

Société du groupe
Direct Assurance

Famille métierMarketing et communication

Localisation
SURESNES, Hauts-de-Seine

**Votre rôle et vos missions**:
Au sein de la Direction Marketing / Fidélisation, notre équipe est responsable des canaux digitaux à disposition des clients et des campagnes de communication en multicanal.

Vos missions principales sont les suivantes:

- Conception et suivi de projet des nouveaux parcours clients de gestion ou souscription de contrat, sur le site, sur l’Espace Personnel et/ou l’Application mobile en mode agile.
- Déploiement des outils digitaux auprès des équipes du Call Center : tables rondes, supports de formation
- Reporting / suivi des KPI et de la performance des parcours digitaux.

Ce que nous attendons et apprécions:

- Un très bon relationnel dans un contexte de projets transverses
- Une bonne compréhension des enjeux de la relation client digitale et de la fidélisation client
- Un esprit d’initiative et force de proposition
- Une bonne capacité d’analyse et de la rigueur

**Votre profil**:
Nous recherchons un profil
- Bac + 5
- Profil Junior
- Vous êtes étudiant(e) en dernière année d’une formation Bac +5 type Grande Ecole de commerce ou d’ingénieur avec une spécialisation marketing digital / e-commerce
- Vous justifiez d’une première expérience réussie dans la gestion de projet digital
- Vous avez déjà utilisé Powerpoint et Excel.
- Vous avez des connaissances de base sur les technologies web (html / css) et les outils de tracking (Google analytics).
- Vous êtes à l'aise en anglais écrit / oral pour échanger quotidiennement avec les équipes de développement IT.

Vous être passionné par le digital et souhaitez enrichir votre expérience sur le web et le mobile, vous parlez anglais et avez un bon sens relationnel ? Venez rejoindre l’équipe digitale client de Direct Assurance

Le poste est basé à Suresnes (92).

**Votre environnement de travail**:

- Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches?
- Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d’AXA - marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur - une entreprise encore plus performante et responsable.
- Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 165 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 107 millions de clients.

**Leader français de l’assurance auto en direct depuis 1992, Direct Assurance** propose également des offres d’assurance habitation et moto. Aujourd’hui, **plus d’un million de clients nous font confiance** grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée.

**Vous souhaitez travailler dans une entreprise labellisée Great Place to Work dans un environnement convivial, dynamique et digital ? Alors vous êtes au bon endroit **

**Vous allez aimer grandir à nos côtés.**

**Vous allez aimer innover avec nous.**

**Vous allez aimer que nos clients nous adorent.**

**Pourquoi nous rejoindre ?**:

- L’Expérience Collaborateur est pour nous essentielle pour la réussite de notre entreprise.
- Nous proposons des **parcours de développement professionnel** en adéquation avec la transformation digitale du secteur de l’assurance pour enrichir leur panel de compétences.
- Nous avons à cœur de **célébrer nos réussites**. La **convivialité** qui nous anime est le fruit de la **diversité des profils** que nous recrutons.
- Nos **locaux** proposent un **cadre de travail moderne** avec une mise à disposition **d’espaces de détente** (baby-foot, cafétéria) et de services (espace forme, places en crèche ) pour une Expérience Collaborateur réussie
- Nous nous **engageons en faveur de la lutte contre les discriminations** et soutenons la diversité et l'égalité des chances. Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de **handicap**_. _

**Si ce poste vous intéresse et si la perspective de contribuer fortement au développement de l’entreprise dans un environnement innovant et dynamique vous motive, rejoignez-nous