Responsable de Centre D'expertise Ird

**Responsable de centre d'expertise IRD F/H**
Rejoignez une équipe de 70 collaborateurs et contribuez au développement du Centre d’expertise IRD de Paris situé à Paris Picpus.

**Votre mission ?**
En prenant la responsabilité du Centre d'expertise de Paris et en coopération avec l'équipe managériale locale (3 managers d'expertise et 3 managers de proximité), votre assurez le pilotage, la coordination et l'encadrement des équipes de Conseillers indemnisation IRD et d'Experts bâtiment placées sous votre responsabilité.

Vous optimiserez l’organisation des activités en vue de garantir la performance et la qualité de service dans le respect des orientations stratégiques de l'entreprise.

**Et concrètement ?**
- Décline les orientations stratégiques de sa direction en objectifs opérationnels négociés pour son entité.
- Explique la politique générale de l’entreprise à ses collaborateurs en veillant à leur bonne compréhension.
- Définit et met en place des indicateurs de suivi et de contrôle.

Pilote les activités de ses collaborateurs, dans une démarche d'optimisation de la performance et de la qualité de service.
- Veille à la répartition pertinente des activités, au respect des règles et des process.
- Supervise la réalisation du plan d'actions, évalue les résultats au regard des objectifs fixés et arbitre si nécessaire.
- Adapte, optimise l’organisation et les process selon les événements, les trajectoires de l'entreprise et dans une démarche d'amélioration continue.
- Réalise la gestion administrative de son équipe (congés, absences)
- Anticipe et évalue les besoins prévisibles en termes de compétences et de ressources et identifie les solutions pour les acquérir (recrutement, formation, etc...)
- Conseille, oriente ses collaborateurs, aide au développement de leurs compétences et les accompagne dans leurs souhaits d’évolution professionnelle.
- Crée et maintient, au sein de son équipe, un climat de coopération facilitant l’adhésion, la motivation et la confiance.
- Construit et organise les coopérations au sein du CE et en inter-services.
- Parce que chez MAAF, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l’égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels _

**Encore une hésitation ?**
- Un groupe engagé avec une politique RSE, Handicap, développement durable
- Primes intéressement et participation attractives
- PEE et PERE Collectif avec abondement
- Forfait jours 200 jours travaillés (environ 10,5 semaines de congés + possibilité de les placer sur CET/CETR et d’en monétiser une partie)
- Télétravail possible (jusqu’à 90 jours/an) + indemnités de télétravail + carte Titres-restaurant
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%) + avantages CE
- Tarifs préférentiels sur les contrats d’assurance

**Et si c'était vous ?**
Force de proposition, vous accompagnez l'équipe managériale dans ses démarches de transformation et veillez au bon déploiement des projets d'entreprise.

Manager reconnu(e), vous conjuguez rigueur, capacités d'adaptation, esprit d'équipe et sens aigu de la communication.

**_Le poste est ouvert à tous mais nous étudierons prioritairement les profils ayant une expérience managériale réussie en tant que N+_**2**, dans le domaine de la relation client** (développement, indemnisation).

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses **24 000 collaborateurs, **Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

**Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement