Conseiller Clientèle

il y a 5 jours


Reims, France Coyote System Temps plein

Descriptif du poste

Au sein de la Direction Commerciale - département Store - et sous la responsabilité du Responsable de Boutique, le Conseiller Clientèle accompagne les clients en magasin et par téléphone. La mission principale du Conseiller Clientèle est d’offrir à ses clients une qualité de service exceptionnelle et des propositions adaptées à leurs besoins.

En magasin et par téléphone:

- Accueillir et/ou contacter le client conformément aux standards de l’entreprise
- Accompagner le client dans sa recherche, identifier son besoin
- Assurer la présentation et la promotion des produits
- Conseiller les services adéquats en fonction de son besoin
- Contribuer à la profitabilité du point de vente (services additionnels, accessoires )
- Développer et fidéliser le portefeuille clients de l’entreprise
- Au-delà de l’acte de vente, offrir une expérience client différenciante
- Assurer une veille régulière (secteur automobile)
- Analyser et définir le meilleur emplacement pour la pose du ou des boitier(s)
- Procéder à l’installation des équipements
- Valider et déclarer l’installation par PV de pose signé par le client et selon la procédure établie

L’ensemble des opérations doit être réalisé selon les standards définis visant à assurer le respect des véhicules.

Profil recherché

Issu(e) d’une formation commerciale (type Bac ou Bac+ 2), vous avez déjà une première expérience en vente, idéalement en vente par téléphone. Vous maîtrisez parfaitement les différentes techniques de vente. Doté d’un excellent sens relationnel, vous savez établir un lien authentique avec la clientèle. Vous êtes naturellement souriant, autonome, et force de proposition. Vous êtes passionné par le monde de l’automobile, ainsi que par les nouvelles technologies.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Autonomie- Force de proposition**Voir plus**
- SAVOIR-FAIRETechniques commerciales
Accompagnement du client

**Voir plus**

Entreprise

Fondée en 2005, Coyote est le leader européen des services connectés d’aide aux conducteurs et l’un des plus gros agrégateurs de data sur les routes. Nous proposons des solutions qui s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises, avec Coyote Fleet et Coyote Secure. Notre vision :...

Autres offres de l'entreprise

Salaire

A partir de 21 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 1 an

Métier

Chargé de relation client

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Régionale

Secteur d’activité du poste

INGÉNIERIE, ÉTUDES TECHNIQUES



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    Descriptif du poste Ses principales missions seront les suivantes: - Développer son portefeuille par la prospection et la recommandation, - Rencontrer sa clientèle et comprendre ses besoins, établir un diagnostic économique et financier de leur situation afin d'engager un courant d'affaires et faire appel si nécessaire à un spécialiste (gestion...