Emplois actuels liés à IT Operations Support Iv - GevreyChambertin - TE Connectivity

Tyco Electronics Simel SAS est une société faisant partie du groupe TE CONNECTIVITY, entreprise mondiale qui conçoit et fabrique plus de 500 000 produits connectant et protégeant le flux d'électricité et de données.
Le site de Tyco Electronics Simel S.A.S est basé à Gevrey-Chambertin. Il est reconnu centre de compétence connectique de puissance pour la division Energy.
Tyco Electronics Simel S.A.S est spécialisée dans la production de connecteurs, de raccords et armements, d’accessoires de câbles pour les clients sur les marchés de la Haute et Moyenne Tension, pour des réseaux aériens ou souterrains.

Nous recherchons un/une : Technicien Support IT (H/F)

Le Technicien Support IT IV est responsable du déploiement, de l'installation, de la configuration, ainsi que de l'entretien et de la maintenance des éléments matériels et logiciels du Système d'Information, incluant le parc informatique et télécom.
Il assure également une assistance technique et un support aux utilisateurs, tout en participant à la mise en œuvre des projets informatiques.

**Job Requirements**:

- **Raison d’être du poste / finalité principale du poste**:
Assistance aux utilisateurs* : Fournir un support technique, gérer les demandes via le système de tickets (TEIS Service Desk), et former les utilisateurs sur les technologies informatiques.

*Documentation* : Gérer et mettre à jour les documentations informatiques (procédures, instructions), suivre les dossiers administratifs, et participer à la gestion des contrats d'assistance technique et de maintenance.

*Diverses Activités* : Contribuer aux audits de site, à la formation des apprentis, et participer à des projets informatiques à l’échelle du groupe TE Connectivity.

**Aptitudes professionnelles**:

- Formation en informatique ou expérience équivalente.
- Connaissance des outils de gestion de parc informatique et des logiciels de gestion d'incidents.
- Connaissances solides des systèmes d'exploitation, des outils bureautiques et informatiques.
- Maîtrise des réseaux de base (routage, câblage) et des différents équipements informatiques.
- Compétences en administration des systèmes et gestion des incidents.
- Compréhension des risques liés à l'utilisation des systèmes (virus, piratage).
- Adaptabilité face aux évolutions technologiques.
- Bonnes capacités de communication et sens de la relation client.
- Proactivité, gestion des priorités, et capacité à travailler en équipe.
- Autonomie, sens des responsabilités et force de proposition.
- Rigueur, organisation, et résistance au stress.
- Maîtrise de l'anglais technique et intégrité professionnelle

**What your background should look like**:
Typically requires 4 or more years of related work experience. Requires high school diploma. Completion of an AA degree or equivalent is preferred.

**Competencies**:

- Values: Integrity, Accountability, Inclusion, Innovation, Teamwork

**ABOUT TE CONNECTIVITY**
TE Connectivity plc (NYSE: TEL) is a global industrial technology leader creating a safer, sustainable, productive, and connected future. Our broad range of connectivity and sensor solutions enable the distribution of power, signal and data to advance next-generation transportation, energy networks, automated factories, data centers, medical technology and more. With more than 85,000 employees, including 9,000 engineers, working alongside customers in approximately 130 countries, TE ensures that EVERY CONNECTION COUNTS.

**WHAT TE CONNECTIVITY OFFERS**:
We are pleased to offer you an exciting total package that can also be flexibly adapted to changing life situations - the well-being of our employees is our top priority
- Competitive Salary Package
- Performance-Based Bonus Plans
- Health and Wellness Incentives
- Employee Stock Purchase Program
- Community Outreach Programs / Charity Events
- Employee Resource Group

**IMPORTANT NOTICE REGARDING RECRUITMENT FRAUD**

Across our global sites and business units, we put together packages of benefits that are either supported by TE itself or provided by external service providers. In principle, the benefits offered can vary from site to site.