Réceptionnaire Après-vente Automobile

**Notre Groupe**:
Présent sur la Côte d'Azur depuis plus de 40 ans, notre groupe est un acteur clé du secteur automobile, spécialisé dans la carrosserie et les services mécaniques. Composé de 5 sites et d’une équipe de 40 collaborateurs passionnés, nous cultivons une approche humaine et flexible, en mettant l’accent sur la qualité du service.

Nous recherchons un ou une secrétaire administratif.ve ou un ou une réceptionnaire dynamique et motivé(e) pour rejoindre un de nos ateliers.

En tant que premier point de contact pour nos clients, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des interactions et des services liés à notre garage. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la prise en charge de leurs demandes et de la coordination des services offerts.

**Ce que nous vous offrons**(Liste non exhaustive)

Missions:

- Accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Ouverture et gestion d'Ordre de Réparation
- Co-Gestion de planning : Prise de RDV / Modifications
- Encaissements & Relances clients
- Collaborer avec l'équipe technique pour assurer une communication fluide sur l'état des véhicules
- Participer à la vente de produits et services additionnels
- Courriers et Archivage
- Traitement de données
- Commande, Réception et Gestion des Pièces Détachées/Consommable
- Veille d'indicateurs clés

**Experience**
- Expérience préalable en service client, idéalement dans le secteur automobile
- Connaissance en carrosserie automobile appréciée
- Compétences en vente pour promouvoir nos services auprès des clients

Capacité à travailler dans un environnement dynamique tout en maintenant un haut niveau de service

**Qualités humaines et savoir-vivre**:

- **Ponctualité** : Vous respectez les délais et l'organisation, un point essentiel dans un environnement dynamique.
- **Cordialité et communication** : Vous savez entretenir des relations professionnelles constructives, tant en interne qu'avec nos partenaires externes.
- **Dynamisme** : Vous aimez les défis et avez à cœur de contribuer activement à l’évolution du groupe.
- **Adaptabilité** : Vous êtes à l’aise dans un environnement en constante évolution et capable de vous ajuster rapidement.
- **Autonomie** : Vous êtes capable de travailler de manière indépendante tout en respectant les priorités et les exigences du groupe.
- **Proactivité** : Vous anticipez les besoins et proposez des solutions pour améliorer les processus existants.
- **Rigueur et organisation** : Vous gérez vos priorités avec méthode et savez faire face aux impératifs d’un environnement professionnel exigeant.
- **Esprit d’équipe** : Vous aimez collaborer et contribuer à la bonne ambiance de travail au sein de notre groupe familial.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
**Un environnement humain et dynamique**: Vous rejoignez un groupe familial où vos idées et initiatives seront prises en compte.

Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans le secteur automobile, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Statut : Cadre

Rémunération : 1800,00€ à 2 500,00€ Net par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Véhicule de fonction

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel
- (Les avantages décrits dans l'ensemble de cette annonce seront soumises à discussion, selon l'expérience)_

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 1 800,00€ à 2 600,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel