Responsable Grands Comptes

**Notre contexte**:
Au sein de la Direction des Partenariats Grands Comptes, vous intégrez une équipe dédiée au développement de nos clients en BtoB (ETI/Grandes entreprises).

**Vos missions**:
**Prospecter et développer son portefeuille clients Grands Comptes en mettant en œuvre la stratégie commerciale sur son périmètre**
- Prospecter en multicanal pour développer le portefeuille d’entreprises grands comptes sur le périmètre (géographie et/ou secteurs d’activités) qui vous sera assigné ;
- Définir la stratégie commerciale ainsi que le plan d’actions commerciales B2B de votre périmètre, en accord avec les objectifs de la direction commerciale nationale ;
- Réaliser vos plans de comptes sur les clients de votre portefeuille (connaissance et enjeux du clients, historique des actions menées et à mener ) ;
- Mener des actions de promotions commerciales (mailing, phoning, forum, parrainage, référencement, etc.) et participer à des événements (colloque, conférence, interview, etc.) ;
- Investiguer chaque compte pour détecter les opportunités de développement d’affaires ;
- Identifier les axes de développement de marchés existants ou de nouveaux marchés sur votre périmètre ;
- Développer l'ensemble des offres pour multi-équiper les clients de votre portefeuille et en lien avec l’équipe Formation Continue pour l’ingénierie pédagogique qui en assurera la construction et le suivi ;
- Fidéliser les clients en valorisant l'offre de l'entité, ses évolutions et son positionnement sur le marché ;
- Coordonner les équipes du service « Relations entreprises » autour des objectifs commerciaux sur les partenariats nationaux ;
- Identifier et participer à des réseaux d’affaires et d’influence ;
- Etre garant de la politique de prix et tarifaire du groupe ;
- Garantir que tous les process, documents du service soient en conformité avec la certification Qualiopi, en lien avec la direction Qualité.

**Conseiller et accompagner ses clients sur l’acquisition de la prestation optimale**
- Rédiger et argumenter les prestations de formation et de service conseillées en s'appuyant sur le contexte et la demande client ;
- Etudier la faisabilité de l'offre auprès des différents services de l'organisme de formation et notamment la Formation Continue sur le cahier des charges de l’offre formation ;
- Elaborer l'offre financière en identifiant et respectant les éléments constituant la politique commerciale et financière de l'organisme de formation et la réglementation de la formation ;
- Conclure la vente en contractualisant l’offre et les conditions générales de vente avec le client ;
- Gérer la relation client et école, animer les réunions et effectuer le suivi ;
- Co-construire le budget avec le responsable de projets ;
- Suivre et adapter le budget au cours du projet ;
- Définir le plan de recrutement et offres de postes et les transmets au chargé de placement.

**Réaliser le suivi et l’analyse de ses performances commerciales**
- Mettre à jour et enrichit le fichier client dans l’outil de gestion (CRM) ;
- Assurer votre reporting de la performance commerciale auprès de votre N+1 ;
- Analyser vos indicateurs de performance commerciale et proposer des plans d’actions correctives et ajustement visant à l’atteinte des objectifs ;
- Veiller à l’amélioration continue et suivre la bonne utilisation et évolution des outils (CRM notamment).

Pour vous épanouir et soutenir notre croissance, il vous faudra:

- Etre issu d'une formation Bac+5 ;
- Posséder une expérience professionnelle avérée d'au moins 5 ans sur un poste similaire et sur la gestion de comptes issus du CAC40 ;
- Avoir déjà évolué en commercialisation B2B de services ou de solutions complexes.

Vous avez idéalement une bonne connaissance du secteur de la formation professionnelle et de l'enseignement supérieur.

Vous avez un bon relationnel et savez adapter votre discours aux besoins et profils des clients ou prospects. Des qualités de communicant et de chef d’orchestre sont également essentielles dans la mesure où vous interagissez régulièrement avec d’autres pôles de l’entreprise (marketing, communication, logistique, ou encore commerciaux d'équipes régionales).

Nos avantages

Rejoindre le Groupe IGENSIA Education, c'est bénéficier:

- D’un accord complet avec des journées de télétravail, des indemnités, ainsi qu’une participation sur l’équipement de télétravail ;
- D’une prise en charge des transports à 75%, de tickets restaurants à 11,50€ pris en charge à 60%, ainsi qu’une mutuelle familiale & d’une prévoyance ;
- De 5 jours mobiles conventionnels ;
- D’un accord de participation ;
- D'une collaboration basée sur nos valeurs d'Humanisme, d'Engagement et d'Ouverture ;
- D’une politique d’égalité salariale H/F ;
- D'une référente handicap à votre disposition pour prendre en compte vos besoins (entretiens confidentiels) ;
- D'un parcours d'intégration sur mesure ;
- D’une communication régulière de la part de la Direction ;
- D'événements conviviaux réguliers (Quoi de Neuf, No