Gestionnaire Conseil de L’assurance Maladie

il y a 1 semaine

Douai, France CPAM Lille-Douai Temps plein

**Le Mot du Manager**:
« Vous recherchez un poste alliant analyse, technicité et relation client, rejoignez-nous et contribuez à notre mission de service public

En tant que collaborateur au sein du service Action Sanitaire et Sociale, vous aurez pour mission d’accompagner l’assuré dans ses démarches pour accéder aux soins. Votre engagement et votre dynamisme permettront de l’orienter vers l’offre de service adaptée. Vous l’aiderez dans la constitution de sa demande, mais également dans l’accomplissement de ses soins en assurant le paiement de l’aide allouée.

Vous désirez conseiller et accompagner l’assuré, alors rejoignez-notre équipe Assurance Maladie ».

**Descriptif du Poste**:
Rattaché(e) au Responsable de service et dans le respect des objectifs de l’organisme, vous pourrez notamment être en charge des missions suivantes:

- Recueillir, vérifier la cohérence et saisir des informations dans les logiciels métiers ;
- Etudier les droits des assurés et analyser les différentes pièces justificatives ; en adéquation avec la législation Assurance Maladie, mais aussi avec le Règlement Intérieur de notre Commission d’Action Sanitaire et Sociale
- Effectuer le paiement des prestations dues en appliquant la législation ;
- Gérer la situation administrative des assurés ;
- Réaliser des appels sortants dans le cadre de l’activité quotidienne afin de garantir un suivi de qualité ;
- Contribuer à l’atteinte des objectifs fixés : respecter les délais de traitement et de réponses, maintenir la qualité de service et de fluidité des processus de travail,;
- Collaborer avec les différents services de l’organisme selon les problématiques rencontrées par les assurés (accueil, service médical,) et également avec des partenaires externes.

Comme tous les salariés de l'organisme, vous devrez vous conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l’organisme (PSSI).
- Vous êtes titulaire d’un BAC +2 ou d’un BAC avec expérience professionnelle ;
- Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques ;
- Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous avez un bon esprit d’analyse et une réelle capacité d’adaptation. Vous êtes également reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre goût pour le travail en équipe. Vous êtes doté(e) d’un sens de l’écoute et du service client

Infos pratiques
- Date de prise de fonction : Janvier 2026
- Le poste est basé à Douai, facilement accessible en transport ;
- Rémunération de 1917,57 euros bruts mensuel versée sur 14 mois (niveau 3 de la grille conventionnelle du personnel administratif) ;
- Prise en charge avantageuse de l’abonnement de transport et contribution aux frais de déplacements dans le cadre des mobilités douces. Parking véhicules et vélos à disposition ;
- Télétravail possible selon l’accord en vigueur ;
- Horaires de travail flexibles sur plusieurs formules horaires disponibles du lundi au vendredi, avec des RTT pour mieux organiser votre temps ;
- Prime d’intéressement, prime de crèche et assistante maternelle, tickets restaurant d’une valeur de 11,52€, dont une part prise en charge par l’employeur (6,91€), indemnité de télétravail ;
- Frigos connectés et livraison de repas (partenariat) ;
- Prestations sociales et culturelles du CSE.

  • Gestionnaire Conseil de L'assurance Maladie

    il y a 1 semaine

    Douai, France CPAM DE LILLE-DOUAI Temps plein

    **Gestionnaire conseil de l'Assurance maladie F/H**: - CDI - DOUAI - 1 917 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD116091 **CPAM DE LILLE-DOUAI**: **A propos de la CPAM de Lille-Douai**:** Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Lille-Douai agit au quotidien pour protéger la santé de...

  • Gestionnaire Relation Professionnels de Santé F/H

    il y a 20 heures

    Douai, France CPAM DE LILLE-DOUAI Temps plein

    CPAM DE LILLE-DOUAI À propos de la CPAM de Lille-Douai : Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Lille-Douai agit au quotidien pour protéger la santé de chacun. Plus de 1 000 collaborateurs, aux profils variés, et dont le contrat est de droit privé, travaillent chaque jour au service de près d'1 million...

  • Conseiller Commercial Assurance

    il y a 6 jours

    Douai, Hauts-de-France Groupama Nord-Est Temps plein

    du posteIntitulé du posteConseiller Commercial Assurance - Marché des Particuliers - Douai H/FDescription de la missionLieu: Douai (59)Type de contrat: CDIDate de démarrage: à partir de novembre 2025Envie de donner du sens à vos compétences ?Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit...

  • Conseiller Commercial Assurance

    il y a 1 jour

    Douai, Hauts-de-France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Groupama Nord-Est est l'une des 9 caisses régionales du Groupe. Elle compte 1 200 salariés au service de clients sociétaires et 74 agences sur 6 départements (Aisne, Ardennes, Aube, Marne, Nord et Pas-de-Calais). Référence Localisation Reims Intitulé du posteConseiller Commercial Assurance -...

  • Conseiller Commercial Assurance

    il y a 3 jours

    Douai, France Groupama Nord Est Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Commercial Assurance - Marché des Particuliers - Douai (59) H/F **Description de la mission**: **Lieu** : Douai (59) **Type de contrat** : CDI **Date de démarrage** : à partir de juin 2025 Notre raison d'être fait écho en vous ? Rejoignez-nous et venez écrire votre belle histoire à nos...

  • Conseiller Commercial en Assurance

    il y a 3 jours

    Douai, France Relais Assur Temps plein

    **Entreprise**: **RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers** **Nous recherchons un Conseiller Commercial Assurances H/F en CDI pour le compte de notre client.** **C’est qui -**une Agence Générale dont l'activité est répartie sur plusieurs points de vente **C’est où -**secteur de Douai (59) **C’est quoi -**un...

  • Conseiller Financier Indépendant Crédit

    il y a 1 semaine

    Douai, France Meilleurtaux Temps plein

    Vous recherchez un métier qui a du sens, avec une forte dynamique de business où les termes « conseil » et « accompagnement » sont les bases de ce métier ? De plus, vous souhaitez évoluer en tant qu'indépendant et construire votre propre business ? Alors c'est le bon moment pour booster votre carrière en rejoignant Meilleurtaux ! Avec une forte...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 2 semaines

    Douai, France Fed Group Temps plein

    Gestionnaire PaieIntroduction Je suis Constance, consultante en recrutement chez Fed Human, spécialisée sur les métiers RH et Paie. Mon objectif est de faire en sorte que les planètes s'alignent pour vous, afin d'être au bon endroit, au bon moment de votre carrière. Alors, pour ce poste ou pour un autre, échangeons et créons ensemble des rencontres...

  • Gestionnaire Flux Entrants

    il y a 1 semaine

    Douai, France CPAM DE LILLE-DOUAI Temps plein

    **Gestionnaire flux entrants F/H**: - CDD - DOUAI - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD108897 **CPAM DE LILLE-DOUAI**: Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Lille-Douai agit au quotidien pour protéger la santé de chacun. Près de 850 collaborateurs, aux profils variés, et dont le contrat est de droit...

  • Gestionnaire Informatique

    il y a 1 semaine

    Douai, France CPAM DE LILLE-DOUAI Temps plein

    **Gestionnaire informatique F/H**: - CDD - DOUAI - de 2 008 € à 2 107 € par an - NIVEAU IB - Télétravail possible - NVHADD111775 **CPAM DE LILLE-DOUAI**: **A propos de la CPAM de Lille-Douai**: Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Lille-Douai agit au quotidien pour protéger la santé de chacun. Près...