Réceptionniste D'hôtel

**À propos du poste**
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une expérience positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront des atouts majeurs dans ce poste.

**Responsabilités**
- Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée et anticiper leurs besoins pour un séjour parfait.
- Gérer les appels téléphoniques et l'accueil physique, traiter les réservations par mail et répondre aux demandes d'informations.
- Garantir une qualité de service irréprochable à la réception, en respectant les normes et procédures d'accueil.
- Fournir toutes les informations nécessaires pour assurer le bon déroulement du séjour des clients.
- Informer les clients sur les services disponibles au sein de l'établissement.
- Participer à la mise en place et au service du petit-déjeuner si nécessaire.
- Poste très polyvalente

**Profil recherché**
Vous êtes fait(e) pour ce poste si:

- Vous avez une expérience préalable en réception ou dans un rôle similaire dans le secteur de l'hôtellerie
- Vous possédez d'excellentes compétences en service client et en communication
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez une bonne maîtrise du standard téléphonique
- Vous parlez plusieurs langues, dont le français et l'anglais
- Vous faites preuve de professionnalisme, de discrétion et d'une présentation soignée

Si vous souhaitez intégrer une équipe dynamique à taille humaine, n'hésitez pas à postuler

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 1 801,80€ par mois

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel