Chargé de Clientèle Qualité
il y a 1 semaine
**Chargé de clientèle qualité (f/h)**: CDI | Saint-Denis 93210 | 01/02/2025 | TG/CC/PPMEFB |Salaire: de 30000 € jusque 35000 € par an
**A propos du poste**:
Au sein du pôle département service client Entreprises, vous serez chargé de gérer un portefeuille clients des domaines « automobile » et « aéronautique » pour la réalisation d’audits de certification IATF 16949, EN 9100-110-120 éventuellement combinés avec des prestations de certification Qualité (ISO 9001) Sécurité (ISO 45001) et Environnement (14001)... Missions principales : - Réaliser la revue d’offre/la recevabilité des dossiers avant organisation de la prestation - Planifier et organiser les audits avec les clients en relation avec les auditeurs - Etablir des bons de commandes, les ordres de mission et les notifications d’audit - Entretenir une relation de proximité avec les clients en étant garant de leur satisfaction - Assurer la traçabilité du processus de certification et veiller au respect des délais - Assurer la fidélisation du portefeuille de dossiers clients en lien avec les équipes commerciales - Préparer les décisions de certification, émettre les certificats, facturer Pourquoi nous rejoindre Pour participer à une mission enrichissante où chaque jour, nous oeuvrons pour accompagner des entreprises. Pour avoir la possibilité de se former continuellement et de se développer professionnellement. Pour bénéficier d'un cadre de travail agréable d'un équilibre vie pro/perso et d'avantages sociaux attractifs.
**A propos du profil recherché**:
De formation supérieure Bac +2/+3 en management de la qualité et/ou relation client, vous avez acquis une première expérience significative de la relation client ou une première expérience significative dans un service qualité d’une entreprise d’automobile ou aéronautique. Vous aimez travailler en équipe, vous avez un bon sens de l’organisation et de la gestion des priorités. Votre rigueur, votre écoute et votre aisance relationnelle vous permettent d’accompagner, de gérer et de fidéliser un portefeuille de clients
**A propos de l'entreprise**:
Depuis près d’un siècle, AFNOR amène les acteurs privés comme publics à imaginer collectivement un monde plus responsable guidé par la confiance et la qualité. Groupe associatif de 1250 collaborateurs et 69 000 clients dans le monde, AFNOR aide les acteurs économiques à écrire un langage commun, rendre leurs solutions interopérables et lister des bonnes pratiques dans des normes volontaires à vocation internationale. Le groupe par son large éventail d’expertises, forme également des professionnels, salariés ou indépendants, pour monter en compétences, délivre des certifications et signes de reconnaissance robustes qui apportent confiance au marché, facilite le décryptage des évolutions normatives et réglementaires avec des solutions numériques dernière génération.
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Chargé de Clientèle
il y a 6 jours
Saint-Denis, France Page Personnel Temps pleinRattaché au Responsable, en tant que Chargé de Clientèle, vos missions sont: - Gérer les appels entrants des clients et mails entrants, - Répondre aux demandes des clients sur renseignements des horaires de transport, bagages perdues, itinéraires... - Solutionner les litiges si besoin, - Mettre à jour les informations clients, - Vérifier...
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Chargé de Clientèle H/F
il y a 3 semaines
Saint-Denis, France Gitec Temps pleinAu sein du service client, vous serez en appui aux chargés de clientèle en charge de portefeuilles client en processus de labellisation « Qualirépar ». Vous contribuerez à la contractualisation, la relation clientèle et la fidélisation des labélisés. Vos principales missions seront : la contractualisation avec les candidats au label Quali'répar et...
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Chargé de Clientèle Qualité
il y a 14 heures
Saint-Denis, France GROUPE AFNOR Temps pleinAu sein du pôle département service client Entreprises, vous serez chargé de gérer un portefeuille clients des domaines " automobile " et " aéronautique " pour la réalisation d'audits de certification IATF 16949, EN *** éventuellement combinés avec des prestations de certification Qualité (ISO 9001) Sécurité (ISO 45001) et Environnement (14001)......
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Chargé de Clientèle H/F
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France Gitec Temps pleinAu sein du service client, vous serez en appui aux chargés de clientèle en charge de portefeuilles client en processus de labellisation « Qualirépar ». Vous contribuerez à la contractualisation, la relation clientèle et la fidélisation des labélisés. Vos principales missions seront : la contractualisation avec les candidats au label Quali'répar et...
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Chargé de Clientèle en Alternance
il y a 1 semaine
Saint-Denis, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France Afnor Groupe Temps plein**Description de l'entreprise**: Dans un contexte de mondialisation des échanges, de recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 jours
Saint-Denis, France Afnor Groupe Temps plein**Votre mission**: Le Département TPE et professionnels recherche un Chargé de clientèle Technique en CDI. Vous contribuerez à la gestion administrative, à la relation clientèle et à la fidélisation d'un portefeuille composé d'entreprises du secteur en certification de produit concernant les prestations: - Détecteurs de fumée : NF/CE 292 -...
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Stage - Chargé(E) de Clientèle Professionnel Junior (H/F)
il y a 6 jours
Saint-Denis, France Crédit Agricole d'Ile-de-France Temps plein**POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !** **Le Crédit Agricole d’Ile de France, recrute un Conseiller de Clientèle professionnel en CDI.** Tout le monde connaît le Crédit Agricole, vraiment ? 1er financeur de l’économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité et **nos 4000 collaborateurs dans 273** **agences en Ile de France**...
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Stage - Chargé(e) de Clientèle Professionnel Junior (H/F)
il y a 2 jours
Saint-Denis, France Crédit Agricole d'Ile-de-France Temps pleinStage - Chargé(e) de Clientèle Professionnel Junior (H/F) POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI ! Envie de faire vraiment la différence dans les projets de vie de vos clients et de relever tous les challenges qui s’offrent à vous ? Oui ? Alors, vous êtes au bon endroit pour cela ! Le Crédit Agricole d’Ile de France recrute un Conseiller de Clientèle...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France GROUPE AFNOR Temps plein**Chargé de clientèle (H/F)**: CDD | Saint-Denis 93210 | 18/04/2025 | Sarah/DS/CCD |Salaire: de 25000 € jusque 30000 € par an **A propos du poste**: Vous gérez administrativement le processus de certification d’un portefeuille de clients sur les activités de certification de produits NF/CE d’équipements de protection incendie (en binôme avec...