Réceptionniste (H/F)

il y a 20 heures

Marseille, France Hôtel La Reine Jane Temps plein

La Reine Jane vous propose de sortir des cadres habituels de l’hôtellerie et de vivre une expérience unique en son genre.

L’hôtel, résolument moderne, a été construit dans les années 50. La Reine Jane a été entièrement rénovée en 2017. Désormais, La Reine Jane comporte quatre espaces différents qui se répondent:

- Un hôtel de 14 chambres,
- Un restaurant,
- Un bar,
- Un toit terrasse de 200m².

Situé sur le port de l’Ayguade, l’hôtel offre une véritable parenthèse hors du temps dans un cadre calme et reposant.

**Nous recherchons un / une réceptionniste en CDI pour un contrat de 35h / semaine.**

**Jours travaillés : lundi - mardi - samedi - dimanche : 8H-17H**

**Profil recherché**:
Vous êtes dynamique, motivé et avez une excellente présentation. Vous disposez de bonnes capacités d'organisation, un bon esprit d'équipe et une aisance relationnelle.

Vous savez être attentif aux détails et être à l'écoute des clients.

Les réceptionnistes sont les référents du client durant toute la durée de son séjour. Ils sont présents en amont lors de la réservation de son séjour, à son arrivée à l’hôtel, durant son séjour et à son départ.

**Tâches**:
Le / la réceptionniste a pour missions:

- Clôture, ouverture et vérification de caisse de l’établissement selon la procédure établie,
- Traitement de réservations, annulations et mails,
- Edition des feuilles d’arrivée, des feuilles femmes de chambres et fiches PDJ,
- Prise de contact et préparation des arrivées à J-1 au plus tard,
- Prise des appels de l’hôtel et du restaurant,
- Accueil physique des clients de l’hôtel et du restaurant (au besoin, selon les services, rester au desk d’accueil restaurant),
- Supervision des PDJ et possible prise en charge d’un PDJ par semaine,
- Edition des factures et encaissement des séjours hôtel après vérification avec les clients,
- Vérification des chambres en arrivées,
- Signalement de tous les disfonctionnements à la direction,
- Transmission à son binôme et/ou aux équipes du restaurant des informations utiles au bon fonctionnement de l’hôtel,
- Suivi des stocks de linge, produits d’entretien et produits en chambre à disposition des clients,
- Adaptation, sous contrôle de la direction, des plannings des femmes de chambre en fonction des besoins,
- Commande du linge ELIS et suivi du linge qualité,
- Dispatcher les mails et informations aux bons services,
- Prendre les réservations restaurant sur Zen Chef,
- Ainsi que toutes autres tâches qui pourraient soit être ajoutées, soit demandées ponctuellement (comme dépanner les femmes de chambre ou l’équipe du restaurant par exemple).

**Qualités et compétences requises**:

- Sens de l’accueil et du relationnel
- Anglais correct
- Adaptabilité et disponibilité
- Sens de l’organisation et de la communication

Force de propositions et proactivité sont grandement appréciés

Une connaissance du logiciel hôtelier Mews est un plus.

**AVANTAGES**

Mutuelle

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 1 600,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 1 600,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Pourboires

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Marseille, France EUREKA INTERIM Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un réceptionniste H/F: Les missions: - Procéder à l'enregistrement des clients - Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. - Planifier les réservations et l'occupation des chambres. - Présenter les différents...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Marseille, France DOMAINE DE VALMOURIANE Temps plein

    L'hôtel ** Le Domaine de Valmouriane à Saint-Rémy-de-Provence recherche un(e) receptionniste - soit à l'aise avec les codes de l'hôtellerie de luxe - extrêmement accueillant, souriant et bienveillant - à l'aise avec l'outil informatique -Protel - Une expérience réussie en réception d'hôtel de Luxe Type d'emploi : Temps plein,...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 20 heures

    Marseille, France DOMAINE DE VALMOURIANE Temps plein

    Hotel luxe à Saint-Rémy-de-Provence recherche Un(e) receptionniste - soit à l'aise avec les codes de l'hôtellerie de luxe - extrêmement accueillant, souriant et bienveillant - à l'aise avec l'outil informatique - Une expérience réussie en réception d'hôtel de Luxe Une expérience précédente de plus de deux ans est demandée, effectuée dans des...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Marseille, France SARL CAMPING INTERNATIONAL Temps plein

    Le Camping Intenational niché sur la Presqu'île de Giens est à la recherche d'un(e) réceptionniste. Vous êtes à l’écoute de la clientèle, vous savez adapter votre discours et avez le goût du service client. Idéalement, vous avez déjà une première expérience en tant que réceptionniste en hôtellerie ou en camping et vous avez déjà...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 4 jours

    Marseille, France Ibis Marseille Euromed Temps plein

    Réceptionniste Tournant H/F CDD Pour renforcer son équipe, l'hôtel Ibis Marseille Centre Euromed recherche un nouveau collaborateur en réception h/f - 39h/semaine. Poste à pourvoir dès que possible Adn : Sens du service - Heartist - Esprit d'équipe - Ecoute - Maitrise de soi En tant que Réceptionniste tournant(e) H/F, vous serez en charge: -...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 7 jours

    Marseille, France Ibis Marseille Euromed Temps plein

    Réceptionniste Tournant H/F CDD Saisonnier Pour renforcer son équipe, l'hôtel Ibis Marseille Centre Euromed recherche un nouveau collaborateur en réception h/f pour la saison - 39h/semaine. Poste à pourvoir dès que possible Adn : Sens du service - Heartist - Esprit d'équipe - Ecoute - Maitrise de soi En tant que Réceptionniste tournant(e) H/F, vous...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 19 heures

    Marseille, France SARL CAMPING INTERNATIONAL Temps plein

    Le Camping Intenational niché sur la Presqu'île de Giens est à la recherche d'un(e) réceptionniste. Vous êtes à l’écoute de la clientèle, vous savez adapter votre discours et avez le goût du service client. Idéalement, vous avez déjà une première expérience en tant que réceptionniste en hôtellerie ou en camping et vous avez déjà...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 1 semaine

    Marseille, France SAS MONTGRAND Temps plein

    La Maison Montgrand recherche sa/son futur(e) réceptionniste tournant, poste a pourvoir rapidement. expérience exigée et anglais impératif Salaire : smic hôtelier Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 1 850,00€ par mois Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 1 890,00€ par mois Avantages: - Participation au...

  • Réceptioniste (H/F)

    il y a 6 jours

    Marseille, France Kyriad résidence Cabries Temps plein

    **À propos de nous** Résidence Kyriad Cabriès est une petite entreprise située à 13480 Cabriès. Notre société est agréable, créative et valorisante. Vous cherchez un job !!! Si vous êtes motivé(e), de l’humour de la volonté de l’esprit d’équipe le sens du service client, alors vous êtes prêt(e) pour intégrer la résidence Kyriad...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 20 heures

    Marseille, France Ibis Marseille Euromed Temps plein

    Réceptionniste Tournant H/F CDD Saisonnier Pour renforcer son équipe, l'hôtel Ibis Marseille Centre Euromed recherche un nouveau collaborateur en réception h/f pour la saison - 39h/semaine. Poste à pourvoir dès que possible Adn : Sens du service - Heartist - Esprit d'équipe - Ecoute - Maitrise de soi En tant que Réceptionniste tournant(e) H/F, vous...