Cartographe / Référent Sie (H/F)

Intervenant sur les activités Services Urbains, vous occupez un rôle important en adaptant les plans de collecte aux réalités de terrain, en modélisant les nouveaux circuits de collecte et en proposant des optimisations de parcours chargés sur les GPS des chauffeurs. Vous êtes également impliqué, en tant que référent Système Embarqués, dans la gestion opérationnelle de ces systèmes et dans l’administration des plateformes de retranscription des activités en temps réel. Vous contribuez ainsi au suivi rigoureux de la qualité des prestations effectuées.

**Précisions**:

- Flotte de véhicules : Environ 60 véhicules industriels Poids Lourds répartis sur plusieurs agences
- Périmètre du poste : Basé à Lille ou Cannes, vous interviendrez sur les agences de Lille et sa périphérie - Cannes et sa périphérie - Givet - Reims.
- Les systèmes embarqués recensés à ce jour sur les agences concernées par le poste sont listés ci-dessous:

- Ecrans GPS permettant le géo-guidage des chauffeurs vers les points de collectes sur les itinéraires définis ;
- Lecteurs RFID pour relever les informations contenues dans les puces implantées sur les bacs de déchets ;
- Boitiers de télématique interfacés avec les FMS des châssis, permettant le recueil des données véhicules, des données de conduite et de consommation de carburant notamment.

**Quelles seront vos missions ?**

Placé sous l’autorité décisionnelle de la Responsable du pôle Cartographie / Systèmes Embarqués du siège, en lien quotidien avec les Responsables d’exploitation des agences de rattachement et des agents de maîtrise (dont vous dépendez fonctionnellement), vous serez amené à effectuer les missions suivantes:
**Cartographie**
- Créer et mettre à jour les plans, les secteurs de collecte et les points de vigilance via les logiciels cartographiques (Suite Arcgis / Qgis) ;
- Créer et mettre à jour les bases de données, feuilles de route et réaliser des statistiques ;
- Créer, mettre à jour et optimiser les circuits de collecte sur des logiciels métiers (Ecobox / Editour / Sygetrack / Collecte+ Circuit et Collecte+ PAV / ou tout autre logiciel) ou SIG ;
- Contrôler les relevés GPS émis par les systèmes embarqués des véhicules ;
- Créer des cartes à thème (terrain et/ou exploitation et client) ;
- Effectuer des déplacements sur le terrain pour valider les plans/circuits proposés ;
- Exporter et assurer la conformité des données avec les référentiels des clients ;
- Interagir régulièrement avec les services SIG des collectivités.

**Systèmes Informatiques Embarqués**(sur les véhicules et le mobilier Urbains)
- Administrer les plateformes de gestion des SIE (EAZYCOLLECTE, MAPON, etc.) ;
- Assurer un support technique auprès des exploitations et des collectivités par une maîtrise des outils cartographiques, des SIE et des plateformes de gestion correspondantes ;
- Contrôler les relevés GPS fournis par le système embarqué des véhicules ;
- Accompagner le déploiement des systèmes embarqués et maintenir en compétence chaque utilisateur (effectuer les mises à niveau par des sessions de formation le cas échéant) ;
- Assurer la maintenance de premier niveau (identification des anomalies et résolution des problèmes courants) à distance ou sur site ;
- Rédiger les tickets de déclaration des anomalies et pannes fonctionnelles des SIE ;
- Assurer la coordination et le suivi des maintenances nécessitant l’intervention des prestataires ;
- Former, accompagner et sensibiliser en interne à l’utilisation des SIE conformément aux procédures en vigueur.

**Quel profil recherchons-nous ?**

Pour réussir sur ce poste, nous attendons une expérience minimum de 2 ans sur un poste similaire.

Vous vous démarquerez par vos compétences suivantes:
**Technique**: Disposant de solides compétences en conception et en structuration de bases de données géographiques, vous devrez apprendre à utiliser les suites logicielles métier (SIG) et les plateformes d’administration des outils SIE.

**Rigueur et traçabilité**: Il est attendu de la rigueur dans la rédaction des documents produits et de la traçabilité sur les productions réalisées. Vous vous engagez notamment à rédiger des comptes rendus structurés de ses rendez-vous avec les fournisseurs, ainsi que pour tous ses déplacements / interventions et pour tous les problèmes majeurs de fonctionnement des systèmes.

**Organisation et gestion des priorités**: Vous devrez savoir organiser son temps de travail en fonction des priorités qui vous seront fixées.

**Capacité à former et accompagner les équipes** : Vous mettez en avant vos capacités pédagogiques pour faire adhérer les équipes aux outils déployés. Vous savez capter l’attention de votre auditoire et maîtriser les outils déployés.

**Capacité d’analyse** : Il est attendu une maîtrise de l’utilisation des fichiers de bases de données sur excel notamment et des capacités d’analyse. L’objectif est de permettre une prise de décision argumentée reposant sur des bases solides. Vous devrez avoir un regard critique