Responsable Suivi Client

il y a 5 jours

VilleneuveLoubet, France Fraikin Temps plein

**Roulez, nous faisons le reste **

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Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. Dans nos métiers, la diversité des missions est forte, et nous mettons un point d’honneur à ce que nos collaborateurs gardent toute leur polyvalence. Dans notre quotidien, au contact des véhicules et des clients, c’est ce qui fait la différence.

Nous rejoindre, c’est participer à l’avenir de l’entreprise, mais aussi préparer le vôtre

**Pour accompagner son développement FRAIKIN recherche un**:
RESPONSABLE SUIVI CLIENTS H/F

Rattaché(e) au Responsable de Marché, le/la Responsable Suivi Clients est le point de contact privilégié des clients matures de son marché. Il travaille en autonomie pour assurer le suivi commercial et administratif des contrats mis en place, ainsi que l'amélioration de la rentabilité de ses comptes.
- Etre le contact privilégié des clients, les fidéliser et développer les comptes de son marché.
- Préserver ses parts de marché. Assurer de manière pro-active et autonome l'accroissement de ses contrats.

Centraliser les demandes des clients concernant les questions relatives à la mise en œuvre de son contrat chez Fraikin, en animant de manière pro-active:
Tenir à jour les informations relatives aux clients pour répondre de manière fiable et rapide à leurs demandes, et les transmettre pour traitement aux services internes concernés
- Apporter des réponses pertinentes, fiables et ciblées lors du suivi clients avec l'appui des services support concernés.
- Assurer le développement clients via un plan d’actions commerciales
- Etre force de proposition en ce qui concerne les évolutions contractuelles afin de répondre précisément aux besoins de nos clients
- Elaborer les argumentaires nécessaires en cas de résiliation pour éviter une restitution.
- Rencontrer le client pour construire une relation solide (se déplacer ou prévoir de le recevoir).
- Analyser les dysfonctionnements liés à l’exécution des contrats et proposer les actions correctives au Responsable.
- Analyser les causes de résiliations/restitutions/réclamations, et proposer les actions correctives visant à fidéliser les clients et renouveler les contrats.
- Proposer des services supplémentaires et les évolutions contractuelles aux clients, en accord avec leurs attentes et la stratégie commerciale de Fraikin

**Profil**:
De formation commerciale, Bac +2/3, vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum dans le suivi et le développement **de contrats de prestations de services en B to B.**

Vous êtes coutumier d’une organisation de travail en mode projet.

Rémunération : fixe selon profil + variable attractif non plafonné + voiture de fonction + participation / intéressement

Date de prise du poste : Dès que possible

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Provence-Cote d'Azur, Alpes Maritimes (06)

**Lieu**:
Villeneuve Loubet

  • Infirmier d'Admission et de Suivi CDI H/F

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-Loubet, France HAD Nice & Région Temps plein

    L'Infirmier(e) diplômé(e) d'Etat qui est en charge du suivi des soins et des admissions assure sous l'autorité du Cadre de santé, du Responsable d'antenne ou de l'IDEC, les admissions/réadmissions du jour, effectue le suivi des patients et participe aux soins. Il assure la traçabilité de toutes les informations dans le dossier du patient (dossier de...

  • Infirmier d'Admission et de Suivi CDI H/F

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-Loubet, France HAD Nice & Région Temps plein

    L'Infirmier(e) diplômé(e) d'Etat qui est en charge du suivi des soins et des admissions assure sous l'autorité du Cadre de santé, du Responsable d'antenne ou de l'IDEC, les admissions/réadmissions du jour, effectue le suivi des patients et participe aux soins. Il assure la traçabilité de toutes les informations dans le dossier du patient (dossier de...

  • Responsable Magasin – Leadership

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-Loubet, France SoCoo'c Temps plein

    Une entreprise de cuisine recherche un Responsable de magasin à Villeneuve-Loubet. Vous serez en charge de diriger votre équipe, d'atteindre les objectifs de vente et d'assurer la satisfaction client. Le poste exige une expérience en management et dans le secteur de l'ameublement. En plus d'un environnement de travail positif, vous bénéficierez d'une...

  • Responsable Service Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-Loubet, France Tk Elevator Temps plein

    Nous recherchons un·e Responsable Service Clients F/H en CDI, le poste est basé à Villeneuve-Loubet (06). Votre mission : Sous la supervision du Directeur d'agence, vous avez la responsabilité de piloter et manager, de manière autonome et confirmée, l'activité SAV en garantissant la qualité du service client. A ce titre, vous serez chargé·e de : -...

  • Infirmier d'Admission et de suivi CDI H/F

    il y a 10 heures

    Villeneuve-Loubet, France HAD Nice & Région Temps plein

    L'Hospitalisation à Domicile de Nice et Région a été créée en 1972 sous la forme d'une Association à but non lucratif. L'HAD intervient dans le cadre de la demande de patients souhaitant réintégrer leur domicile après avoir bénéficié du plateau technique hospitalier, ou voulant éviter une hospitalisation dès lors qu'un plateau technique n'est...

  • Responsable de Service

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-Loubet, France KFC Temps plein

    Une chaîne de restauration rapide recherche un Responsable de service pour son établissement à Villeneuve-Loubet. Vous serez en charge d'animer une équipe et de garantir une expérience client de qualité. Cette position offre un emploi stable avec des horaires flexibles, des programmes de formation personnalisés et de réelles perspectives...

  • Alternance - Responsable Service Clients (F/H)

    il y a 5 jours

    Villeneuve-Loubet, France TK Elevator France Temps plein

    **#Campagne 2025 - Alternance TK ELEVATOR**: - Vous cherchez une formation en alternance dans un secteur d’avenir, riche en perspectives d’évolution ?_ - TK Elevator acteur majeur de l’ascenseur, vous accompagne dans votre projet._ Nous recrutons pour notre agence de **Villeneuve Loubet (06)**, un(e) alternant(e) Responsable Service Clients F/H. En...

  • Assistant Facturation Client

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-Loubet, France CONSEIL EN SECURITE Temps plein

    **VOS MISSIONS**: - DEVIS et FACTURATION CLIENTS** - Création de devis, enregistrement des commandes, transfert des commandes en bon de livraison, Etablir les devis de ventes et SAV - Etablir les factures clients, facturation des bons de livraison, facturation des devis de travaux effectués.... - Enregistrement des nouveaux contrats clients -...

  • Comptable Clients Confirmé

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Talents Groupe Temps plein

    Présentation de la société Talents Finance recrute de manière spécialisée sur les métiers de la comptabilité et la finance d'entreprise. Suivez-nous pour être au courant de nos opportunités. Nous recrutons pour tous types d'entreprises.Description Talents Groupe recrute pour son client, un(e) comptable clients pour un CDI au sein d'une belle...

  • Comptable Clients Confirmé

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Talents Finance Temps plein

    Présentation de la sociétéTalents Financerecrute de manière spécialisée sur les métiers de la comptabilité et la finance d'entreprise. Suivez-nous pour être au courant de nos opportunités. Nous recrutons pour tous types d'entreprises.DescriptionTalents Groupe recrutepour son client, un(e) comptable clients pour un CDI au sein d'une belle entreprise...