Gestionnaire de Prestations Retraite

Entreprise
La MSA (Mutualité Sociale Agricole) assure la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole et des ayants droit : exploitants, salariés (d’exploitations, d’entreprises, de coopératives et d’organismes professionnels agricoles), employeurs de main-d’œuvre. Avec 26,9 milliards de prestations versées à 5,3 millions de bénéficiaires, c’est le deuxième régime de protection sociale en France.
Guichet unique, la MSA gère toute la protection sociale légale : la santé, la famille, la retraite et le recouvrement des cotisations. Elle a aussi une activité de médecine du travail et de prévention des risques professionnels. Elle développe auprès des populations agricoles une action sanitaire et sociale sous forme d'aides financières et d'actions individuelles et collectives.
La MSA de Picardie rassemble près de 500 collaborateurs répartis sur 3 sites principaux (Boves, Beauvais et Laon) et 13 espaces d’accueil sur l’ensemble de la Picardie.
Travailler à la MSA Picardie, c’est évoluer dans un environnement de travail agréable à proximité d’Amiens, au sein d’une entreprise à taille humaine.
C’est bénéficier d’horaires flexibles, d’une mutuelle d’entreprise, des offres du CSE (dès 3 mois de présence dans l’entreprise)
La MSA de Picardie est engagée dans le dispositif RSSE
La MSA de Picardie est une entreprise agile
La MSA de Picardie est présente sur les réseaux sociaux
Poste
Dans le respect de la législation sociale, le/la gestionnaire de prestations 1 traite les dossiers prestations retraite des adhérents afin de liquider leurs droits de prestations sociales. Il/elle réalise des notifications et de la co-production.
**Missions**:
1 - Instruction et traitement des dossiers récurrents et courants
\- Prendre connaissance des données en vérifiant les documents et traiter les demandes de prestations courantes et récurrentes et saisir les données
\- Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur
\- Effectuer les régularisations sur demande (recherche des informations nécessaires, traitement des anomalies, reprise des dossiers à la suite de réclamations )
\- Signaler les anomalies rencontrées
\- Mettre en oeuvre des démarches de co-production vers les adhérents sur la base du référentiel notamment par la réalisation d’appels sortants
2 - Renseignement des adhérents et tiers sur leurs droits et leurs obligations et accompagnement dans leurs démarches
\- Notifier les décisions et droits aux adhérents et aux tiers et les informer sur les voies de recours réglementaires
3- Indexation des documents (le cas échéant)
\- Identifier la nature des documents
\- Réaliser l’indexation des documents dans le respect des référentiels documentaires
\- Modifier les éventuelles anomalies ou erreurs d’indexation à la demande
Profil
**Compétences requises**:
**Savoir**:

- Connaître les orientations institutionnelles, celles de l’organisme et l’environnement de la protection sociale serait un plus.
- Connaître les différentes catégories d’adhérents et les partenaires en relations avec la MSA dans son champ d’activité.
- Connaître les législations applicables dans le périmètre d’activité confié.

**Savoir Faire**:

- Analyser la situation de l’adhérent au regard de la législation
- Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur dans son périmètre d’activité
- Veiller à la qualité du dossier, détecter les anomalies dans la situation de l’adhérent et alerter sur les situations particulières

**Savoir être**:

- Faire preuve de discrétion, de rigueur et d’organisation personnelle
- Posséder des aptitudes à travailler en équipe : sens du service/collectif de travail
- Avoir des capacités d’assimilation et une autonomie dans le quotidien

**Rémunération**: Il s’agit d’un poste de Groupe B (coefficient 191) dont la rémunération annuelle brute est de 24 839 € (sur 13 mois)
**Rattachement hiérarchique**: Responsable du secteur retraite
**Poste à pourvoir**: Dès que possible dans le cadre d'un CDD jusque décembre 2025
**Lieu de travail**: Laon