Responsable Administration Des Ventes

il y a 2 semaines

Valenciennes, France Derichebourg interim Temps plein

Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients
Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautiquedans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI.

L'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de **VALENCIENNES** recherche pour l'un de ses clients un(e) **RESPONSABLE ADV**(H/F) en **CDI**.**
- Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine expansion, où l'innovation et la collaboration sont au cœur de chaque projet. Dans un environnement de travail stimulant, vous serez au cœur des opérations commerciales et de la gestion des ventes, en tant que Responsable ADV. Si vous aimez travailler dans un cadre où chaque jour apporte de nouveaux défis, ce poste est fait pour vous _

Vos missions seront les suivantes:

- Construire et animer sur un point de vue qualitatif et quantitatif (KPI) les objectifs du service
- Manager et accompagner au quotidien l'équipe ADV
- Mettre en place et suivre les indicateurs de performance / reporting
- Préparer et coanimer les réunions mensuelles du service
- Organiser et animer des points réguliers et participer aux différentes réunions dans lesquelles l'ADV est présente
- Faire monter en compétences l'équipe et veiller à la tenue des formations
- Participer à la mise en place d'outils de gestion et d'amélioration des procédures
- S'assurer de la bonne communication entre les différents services
- Accompagner l'équipe au quotidien sur le traitement de commandes / expédition / facturation
- Gérer un portefeuille clients établis
- Résoudre des litiges et réclamations clients
- Assurer un service après-vente de qualité
- Réaliser une veille documentaire sur les différents axes du métier afin d'améliorer les actions et réduire les coûts
- Réaliser une veille sur la réglementation du transport routier, aérien et maritime.
- Prendre connaissance et éventuellement se mettre en conformité sur la réglementation douanière et les normes de sécurité en fonction des compétences et appétences
- _
Vous avez une _**_solide expérience dans la gestion d'équipes_**:

- _ Vous disposez de solides compétences dans la gestion quotidienne d'un service ADV (_**_COMMANDE, EXPEDITION, FACTURATION_**_)_
- _ Vous avez une excellente maîtrise de _**_L'ANGLAIS_**:

- _ Vous maitrisez les outils informatique_**_ (EXCEL, X3, SAGE)_**

**Si ce challenge vous intéresse, n'hésitez pas à postuler **

Horaire **:journée**

Salaire **:35 à 40 k€

  • Un ou Une Assistant(E) Administration Des Ventes Et

    il y a 7 jours

    Valenciennes, France SALOLA Environnement Temps plein

    **La Team SALOLA Environnement, entreprise Française dans le secteur du bâtiment cherche **un ou une Assistante Administration des Ventes et Marketing. En relation avec les différents interlocuteurs/services/commerciaux, vous réalisez le traitement administratif des commandes dans un objectif de qualité (service, coût, délai).** **Vous négociez les...

  • Assistant Administration Des Ventes

    il y a 1 semaine

    Valenciennes, France Salola Environnement Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un assistant ou une assistante administration des ventes pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez un maillon essentiel dans le processus de vente, en assurant la gestion administrative des commandes et en offrant un support de qualité aux clients. Ce poste est idéal pour une personne organisée, proactive...

  • Responsable Des Ventes

    il y a 5 jours

    Valenciennes, France Kingfisher Temps plein

    **Région**: SCREWFIX **Ce qu'on apprécie chez toi**: - Ta maîtrise des organisations et ta connaissance des principaux processus de la grande distribution, le suivi des indicateurs - Ta capacité à développer les ventes et à entretenir un haut niveau de satisfaction client - Tes compétences relationnelles et managériales, ton expérience dans la...

  • Responsable Des Ventes

    il y a 5 jours

    Valenciennes, France Castorama Temps plein

    **Au sein de Kingfisher, Castorama, c’est une centaine de magasins en France** qui s’engagent chaque jour à offrir aux clients des produits de qualité au meilleur prix, pour leur permettre de concrétiser leurs projets d’amélioration de la maison. **C’est aussi plus de 12 000 expert(e)s passionné(e)s qui accompagnent l’enseigne et ses clients...

  • Responsable de Site

    il y a 2 semaines

    Valenciennes, France SAYCO Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Site H/F passionné pour nous accompagner dans notre croissance et restructuration. Rejoignez une concession automobile de 10 personnes en plein développement ! **Gestion et restructuration de la concession**: - Optimiser les processus opérationnels. - Améliorer l'organisation de l'équipe et du site. **Management de...

  • Assistante Administration des Ventes

    il y a 1 semaine

    Valenciennes, France EX'IM Lille Temps plein

    La Gestionnaire ADV est au cœur d'un écosystème et interagit avec différents types d'interlocuteurs, internes comme externes. Vos missions sont orientées vers la satisfaction clients. Vous devez garantir : - La gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail, Analysimmo). - Un excellent sens du service clients. Il...

  • Responsable Comptable H/F

    il y a 2 semaines

    Valenciennes, France Manpower Temps plein

    Manpower Cabinet de Recrutement LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Responsable comptable (H/F) Comptabilité générale - Superviser la saisie et le contrôle des écritures (clients, fournisseurs, paie, TVA, ?) sous Sage. - Préparer les écritures d'inventaire et assurer la clôture annuelle. - Suivre règlements et...

  • Responsable Comptable H/F

    il y a 3 jours

    Valenciennes, France Manpower Temps plein

    Manpower Cabinet de Recrutement LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Responsable comptable (H/F) Comptabilité générale - Superviser la saisie et le contrôle des écritures (clients, fournisseurs, paie, TVA, ?) sous Sage. - Préparer les écritures d'inventaire et assurer la clôture annuelle. - Suivre...

  • Responsable Comptable H/F

    il y a 3 jours

    Valenciennes, France Manpower Temps plein

    Manpower Cabinet de Recrutement LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Responsable comptable (H/F) Comptabilité générale - Superviser la saisie et le contrôle des écritures comptables (clients, fournisseurs, paie, TVA?) sous Sage. - Préparer les écritures d'inventaire et assurer la clôture annuelle. -...

  • Responsable Comptable H/F

    il y a 2 jours

    Valenciennes, France Manpower Temps plein

    Manpower Cabinet de Recrutement LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Responsable comptable (H/F) Comptabilité générale - Superviser la saisie et le contrôle des écritures comptables (clients, fournisseurs, paie, TVA?) sous Sage. - Préparer les écritures d'inventaire et assurer la clôture annuelle. - Suivre les...