Commercial Sedentaire Service

À propos de Mettler Toledo

Travailler pour Mettler Toledo c'est impacter le monde de manière significative. Nos instruments de mesure de précision couvrent le monde du laboratoire, les industries et les réseaux de distribution. Nous fabriquons, commercialisons et entretenons des instruments qui détectent, mesurent et pèsent de l'infiniment petit au plus grand des véhicules ou avions.

Si vous souhaitez en savoir plus sur comment Mettler Toledo impacte le monde c'est ici.

Mettler Toledo est soucieux de l'environnement. Vous retrouverez l'ensemble des informations relatives à notre politique environnementale en cliquant ici.

Le Poste

Nous recherchons **un** **COMMERCIAL **SÉDENTAIRE** SERVICE** **(H/F) pour un CDI - pour notre Division Service Après-Vente.**

**Description des tâches à effectuer**:
Le chargé d’affaires Service a pour mission principale d’accompagner les régions dans le développement commercial du Service MT-F. Dans ce cadre, pour une région définie, il/elle assure la vente de contrats de service et apporte son support aux consultants/ingénieurs commerciaux dans ce cadre.

Ses activités se déclinent de la façon suivante:
**Vente**

Qualifier les opportunités de service (leads) en fonction de l’évolution du cycle de vie du produit, des campagnes Marketing et e-marketing et assurer le suivi jusqu’à leur clôture,

Proposer les offres de service MT aux clients (appels sortants)

Demander l’expertise du consultant service de la région si nécessaire

Relancer et suivre les dossiers en cours jusqu’à la signature du contrat de Service

Prendre en charge la gestion des plans de reconquête avec les consultants

Prendre en charge la partie commerciale du renouvellement des contrats:

- Relancer les offres faites par le gestionnaire de contrat,
- Adapter l’offre et parfois en renégociant les conditions en lien avec le consultant Service
- Compléter les tableaux de bord de suivi des relances

**Support**

Traiter les demandes de devis et rédiger les offres de contrat de Service

Répondre aux consultations des clients en respectant les cahiers des charges à cotation/devis

Traiter les événements contrats (réclamations, dénonciations, extension, nouveaux contrats)

Compléter les outils de reporting et suivre les indicateurs de performance

Répondre aux appels d’offres publics Service:

- Réceptionner les appels d’offres
- Consulter son responsable pour prise de décision sur suite à donner
- Assurer la communication et coordination entre les divisions

Profil recherché

Formation commerciale ou première expérience dans le domaine

Maîtrise des outils et process bureautiques

Connaissance CRM + MS Office

Anglais lu (technique/commercial)

Aisance dans la relation commerciale par téléphone:

- Qualités d’écoute et de communication,
- Capacité à traiter l’objection, à négocier et à convaincre

Curiosité

Connaissance des produits et des marchés de sa région

Travail en équipe

**Infos diverses sur le poste**:
A pourvoir tout de suite

Salaire mensuel + Prime d’objectifs + Prime trimestrielles selon les ventes

A disposition : ordinateur

Avantages : RTT, Proposition d'une mutuelle familiale de 48€/mois, Œuvres sociales CSE (chèques vacances, chèque noël, accès à plateforme de réductions voyages, électroménager, spectacles)

Notre offre
- Intégrer un groupe dynamique et innovant offrant de nombreuses perspectives d'évolutions
- Mutuelle d'entreprise avec un haut niveau de protection
- Salaire compétitif

Egalité des chances dans l'emploi

L’égalité des chances et la diversité au sein de notre entreprise sont deux directives majeures de notre politique de recrutement. Les profils que nous recrutons sont évalués uniquement par rapport aux prérequis du poste sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l’âge, de l’origine nationale, du handicap, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre ou des renseignements génétiques.