Stage Chargé de Suivi Technique

**Description de l'entreprise**
Description de l'entreprise

SGS est le leader mondial de l'inspection, du contrôle, de l'analyse et de la certification. Reconnue comme la référence mondiale en termes de qualité et d'intégrité, SGS emploie 97 000 collaborateurs, et exploite un réseau de plus de 2600 bureaux et laboratoires à travers le monde.

En France, SGS s'attache à porter haut les valeurs et l'offre du groupe. Après plus de 140 ans de développement, SGS France compte aujourd'hui 2.900 personnes réparties dans 120 bureaux et centres de contrôles et 34 laboratoires.

Type de poste : Stage de 6 mois
**Description du poste**
Rejoignez l’équipe Certification de SGS pour un stage en tant que chargé de suivi technique et venez contribuer à développer notre activité d’audits de certification dans l’automobile Vous aurez pour mission principale le suivi technique et commercial de nos audits de certification SERMI.

Vos missions incluent notamment:

- Le déploiement de la prestation de certification : enregistrement de la vente, revue technique du dossier, validation des éléments transmis par le client
- Le suivi de de la facturation.
- Le suivi de la relation client, et la réponse aux interrogations des clients sur leur prestation.

Ainsi votre mission mêlera d’une part, des tâches techniques qui feront appel à votre rigueur et vous donneront un véritable savoir-faire dans notre métier, et d’autre part des éléments de suivi commercial qui vous aideront à développer vos compétences liées à la relation client.

Nos chargés de suivi technique sont le cœur du réacteur de SGS : ils et elles sont les garants du bon déroulement de nos audits, et ils font chaque jour en sorte que les certifications que nous délivrons soient fiables et rigoureuses, et qu’elles améliorent vraiment la qualité chez nos clients.

Notre panel de clients est extrêmement large et inclut aussi bien les constructeurs, que les distributeurs ou les acteurs de l’économie circulaire de l’automobile. Si ce poste demande une belle agilité pour aborder plusieurs missions en parallèle, il est surtout extrêmement enrichissant et varié, vous donnant l’opportunité de rencontrer des acteurs divers et passionnants et de les accompagner dans leurs démarches de certification, de contrôle, ou d’amélioration de la qualité.
**Qualifications**
Profil recherché:

- Vous êtes curieux-se, et motivé(e), vous êtes attiré(e) par les métiers de la qualité, et/ou de la relation client
- Vous voulez évoluer dans un univers technique et intellectuellement passionnant
- Vous êtes rigoureux-se et vous aimez rentrer dans l’aspect technique des choses, pour comprendre la problématique de vos clients et apporter des réponses étayées
- Vous êtes autonome, méthodique et tenace pour mettre en place et déployer vos actions

**Informations supplémentaires**
Pourquoi rejoindre l’équipe SGS ?

SGS est un groupe international avec des possibilités d’évolutions variées Nous favorisons la mobilité et les évolutions internes de nos collaborateurs.

Nous proposons une diversité de métiers dans de nombreux secteurs d’activités où les compétences de chaque collaborateur se complètent pour apporter une expertise sans faille à nos clients.

Venez vivre une aventure professionnelle et personnelle passionnante au sein d’une organisation dont le succès repose sur l’expertise de ses collaborateurs et sur de belles valeurs telles que la passion du métier, l’intégrité, l’esprit d’entreprise et d’innovation.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de Handicap.

Lieu du poste

Lieu de rattachement : SGS Arcueil 29 Av. Aristide Briand, 94110 Arcueil, France

A proximité immédiate de la porte d’Orléans, du RER B (Laplace) et du Métro L4 (Barbara)