Superviseur D'accueil Client
il y a 14 heures
**Rejoignez une clinique vétérinaire dynamique en tant que Superviseur d'Accueil Client (H/F) **
Vous êtes un leader naturel, capable de vous affirmer avec justesse ? Vous avez une expérience réussie en accueil client premium ? Cette offre est faite pour vous
Nous recrutons un Superviseur d'Accueil Client (H/F) pour rejoindre notre équipe et renforcer notre positionnement dans le cadre de notre croissance.
**Vos missions au quotidien**:
- Accompagner nos assistant.e.s vétérinaires (ASV) pour offrir une expérience client 5 étoiles harmonisée ;
- Observer, et accompagner l'évolution des postures professionnelles du personnel d'accueil et de conseil aux propriétaires ;
- Organiser les flux clients et gérer les pics d'activité avec sérénité et professionnalisme ;
- Gérer les situations délicates en conformité avec les valeurs de la structure ;
- Travailler de concert avec la référente de l'accueil, les managers d'équipes et les vétérinaires ;
- Participer à l'amélioration continue de l'expérience client.
**Profil recherché**:
- Expérience réussie en accueil client premium : hôtellerie, restauration haut de gamme ;
- Aisance relationnelle et gestion des situations sensibles ;
- Capacité à insuffler les standards d'excellence avec professionnalisme.
**Informations pratiques**:
- Poste en horaires de journée, alignés sur les horaires d'ouverture de la clinique, afin d'assurer une présence optimale auprès de l'équipe et des propriétaires
Lieu : Thionville, Moselle
Prêt(e) à faire partie de l’aventure ?
Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Lieu du poste : En présentiel
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Déménageur Service Client
il y a 3 jours
Thionville, France AGS LORRAINE Temps pleinUne entreprise de déménagement recherche un(e) collaborateur(trice) pour garantir la qualité de service. Sous la responsabilité du directeur de filiale, vous serez en charge d'emballer, charger, et décharger les biens des clients. Les candidates doivent avoir l'esprit d'équipe, une certaine rigueur et être sérieux(se). Contrat CDI à 39 heures par...
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Chargé de Service Client CDD H/F
il y a 1 semaine
Thionville, France Bnp Paribas Temps pleinMissions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? * Vous serez au service de vos clients, dans le respect de la primauté de leurs intérêts des clients en les accompagnant dans leurs opérations bancaires courantes. * Vous contribuer à la bonne tenue de l'agence en appliquant la politique de risque et en traitant les opérations dans le...
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Chargé de Service Client CDD 09 Mois
il y a 2 semaines
Thionville, Grand Est, France BNP Paribas Temps pleinMissions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Vous serez au service de vos clients, dans le respect de la primauté de leurs intérêts des clients en les accompagnant dans leurs opérations bancaires courantes.Vous contribuer à la bonne tenue de l'agence en appliquant la politique de risque et en traitant les opérations dans le respect...
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Chargé de Service Client CDD 09 Mois
il y a 2 jours
Thionville, France Banque Commerciale en France Temps pleinMissions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? * Vous serez au service de vos clients, dans le respect de la primauté de leurs intérêts des clients en les accompagnant dans leurs opérations bancaires courantes. * Vous contribuer à la bonne tenue de l'agence en appliquant la politique de risque et en traitant les opérations dans le...
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Hôte.sse D'accueil
il y a 1 semaine
Thionville, France Volkswagen Temps pleinEt si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui...
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Agent D'accueil
il y a 2 semaines
Thionville, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Thionville Anne Gromerch, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions: L’Agent d’accueil (H/F)...
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Chargé(E) D'accueil
il y a 2 semaines
Thionville, France BestDrive Temps pleinRattaché au Responsable d’Agence, vous intégrez une équipe soudée, dynamique et ambitieuse, à taille humaine. **Vos missions, si vous les acceptez**: **Accueil des clients**: - Accueillir les clients de l’agence (physique, téléphonique), - Organiser la prise de Rendez-Vous entre l’atelier et les clients, - Assurer un premier niveau de vente en...
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Stage Banque – Expérience Client
il y a 4 jours
Thionville, France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps pleinUne grande banque française recherche un stagiaire pour un rôle polyvalent en agences à Thionville. L’objectif est d’offrir une expérience client optimale en assurant divers services tels que l’accueil physique et téléphonique, le traitement des demandes clients, et la promotion de l’utilisation digitale. Ce stage de 4 mois est une opportunité...
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Hôte D'accueil Vacataire
il y a 2 semaines
Thionville, France Groupe Pénélope Temps plein**CDD (15 j.) - 20 966 / 20 966 € (Annuel)**: Thionville - Grand Est - France **Présentation de l'entreprise**: **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans...
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Hote(Sse) Accueil Expo
il y a 1 semaine
Thionville, France MEQUISA Temps plein**Votre Mission**: Au sein de notre salle d'exposition de Thionville, véritable vitrine de notre savoir-faire, vous accueillerez nos clients (particuliers et professionnels) en faisant de leur satisfaction votre priorité. Vous veillerez à la bonne tenue de votre salle expo. Au cœur de notre dispositif commercial vos missions quotidiennes seront: -...