Réceptionniste Polyvalent(E)

L’hôtel Ibis Mendes de Niort, se composant de 65 chambres, 3 salles de séminaire une piscine et un fitness, recherche son nouveau talent en tant que réceptionniste pour intégrer son équipe

Nous recherchons un/une RECEPTIONNISTE polyvalent(e) H/F en cdi.

Vos missions seront les suivantes:

- Assurer un accueil chaleureux, efficace et conforme au standard de qualité de l’établissement ;
- Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out des clients ;
- Répondre aux appels téléphoniques et traiter les mails afin de prendre les réservations clients ;
- Savoir renseigner nos clients et être pro actif pour répondre qualitativement à leur demande ;
- Réaliser les différents projets confiés par la hiérarchie avec qui vous serez en étroite collaboration ;
- Appliquer les procédures de sécurité ;
- Veiller à la propreté de son lieu de travail et du bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition.

Le profil que nous aimerions ?

Une première expérience consolidante dans l'hôtellerie pour être autonome au poste de réceptionniste.

Une personne motivée bien sûr, car pour nous la motivation va parfois au-delà des compétences. La personne recherchée devra avoir le sens du détail être très organisé(e) et rigoureux (se).

Le sens du service au client est pour nous primordiale et doit être votre priorité.
Nous souhaitons une personne dotée d’un très bon relationnel que ce soit envers les clients ou envers sa propre équipe, et maitrisant à mínima l’anglais.

Nous avons aujourd’hui une excellente réputation pour notre établissement et nous comptons bien grâce à vous la faire perdurer.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Expérience:

- Réception: 3 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel