Conseiller de Clientele Particuliers Vivier

**Présentation de la société**

CIC Ouest

2 avenue Jean-Claude Bonduelle

44000 Nantes

Tél : 02 40 12 91 91

Si vous pensez que pour construire le nouveau monde, il faut oser. Si vous avez les pieds dans le concret et la tête dans l’avenir. Si vous rêvez d’une grande entreprise qui a gardé l’esprit d’une petite. Alors, nous sommes sûrement faits pour nous entendre

Rejoindre CIC Ouest, banque du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c’est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. C’est évoluer dans un environnement où vous pourrez entreprendre votre carrière aux côtés de nos 2500 collaborateurs.

Au sein de notre siège à Nantes ou d’un de nos 310 points de vente, venez accompagner les parcours de nos clients, venez révéler vos talents et dessiner une carrière qui vous ressemble.

Pour renforcer ses équipes, CIC Ouest recrute

**Mission**

**Mission principale**

Le Conseiller de Clientèle Particuliers développe, gère et fidélise un portefeuille de clients particuliers « coeur de cible »

Dans le cadre d'une approche par univers de besoins, il leur vend les produits et services bancassurance optimisant leur équipement et leur permettant de réaliser leurs projets.

Il vise la maîtrise des risques et la rentabilité de son portefeuille.

Par des actions de recommandation et de prospection, il assure l'enrichissement et le renouvellement de son portefeuille et contribue au développement commercial de son agence.

**Activités / Tâches spécifiques du poste**

Le Conseiller de Clientèle particuliers:
**Prépare, organise et suit son activité commerciale**

**Prépare et conduit ses entretiens**

**Conquiert de nouveaux clients**:

- Sollicite des recommandations ; développe la prescription.
- Conduit les actions de prospection (hors recommandation).

**Assure le suivi de la relation**:

- Offre un service commercial et d'après-vente de qualité.
- Assure un suivi de la relation respectant ses engagements.

**Analyse les risques, anticiper et gérer leur dégradation**

**Profil**

**Connaissances et compétences**
- Compétences commerciales démontrées
- Maîtrise de la gestion des risques (risques naissants, suivi débiteurs, pré-contentieux...)
- Capable de procéder à des analyses de rentabilité et de risques
- Savoir mener et concrétiser un entretien de vente
- Bonne culture économique (notamment du tissu économique local)

**Savoir-être - savoir-faire**
- Bonne expression écrite et orale
- Aisance relationnelle, écoute
- Rigueur, organisation et autonomie
- Disponibilité, réactivité et dynamisme
- Motivation commerciale, force de conviction, capacité d'adaptation, empathie
- Savoir communiquer et travailler en équipe
- Savoir faire preuve de pédagogie.

**Certification(s)/Accréditation(s)**

AMF indispensable.

**Avantages**

Rémunération fixe versée sur 13 mois

RTT

Intéressement, participation et abondement

Plan épargne entreprise et PERCO

Contrat de santé collectif

Prévoyance

Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l’employeur

Conditions bancaires et assurances préférentielles

Politique parentale avantageuse

**Informations complémentaires**

**Programme Junior/Vivier**:
Vous bénéficierez de notre programme d'intégration en qualité de Junior/Vivier. Ainsi, vous serez amené à intervenir dans les différentes agences de votre Région d’affectation (mobilité et disponibilité exigées sur 2 à 3 départements), sur des postes de Conseiller de Clientèle Particuliers, pendant une durée maximum de 18 mois. La durée des missions pourra varier d'une agence à une autre selon les besoins. En fonction de votre lieu d’habitation, vous bénéficierez d’un accompagnement financier pour vous loger et pour vous déplacer. Vous bénéficierez en parallèle de notre programme de formation interne. À l'issue de votre parcours, vous serez affecté définitivement sur un poste de Conseiller Clientèle Particuliers.