Nouvelle équipe

il y a 11 heures

Angers, France Helpline Temps plein

**Description de l'entreprise** Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?**

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l’international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial.

Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous
**Description du poste**
Bonne nouvelle

HELPLINE ouest accueille une toute nouvelle équipe de support multilingue dédiée à l’un de ses clients du secteur du luxe.

Une opportunité unique de participer au lancement d’une équipe engagée dès sa création, composée de **16 techniciens support informatique trilingues (H/F).**

**Vos missions**:

- Support utilisateurs des boutiques
- Traitement des incidents et demandes via téléphone, mail et portail
- Suivi, escalade, et contribution à la base de connaissances

**Zones couvertes**:
**EMEA**: 150 boutiques (France, Monaco, Belgique, Pays-Bas, Italie, Allemagne, Autriche, Pologne, Ukraine, Rép.Tchèque, Turquie, Emirats arabes unis, Qatar, Liban, etc.)

**Swiss markets** : 30 boutiques (Suisse, Brésil, Panama, Mexico, Inde)

**️ Environnement technique**:

- Bureautique : Windows 11, Office 365, iPhone, imprimantes
- Outils : Genesys Pure Cloud | ServiceNow | VPN Zscaler (PMAD)

***L'entreprise prévoit de vous former et vous accompagner grâce à un campus d’intégration et de formation dédié à ce contexte client.**
**Qualifications**
Vous êtes **trilingue,** passionné(e) par l’**informatique** et en quête de **nouveaux défis**?

Chez Helpline, vous serez bien plus qu’un(e) technicien(ne) : un pilier de l’expérience client internationale

Le** sens du service** et la** satisfaction client**sont des termes qui vous parlent ?

Travailler en **open-space**, être au **téléphone**, faire partie d’une **équipe** définissent l’environnement de travail que vous recherchez ?

Vous parlez couramment:

- le **Français**,
- l’**Anglais**,

**ET**
- l'**Espagnol**,

et souhaitez mettre en pratique vos compétences linguistiques au sein d'un contexte professionnel.

Vous vous retrouvez dans cette description de profil ? N’attendez plus pour postuler

**Informations supplémentaires** Nos petits +** : carte tickets restaurant de 9,50€ /jour travaillé (prise en charge à 60% par HELPLINE) - des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€ - une mutuelle familiale - prise en charge à 50% des transports en commun - indemnité kilométrique vélo - un CSE avec de nombreux avantages - un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences - des experts passionnés par leur métier et une équipe RH super sympa
- Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap_

  • Equipe Pluridisciplinaire

    il y a 11 heures

    Angers, France Inalta Temps plein

    **Nature de l'offre**: CDI à temps plein **Poste**: Equipe pluridisciplinaire (H/F) **Lieu**: ANGERS (49) **Prise de fonction**: Début décembre 2025 **L’association INALTA recrute pour la** **Création d’une nouvelle structure d’accueil pour jeunes à double vulnérabilité**: **L’ensemble de son équipe pluridisciplinaire (H/F)** **1**etp**...

  • Tech Maintenance Equipements

    il y a 1 semaine

    Angers, France Scania Production Angers Temps plein

    Rejoindre Scania, c’est intégrer un groupe implanté dans 100 pays et un état d’esprit suédois. Notre mission chez Scania Production Angers ? Assembler les meilleurs camions du monde ! Nous connaissons un nouvel élan et nous comptons sur vous pour nous accompagner dans ce développement. Votre rôle Vous cherchez à vous développer dans un...

  • Chef d'équipe H/F

    il y a 18 heures

    Angers, France FED Engineering Temps plein

    Chef d'équipe H/F Introduction Vous souhaitez rejoindre une entreprise reconnue pour ses produits de qualité ? Je suis Louna, consultante chez Fed Engineering et je recherche pour mon client, société industrielle de l’agroalimentaire à 20 minutes au nord d’Angers (49000), un Chef d’Equipe (F/H) en CDI en 2*8. Vous êtes en quête d’une nouvelle...

  • Chef D'équipe Fibre Optique

    il y a 7 jours

    Angers, France Global Interim Temps plein

    L'agence Global Intérim Angers, recrute pour l'un de ses clients un Chef d'équipe fibre optique dynamique pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes passionné par les nouvelles technologies et que vous souhaitez contribuer à la construction d'un réseau de fibre optique de qualité, cette offre d'emploi est faite pour vous ! En tant que Chef d'équipe...

  • Chef d'Equipe Paysagiste H/F

    il y a 6 heures

    Angers, France Slash Intérim Temps plein

    Description SLASH Intérim, premier réseau de recruteur indépendant, vous apporte une expérience nouvelle et innovante pour votre recherche d'emploi. Avec une présence et une proximité 100 % terrain, nous nous engageons à être à vos côtés à chaque étape de votre parcours professionnel. SLASH Intérim recrute pour l'un de nos partenaires, un CHEF...

  • Ingénieur conformité réglementaire H/F

    il y a 4 jours

    Angers, France L'Usine Nouvelle Temps plein

    Overview NEXTEP HR est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'industrie. Basés à Angers, nous accompagnons les industries du Maine-et-Loire dans leurs recrutements de profils techniques et fonctions support. Nous recherchons pour l'un de nos clients (industrie), un(e) Ingénieur(e) conformité réglementaire (h/f). Le poste est à...

  • Chef de chantier Plomberie/CVC

    il y a 4 jours

    Angers, France L'Usine Nouvelle Temps plein

    Missions Du Poste Sous la responsabilité du conducteur de travaux, vous assurez la bonne exécution des chantiers. Diriger et coordonner les travaux de plomberie et CVC sur les chantiers de logements neufs. Participer aux phases préparatoires du chantier et contribuer au suivi financier. Identifier les besoins en ressources (main-d'oeuvre, matériel,...

  • Ingénieur Conformité Industrielle — CE/ATEX, CDI Angers

    il y a 4 jours

    Angers, France L'Usine Nouvelle Temps plein

    Un cabinet de recrutement spécialisé recherche un(e) Ingénieur(e) conformité réglementaire pour un poste à Angers. Vous serez responsable de garantir la conformité des équipements à l'international et piloterez les démarches de certification. Le candidat idéal a au moins 5 ans d'expérience dans l'industrie et des connaissances solides en...

  • Sous-Chef Créatif: Gestion d'Équipe

    il y a 4 jours

    Angers, France CHATEAU DE NOIRIEUX Temps plein

    Un hôtel prestigieux dans la région des Pays de la Loire recherche un cuisinier pour assister le chef dans la gestion quotidienne. Le candidat idéal doit avoir au moins 1 an d'expérience, un diplôme en cuisine, et une grande polyvalence. Le travail consiste à superviser les cuisiniers, maintenir standards d'hygiène, et participer à la création de...

  • Ingénieur process fluides H/F

    il y a 1 jour

    Angers, Pays de la Loire, France L'Usine Nouvelle Temps plein

    NEXTEP HR est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'industrie. Basés à Angers, nous accompagnons les industries du Maine-et-Loire dans leurs recrutements de profils techniques et fonctions support.Nous recherchons pour l'un de nos clients (industrie), un(e) Ingénieur(e) fluides (h/f).Le poste est à pourvoir en CDI à Angers.Vous...