Manager Alpine

**DANS LE RÉSEAU RENAULT, QUI SEREZ-VOUS DEMAIN ?**:
**Mission**:
Vos missions principales seront les suivantes:
**Commerce**:

- Véhiculer une image valorisante de l’entreprise et mettre en avant la gamme,
- Recevoir et conseiller la clientèle du showroom sur les produits,
- Effectuer de la prospection téléphonique à partir des fiches clients qui lui sont fournies,
- Développer son portefeuille de clients et d’indicateurs d’affaires,
- Assurer la promotion et la vente des véhicules et services auprès des clients,
- Fidéliser sa clientèle,
- Mettre en place le merchandising de sa surface de vente (agencement et propreté des lieux, clarté de l’offre et des prix),
- Effectuer la revue de contrat et signe le bon de commande. Il établit les reprises de véhicules,
- Établir les dossiers de financement et d’entretien des véhicules vendus,
- Traiter les leads qui lui parviennent dans le délai imposé avec la qualité requise,
- Gérer le budget alloué aux actions marketing,
- Effectuer les reprises des véhicules d’occasion.

**Gestion - organisation**:

- Assurer le déploiement et la mise en place de la politique qualité de RRG et du constructeur.

**Spécificités Manager Alpine secteur**:

- Être ambassadeur de la marque Alpine,
- Mise en place et participation à des événements,
- Piloter des actions de communication, notamment à travers les réseaux sociaux.

**Sécurité, hygiène et environnement de travail**:

- Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l’exemple et le bon respect des règles,
- Maintenir l’ordre et la propreté de son poste de travail.

En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le Manager Alpine est tenu de remonter l’information à sa hiérarchie.

**Profil**:
**Formations recommandées** : bac+5 en école de commerce. Profil issu du marketing opérationnel avec une sensibilité pour l'événementiel.

**Connaissances** : véhicules et options complémentaires, législation, comptabilité et fiscalité, pack Office.

**Expérience** : 2 à 3 ans minimum d’expérience dans un environnement retail ou luxe.

**Aptitudes**:

- Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique.
- Métier : rigueur, sens de l’organisation, anticipation, sens du résultat, capacité d’écoute, sens du client et de la qualité, ténacité, capacité de persuasion, stratégie d’influence, excellente communication.