Receptionniste de Nuit

il y a 1 jour

ChâteauThierry, France Best Western Temps plein

**L'entreprise**:
**Best Western**
Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix.
C’est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d’affaires.

**Le poste**:

- **Accueil des clients** : Assurer l'accueil des clients arrivant tardivement, effectuer les check-ins et les check-outs en respectant les standards de l’hôtel.
- **Gestion des réservations** : Vérifier et traiter les réservations, modifications ou annulations via le système de gestion hôtelière.
- **Service client** : Répondre aux demandes des clients durant la nuit, qu'il s'agisse d'assistance, d'informations ou de demandes spécifiques (réveil, commande de taxi, etc.).
- **Surveillance de l'hôtel** : Garantir la sécurité des clients et de l’établissement, veiller à ce que les protocoles de sécurité soient respectés et signaler toute activité suspecte.
- **Gestion des paiements** : Traiter les paiements et clôturer les comptes des clients si nécessaire, en veillant à la précision des transactions.
- **Clôture des opérations journalières** : Assurer la clôture des comptes journaliers de l’hôtel, préparer les rapports financiers, et transférer les informations pour l’équipe de jour.
- **Supervision des zones publiques** : Veiller à l’ordre et à la propreté des zones publiques comme le hall d’entrée et les couloirs.
- **Communication avec les autres services** : Coordonner avec les autres services (entretien, sécurité) pour résoudre tout problème durant la nuit.
- **Réveil des clients** : Planifier et effectuer les appels de réveil demandés par les clients.
- **Assistance en cas d'urgence** : En cas de problème ou d'incident (panne, alarme, urgence médicale), intervenir et coordonner avec les équipes compétentes.

**Profil recherché**:

- **Service client exceptionnel** : Capacité à rester professionnel et courtois avec les clients, même en cas de situations difficiles.
- **Gestion du stress** : Capacité à travailler seul et à gérer des situations imprévues pendant la nuit.
- **Compétences en informatique** : Maitrise des logiciels de gestion hôtelière et des outils de bureautique.
- **Organisation et autonomie** : Être autonome pour prendre des décisions durant les heures où la direction n'est pas présente.
- **Bonnes compétences en communication** : Tant à l’oral qu’à l’écrit, avec une aisance pour communiquer dans plusieurs langues, si nécessaire.

**Éléments nécessaires pour postuler**:
**Conditions pratiques**:

- CDI
- Temps plein

**Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté
**Niveau d'étude requis**:
Aucun diplôme exigé

**Permis requis**:

- Permis non obligatoire

**Prise de poste**:
Dès que possible

**Type de salaire**:
A définir selon profil

**Localisations**:

- 02400 Château-Thierry, Aisne, Hauts-de-France

  • Alternance-réceptionniste

    il y a 2 semaines

    Château-Thierry, France Best Western lle de France Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste en alternance dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client...

  • Réceptionniste D'hôtel

    il y a 1 jour

    Château-Thierry, France Best Western lle de France Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact pour nos visiteurs, vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Vous serez responsable de la gestion des appels, de l'accueil des clients et...

  • Surveillant de nuit H/F

    il y a 1 jour

    Onet-le-Château, Occitanie, France DÉPARTEMENT DE L'AVEYRON Temps plein

    Descriptif et missionsPour ce poste, recrutement sous le statut de la Fonction Publique Hospitalière. Les candidat(e)s issu(e)s de la Fonction Publique Territoriale seront détachés dans la Fonction Publique Hospitalière.Domaine : Social, santé publique - Enfance, famillePôle : Pôle des solidarités humainesDirection : Direction de la prévention et de...

  • Biologiste Polyvalent

    il y a 1 semaine

    02400 Château-Thierry, France Centre hospitalier Jeanne de Navarre Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Biologiste polyvalent **CONTRAT** Mutation; PH temps partiel; PH temps plein; Praticien contractuel **DESCRIPTIF** Profil recherché: Médecin ou Pharmacien Biologiste Polyvalent, titulaire d'un DES de Biologie Médicale. Praticien Hospitalier ou Praticien contractuel temps plein. Inscription à l'ordre des...

  • Réceptionniste Polyvalent/e

    il y a 1 jour

    Onet-le-Château, France Château de Labro Temps plein

    Pour le Château de Labro, établissement d'exception situé à Rodez dans l'Aveyron (hôtel, restaurant, Spa/institut, évènements), Sous la direction du Maître de Maison / Directeur d'Exploitation, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients et le garant de la qualité de leur séjour. Plus concrètement, vous serez amené(e) à: - Offrir...

  • Aide soignant(e )de jour H/F/ Accompagnant Educatif et Social H/F/ Agent de soins H/F

    il y a 3 jours

    Château-Guibert, Pays de la Loire, France MAISON DE RETRAITE EHPAD LES ROCHES Temps plein

    E*tablissement d' Hébergement pour Personnes Agées D*épendantes« Les Roches »85320 CHATEAU GUIBERTOFFRE D'EMPLOIAIDE-SOIGNANT/ AES / AGENT DE SOIN (H/F) DE JOURPériode : Février 2026Fonction publique hospitalière : CDDOrganisation de travail :Dans l'équipe de jour : horaires de matin, de soir, de journée, en semaine du lundi au vendredi, et coupé...

  • Magasinier - Gestionnaire Des Stocks (H/F)

    il y a 6 jours

    Château-Gaillard (01), France Domaine national de Chambord Temps plein

    **Descriptif du poste**: Sous l’autorité du chef du service des boutiques, et dans ses missions de caissier sous l’autorité du régisseur des recettes, le (la) magasinier - gestionnaire des stocks a pour mission d’assurer la gestion des stocks des boutiques de Chambord et d’apporter son soutien à l’équipe de conseillers-vendeurs dans la vente...

  • Chef de réception H/F

    il y a 1 semaine

    Rue du Château, Mercuès, France Château de Mercuès Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoignez une expérience unique au cœur de l'Histoire Le Château de Mercuès****, un joyau du XIIIᵉ siècle surplombant la vallée du Lot (46), vous invite à plonger dans l'Histoire de France et à vivre une aventure inoubliable. Ancienne résidence d'été des comtes-évêques de Cahors, ce lieu chargé d'histoire est...

  • Chef de réception H/F

    il y a 1 jour

    Rue du Château, Mercuès, France Château de Mercuès Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoignez une expérience unique au cœur de l'Histoire Le Château de Mercuès****, un joyau du XIIIᵉ siècle surplombant la vallée du Lot (46), vous invite à plonger dans l'Histoire de France et à vivre une aventure inoubliable. Ancienne résidence d'été des comtes-évêques de Cahors, ce lieu chargé d'histoire est...

  • Agent / Agente de police municipale (H/F)

    il y a 4 jours

    Château-Gontier-sur-Mayenne, France COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE CHATEA Temps plein

    Au cœur du Grand Ouest, à 30 minutes d\u2019Angers & 1h30 de Nantes, Rennes ou Le Mans, la Ville de Château-Gontier sur Mayenne, commune nouvelle de 17.000 habitants, est la deuxi ime Ville du d e9partement de la Mayenne, au centre d\u2019une intercommunalit e9 composée de 16 communes pour plus de 30 000 habitants. Capitale du Haut Anjou situ e9e sur les...