Le Département Middle Office Paris délivre des services à forte valeur ajoutée aux clients de State Street Banque Paris dans les domaines de : Trade Support, Réconciliation, Référentiel Données, Operations sur Titres (OST), Income, OTC, Collateral, et Loans.

Poste à pourvoir au sein du Middle Office Oversight Control.

1/ Délivrer un Service de Qualité à nos Clients
- Répondre aux demandes Clients externes et internes
- Résoudre les escalades Clients

2/ Réduire le Risque Opérationnel
- Proposer de nouveaux contrôles et optimiser les contrôles existants
- Collaborer avec les équipes Business Control, Risque et Compliance

3/ Gérer les Operations
- Controller les services délivres par nos équipes Offshore
- Résoudre les escalades Offshore
- Gérer les gouvernances Offshore
- Superviser nos Centres d’Excellence (COE) ; Gérer les gouvernances COE
- Collaborer avec nos autres équipes Middle Office et Business Support
- Collaborer avec les équipes Comptabilité et Service Client

4/ Optimiser les Operations
- Identifier les problèmes sur nos processus opérationnels
- Optimiser et simplifier nos processus opérationnels (« Lean »)
- Contribuer aux changes et projets de mise en place de nouveaux services et nouveaux outils
- Collaborer avec notre équipe Change