Opérateur(Trice) Téléphonique

il y a 2 jours

SaintGermainenLaye, France Vauban Temps plein

**Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60).

L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années, le groupe s’est agrandit pour devenir un groupe multimarques. Aujourd’hui, Vauban compte plus de **750** collaborateurs et dispose de **28** sites distribuant **9** marques **:PEUGEOT, CITROËN, DS, TOYOTA,, FIAT, JEEP. ALFA ROMEO.**

Les 3 principales activités du groupe sont la vente de véhicules neufs et d’occasion, l’entretien, la réparation mécanique et carrosserie. Ces services sont proposés à des particuliers mais aussi aux professionnels (entreprises, commerçants, etc.).

**Un Groupe multi-marques en développement**

Avantages:

- Tickets restaurants
- Intéressement
- Plan d'épargne entreprise
- Remboursement des transports à 50%

Nous recherchons un ou une **Opérateur(trice) téléphonique**.

Véritable chef d'orchestre de la relation client téléphonique, le ou la chargé client organise les RDV, gère les appels sortants ou entrants.

Sous l'autorité du responsable du service de relation client, en relation constante avec les clients et en coopération avec les Conseillers Commerciaux, le ou la chargé client est une véritable charnière de l'accueil téléphonique clientèle.

Dans le respect des standards et procédures du groupe et du constructeur, ses missions sont notamment les suivantes:

- Prises de rendez-vous pour le Service Après-vente (révision et contrôle technique).
- Agir au quotidien pour transformer chaque contact en une opportunité commerciale
- Traiter les contacts entrants (débordement des appels des 22 concession au siège) en apportant une réponse au client ou à défaut prendre un message.
- Ponctuellement participer aux campagnes d’appels sortant en renfort de l’équipe.

Titulaire d’un CAP à BTS vous justifiez d’au moins **2**ans d’expérience dans l'accueil de clients.

**Ce qui nous plaira chez vous ? c’est vous-même **Alors bien évidemment, on vous préférera:

- Passionné(e) par l'automobile, dynamique, sensible à la performance et aux résultats.
- Orienté(é) client, vous êtes attentif(ve) à leur satisfaction
- Doté(e) d’un réel sens de l’organisation,.
- Proactif(ve) et rigoureux(euse), vous êtes organisé(e) dans votre gestion administrative
- Bonne appréhension du secteur automobile et de ses caractéristiques

Nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap

  • Enquêteur(trice) au téléphone

    Il y a 37 minutes

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    Réalisation d'enquêtes téléphoniques auprès de particuliers ou de professionnels.Travail à temps plein ou temps partiel sur la base des horaires de bureau, possibilité de télétravail 1 jour par semaine après la période de formationUne bonne élocution et une bonne orthographe sont nécessaires au poste.Aisance sur informatiqueUne formation...

  • Animateur(Trice) Téléphonique

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France E3D-Environnement Temps plein

    **E3D-Environnement** est une équipe dynamique qui, en bientôt 15 ans, est devenue leader en France sur le marché de l’accompagnement des changements de comportement des populations dans le domaine du développement durable : mobilité, eau, déchets, propreté, énergie, etc. Notre société déploie une solution SaaS nommée GD6D capable d’obtenir...

  • Enquêteur(Trice) Au Téléphone

    il y a 5 jours

    Saint-Nazaire, France Pôle Emploi Temps plein

    Réalisation d'enquêtes téléphoniques auprès de particuliers ou de professionnels. Travail à temps plein ou temps partiel sur la base des horaires de bureau, possibilité de télétravail 1 jour par semaine après la période de formation Une bonne élocution et une bonne orthographe sont nécessaires au poste. Aisance sur informatique Une formation...

  • Directeur(trice) des ventes B2B

    Il y a 29 minutes

    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France VAUBAN AUTOMOBILE Temps plein

    Le Groupe Vaubanest un distributeur automobile français fondé en1922. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise (27 et 60).L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années, le groupe...

  • Conducteur(Trice) Formateur(Trice)

    il y a 5 jours

    Saint-Germain-en-Coglès, France GROUPE TRANSPORTS LE GOFF Temps plein

    **Le Groupe Transports Le Goff**, **entreprise familiale fondée en 1973**, est spécialisé dans la **gestion des flux de marchandises** et offre une large gamme de services de transport et de logistique. Il regroupe **6 entités** : Le Goff Transports, Le Goff Logistique, Le Goff Services, Merienne Transports, Allaire Transports et OTREM. Grâce à cette...

  • Operateur de Saisie

    il y a 2 semaines

    Mons-en-Barœœul (59), France ELIA MEDICAL Temps plein

    Recherche un ou une operateur(trice) de saisie. Organisé(e),maitrisant l'outil informatique et le standard téléphonique, ayant une bonne présentation et élocution. Compétences : Saisir et présenter les documents (lettres, rapports...). Enregistrer et saisir les informations nécessaires au service à l'aide de l'outil informatique et les classer....

  • Téléprospecteur (Trices)

    il y a 2 jours

    Saint-Herblain, France BSP - Distributeur Orange Business Services Temps plein

    **Distributeur Officiel ORANGE BUSINESS SERVICES auprès du marché des entreprises, nous proposons le catalogue d'offres ORANGE entreprises.** **Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des téléprospecteurs (trices) expérimentés (es) afin de prendre des rendez vous qualifiés auprès de prospects pour nos chargés d'affaires et vendre par...

  • Opérateur Téléphonique

    il y a 2 semaines

    Saint-Martin-Boulogne, France Victoria Learning Temps plein

    **Nous recrutons des Conseillers téléphoniques** **(H/F) - en CDD avec une alternance de 12 mois permettant de passer un titre professionnel Conseiller Relation Client à distance (CRCD) pour obtenir un niveau bac.** **Mission : traiter les appel entrants, assurer le service client d'une entreprise leader dans le domaine de l'énergie** Débutant...

  • Conseiller de Vente Cdi

    il y a 2 jours

    Saint-Germain-en-Laye, France Bouygues Telecom Temps plein

    Chez Bouygues Telecom, nous pensons que notre première richesse est avant tout la personnalité de nos collaborateurs/trices. Nous existons pour faire grandir les relations humaines car nous avons compris que pour faire avancer l’entreprise, il fallait avant tout vous faire progresser. **#onestfaitpourêtreensemble** Tu es constamment **connecté(e)** au...

  • Operateur de Production

    il y a 5 jours

    Saint-Soupplets, France RHDOM Temps plein

    DOM-RH Marne la Vallée, acteur du recrutement en Intérim, CDI, CDD, recherche pour l'un de ses clients, basé à **Saint-Soupplets** dans le domaine de l'industrie un **OPERATEUR DE PRODUCTION H/F** en **INTERIM** **Poste**: **Poste en INTERIM avec possibilité d'embauche en CDI** En tant que Opérateur(trice) de Production, vous participez activement à...