Qualiticien - Service Hematologie Biologique

**Descriptif**

Présentation du pôle BMAP
La direction du laboratoire, sous l’autorité du biologiste responsable chef du pôle de Biologie Médicale Anatomie
Pathologique et du directeur administratif des Activités Médicotechniques:

- met en œuvre la politique de l’établissement ;
- organise avec les équipes médicales, médicotechniques, administratives et d’encadrement du pôle, sur lesquelles il a autorité fonctionnelle, le fonctionnement administratif selon les nécessités de l’activité et conformément à la politique institutionnelle ;
- dispose d’une délégation de gestion et de planification pour assurer les activités du laboratoire ;
- agit dans le respect des règles déontologiques, des règles d’éthique médicale et de recherche clinique, du secret médical et du respect des principes laïques;
- travaille en collaboration avec les agences d’accréditation et de réglementation, les autorités administratives appropriées, la communauté des professionnels de santé, la population des patients et les prestataires;
- garantit la mise en œuvre de la politique qualité du laboratoire;
- met en œuvre des programmes de développement professionnel pour le personnel du laboratoire et des opportunités de participer à des activités scientifiques et à d’autres activités d’organismes professionnels du laboratoire ;
- prévoit un plan de fonctionnement dégradé afin de garantir que les activités essentielles soient disponibles pendant les situations d’urgence ou autres conditions lorsque les activités du laboratoire sont limitées ou indisponibles.

Le pôle de Biologie Médicale Anatomie Pathologique est composé de 15 services de biologie situés sur 4 sites : CHU G Montpied, CHU Estaing, CH Riom et CH du Mont - Dore.
Le Laboratoire est accrédité COFRAC
- pour les analyses agroalimentaires et environnementales selon la norme ISO 17025 depuis 2012
- pour la biologie Médicale selon la norme ISO 15189 depuis 2013 et pour la biologie délocalisée selon la norme ISO 22870.

Le pôle BMAP et le laboratoire disposent également de certifications ISO 9001, ISO 20387 et NF S 96-900 pour les centres de ressources biologiques (CRB Auvergne et CRB Germéthèque)
Présentation du service Hématologie Biologique
Le service réalise les analyses de routine 24h/24h assurant une permanence de service public et participant à la continuité des soins (laboratoire de recours pour les structures de soins publiques et privées du bassin clermontois).
- Le service d’Hématologie Biologique fonctionne (24h/24h) sur le site Gabriel Montpied (GM), de 6h30 à 21h00 du lundi au vendredi (6h30-14h00 les WE et les jours fériés) sur le site de l’Hôpital Estaing (HE). Les examens d’hématologie sur le site de Riom sont réalisés et de 8h00 à 20h00 (après 20h les échantillons sont acheminés sur le site de GM ainsi que les WE).
- Les examens d’Hématologie spécialisée sont réceptionnés 24h/24h sur le site Estaing mais certains ne sont analysés que de 8h00 à 16h00 du lundi au vendredi.
- Le service est organisé en 5 UF (Cytologie, Hémostase, Cultures Cellulaires, Cytométrie en Flux et Hématologie Moléculaire)
- Le service est également doté d’un secteur de Biologie Délocalisée (EBD) gérant des analyseurs disposés dans les services cliniques, CH périphériques (Issoire, Mont Dore et Riom) et établissements extérieurs (Centre Jean Perrin).

Présentation du Centre de Ressources Biologiques Auvergne
Le Centre de Ressources Biologiques Auvergne (CRB-A) est une plateforme transversale dédiée à la préparation et la conservation de ressources biologiques destinées à la recherche en Santé. Le CRB-A est certifié pour des normes « métier » (NF 96 900, ISO 20387) et la norme ISO 9001.
Le CRB-A est un secteur du Laboratoire de Biologie Médicale (LBM) et est hébergé par le service d’Hématologie Biologique ; le système de management de la qualité s’appuie sur le manuel qualité de la biologie du CHU, les processus support transversaux (cartographie des processus et les processus de réalisation du CRB-A).
Étant donné leur proximité, le CRB-A s'appuie sur un grand nombre de documents du service d’Hématologie Biologique. Les interactions entre les différents processus sont définies dans le Manuel Qualité de la biologie chap. « Gestion documentaire ». La maitrise des processus est réalisée à l’aide des indicateurs qualité.

DEFINITION DU POSTE
Le poste de qualiticien aura pour missions principales l’accompagnement du service d’Hématologie Biologique et du CRB-Auvergne pour le maintien de leur accréditation COFRAC selon les normes ISO 15189/ ISO 22870 et ISO 9001/ ISO 20387 respectivement.
ACTIVITES PRINCIPALES
Au niveau du service Hématologie Biologique:

Etablir, actualiser, organiser, décrire et mettre en œuvre les processus, procédures, consignes spécifiques à son domaine d’activité;
Construire e