Responsable D'exploitation SAV

il y a 2 jours

Toulouse, France JUNGHEINRICH Temps plein

Rattaché au Responsable Service Régional, **vous managez une équipe de 15 à 20 techniciens **de maintenance itinérants.

Vous êtes le **garant de la rentabilité de l'activité SAV sur votre périmètre**:

- réalisation des interventions de maintenance sur le parc client,
- optimisation des coûts et des délais d'exécution,
- maintien du niveau de qualité et de la satisfaction client.

A ce titre, vos missions sont articulées autour de plusieurs axes:
**Management opérationnel et pilotage de performance**:

- Vous **animez et encadrez votre équipe** de techniciens itinérants.
- Vous suivez **vos indicateurs de performance** et proposez des axes d'amélioration. Vous veillez également à la mise en œuvre optimale des **règles de sécurité** par vos équipes
- Vous assurez la **rentabilité du business **en maintenant le suivi des contrats, la validation des devis et des commandes de pièces détachées

**Suivi d'activité et relationnel client**:

- Vous gérez votre portefeuille clients et identifiez les opportunités de **développement de prestations SAV**:

- Vous contrôlez et validez la bonne exécution des opérations de maintenance préventive et curative et assurez la **gestion des litiges**

Issu d'une **formation supérieure **(école d'ingénieur ou commerce), vous justifiez d'une **première expérience en management ou animation d'équipes** techniques avec des enjeux de maintien de rentabilité ou de productivité

Manager de proximité, votre **capacité d'analyse** vous permet de porter un regard sur le travail de chacun et de **mettre en place des solutions** afin d'assurer l'efficacité de votre équipe.

Vous êtes reconnu pour votre **rigueur et votre organisation** qui vous permettent de **développer votre business** tout en garantissant le respect des procédures et le suivi administratif.

La connaissance de l'Anglais et de SAP est un plus. Déplacements au niveau régional à pourvoir.

Partout en France, nos 1200 collaborateurs partagent la même passion du métier. Si comme eux, vous souhaitez évoluer au sein d'un groupe qui ne cesse de grandir, rejoignez la communauté Jungheinrich

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT
- Véhicule de fonction

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle

Question(s) de présélection:

- Avez vous une expérience en management de techniciens ?

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : Déplacements fréquents

  • Responsable Exploitation

    il y a 5 jours

    Toulouse, France GREENBURO Temps plein

    Une entreprise d’insertion à Toulouse recherche un(e) Responsable d’Exploitation pour piloter l’exploitation quotidienne et manager les équipes terrain. Ce poste requiert des compétences en logistique, une expérience en gestion d’exploitation et une capacité à favoriser un climat de travail positif. Le contrat est un CDI de 39 heures par...

  • Responsable D'exploitation Adjoint

    il y a 5 heures

    Toulouse, France TBO Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre agence, nous recherchons **un Adjoint au responsable d'exploitation polyvalent ( H/F)** dont les missions seront les suivantes: **Travail administratif**: - Prise de rendez-vous + gestion des avis en souffrance - Transmissions des enlèvements aux chauffeurs - Affectations informatique - SAV téléphonique - Accueil...

  • Gestionnaire SAV Immobilier — Télétravail Possible

    il y a 5 jours

    Toulouse, France TIME RECRUTEMENT Temps plein

    Un promoteur immobilier régional cherche un(e) Gestionnaire SAV à Toulouse. Missions incluant la gestion des demandes SAV, le suivi administratif, et l'organisation de réunions. Le candidat idéal dispose d'un Bac +2 en immobilier et d'une première expérience dans le secteur. La société propose un CDI, 39 heures par semaine, avec un salaire brut...

  • Responsable SAV en Froid Commercial

    il y a 2 jours

    Toulouse, France Froid Climatisation Techniques Temps plein

    **En tant que Responsable SAV, vous garantissez le bon fonctionnement des installations frigorifiques et climatiques de nos clients.** **_ Les missions quotidiennes ?_** - être l’interlocuteur direct des responsables de magasins confiés - planifier les interventions des techniciens et sous-traitants - suivi et gestion des connexions à distance -...

  • Technicien SAV H/F renforcement équipe

    il y a 2 jours

    Toulouse, Occitanie, France STTL Temps plein

    A propos :STTL, société française à taille humaine, est spécialisée dans la vente, la réparation et la location de matériel de topographie laser.Description du poste :Nous recherchons pour notre agence située à Toulouse (31), un Technicien SAV (H/F).Rattaché(e) au Responsable SAV, et au sein de notre équipe de techniciens, vous serez en charge de...

  • Responsable D'exploitation Btp

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France DROP INTERIM Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, société de bâtiment et de travaux publics indépendante qui intervient sur la région Midi-Pyrénées depuis plus de 100 ans, un responsable d'exploitation BTP. **Notre client, c'est plus de 53 millions de CA, un effectif de plus de 180 salariés, une expertise en GO et TCE depuis plus de 100 ans avec la valeur...

  • Responsable d'exploitation

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France VIAPOSTE Temps plein

    LE CHALLENGEChez Viaposte, nous rendons possible … grâce à vous, nos collaborateurs Chez Viaposte, "Nous rendons possible" n'est pas juste notre slogan, c'est notre mission.Nous sommes 2 500 hommes et femmes, animés par le goût du challenge et la force du collectif. Notre développement repose sur le savoir-faire et l'engagement de nos équipes, dans...

  • Responsable exploitation Assainissement

    il y a 7 jours

    Toulouse, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Présentation de l'agence Ltd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Encadrement BTP et Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l’International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et...

  • Responsable sav

    il y a 5 jours

    Toulouse, Occitanie, France LOCAFORCE Temps plein

    L'entrepriseLoueur indépendant sur Toulouse et sa région depuis 34 ans, LOCAFORCE est spécialisée dans la location de Matériels, de Nacelles, d'Engins BTP, de Véhicules Utilitaires et Industriels pour les secteurs du BTP, de l'Aéronautique, l'Industrie, l'Evénementiel, les Collectivités Locales et les Particuliers. LOCAFORCE est une PME à taille...

  • Responsable Maintenance/ SAV en Sécurité Electronique

    il y a 4 jours

    Toulouse, France Human Search Temps plein

    Entreprise Au delà d’un job, Human Search vous accompagne lors de toutes les étapes jusqu’à l’obtention de votre emploi ( des conseils, pour un CV accrocheur et des entretiens percutants). Notre partenaire spécialisé dans la sécurité et sûreté électronique, groupe de 400 personnes, crée il y a plus de 35 ans, recherche Son(Sa) Responsable...