Support Technique Ensemble Mécanique

En savoir plus:
**Pourquoi nous rejoindre**:
Nous sommes un incubateur de talents. Chez Expleo, le nouveau nom d’Assystem Technologies, vous accélérez votre carrière. Vous relevez des défis techniques complexes et élargissez votre champ de compétences. Vous collaborez à des projets inspirants avec des experts de tous horizons : véhicule autonome, avion à faible empreinte écologique, usine de demain ou technologies bancaires de pointe. Chez Expleo, laissez votre audace s’exprimer. Ensemble, changeons la donne.

**Notre activité**:
Expleo propose une offre unique de services intégrés d'ingénierie, qualité et conseil stratégique pour la transformation digitale. Dans un contexte d'accélération technologique sans précédent, nous sommes le partenaire de confiance des entreprises qui innovent. Expleo est présent dans tous les secteurs à forte intensité technologique qui contribuent à une société plus connectée, plus durable et plus sûre. Nos 13 500 collaborateurs interviennent dans plus de 30 pays et nous avons réalisé un chiffre d'affaires de 903 millions d'euros en 2020

**Notre offre**:
Description du poste:
Rattaché(e) au Support Clients d’Airbus Helicopters, vous travaillerez au sein du Centre Technique des Ensembles Dynamiques pour assurer le support aux Clients sur toute la gamme AIRBUS Helicopters.

Ce service est notamment en charge du Support Technique Front Office en relation avec les Clients, les filiales et les services internes. Vous aurez la responsabilité de répondre aux questions sur les problématiques techniques et de maintenance des ensembles dynamiques (Boites et axes de transmission, rotor, etc.) en vous appuyant sur la documentation existante et les experts techniques.

Vous devrez analyser, gérer et traiter des sujets techniques et y fournir une réponse de qualité, en anglais. Pour cela, vous vous appuierez sur la documentation technique existante et échangerez avec différents services techniques au sein d’Airbus Helicopters. Certains sujets étant contractuels, vous devez avoir une bonne gestion des priorités et du temps. Vous participerez à des réunions techniques, contribuerez à la collecte et au partage des informations avec les différents membres du service et serez l’interface entre le client et l’industrie.

Mission:

- Animation et suivi des questions / TE reçues des Clients/Opérateurs : réception/prise en compte, analyse/caractérisation, rédaction de la réponse. Outils principaux : Documentation technique, Webtek.
- Suivant la difficulté technique, escalation vers les experts, bureaux d’études, Service Bulletin,etc. Vous resterez le responsable de la réponse finale à apporter.
- Si nécessaire, vous coordonnerez les actions correctives de la documentation de maintenance et opérationnelle jusqu’au contrôle de leur intégration le système documentaire.

Profil:
**Requis**:
Bonnes connaissances techniques et maintenance sur avion/hélicoptère.

Connaissance de la documentation technique aéronautique.

Bon relationnel, esprit d’équipe, organisé, esprit d’analyse et de synthèse.

Anglais oral niveau B1.

**Souhaité**:
Expérience technique sur hélicoptère (en opération ou en maintenance).

Connaissance des outils AIRBUS (TIPI, ORION, SAP, ).

Réactif.

A l’aise avec les outils informatiques bureautiques (Office Word, Excel, Powerpoint),
- Informations complémentaires :_

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Poste ouvert aux personnes en situation de handicap._**

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Localisation : Vitrolles / France_**

**_ La localisation des postes n’est qu’indicative, une mobilité géographique sur le territoire national peut être requise si la mission client le nécessite ou si une nouvelle mission est demandée._**

**Vous vous reconnaissez dans ce projet ? **_Discutons ensemble et venez écrire la nouvelle page de votre carrière dans notre groupe _**

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