1 Manager Opérationnel Au Service

**1 Manager Opérationnel au service recours/juridique (H/F)**:

- CDI
- VALENCIENNES
- NIVEAU 6
- Télétravail possible
- NVHADD97958

**CAF DU NORD**:
La Caf du Nord assure le service public de la branche Famille pour près de 606 540 allocataires, en lien avec les partenaires du territoire.

Elle œuvre en faveur de:

- la conciliation vie professionnelle, vie familiale et vie sociale
- l'accompagnement à la parentalité
- l'animation de la vie sociale, le logement et l'habitat
- l'insertion sociale

La CAF du Nord compte 1424 collaborateurs répartis sur 9 agences principales (Armentières, Cambrai, Douai, Dunkerque, Lille, Maubeuge, Roubaix, Tourcoing et Valenciennes).

***

La Direction Comptable et Financière recherche** 1 Manager Opérationnel pour le service juridique et recours **(H/F), en **Contrat à Durée Indéterminée, **niveau 6 de la convention collective nationale,** à temps plein** sur l'agence de **Valenciennes** à compter du **07 novembre 2024**

Ton service sera composé de 14 salarié(e)s. Une équipe de 7 agents, chargés de traiter les recours en contestation (phase de recours grâcieux et phase juridictionnelle) et une équipe de 6 agents, chargés d'instruire les demandes de remises de dette (le secrétariat de la Commission de Recours Amiable est assuré par un cadre fonctionnel titulaire).

**Description du poste**:
**Mission**:
Tu contribueras à la réalisation des objectifs fixés par la Direction en assurant le management de proximité d'une équipe opérationnelle basée sur les agences de Valenciennes, Douai et Roubaix.

**Activités**:
Tu auras pour missions principales de (d'):

- Déterminer les objectifs opérationnels de ton unité, en organiser et en gérer les moyens, évaluer les résultats
- Animer ton équipe et manager les personnes qui la composent
- Mettre en œuvre les démarches de résolution de problèmes pour optimiser l'action de ton unité
- Proposer des changements contribuant au développement de ton unité
- Piloter ponctuellement des projets concernant ton secteur d'activité

En tant que manager du service juridique et recours, ta fonction te conduira également à:

- Représenter ponctuellement l'organisme devant les juridictions
- Apporter une expertise juridique et technique sur des dossiers complexes
- Participer/animer le réseau partenarial attaché à la fonction (juridictions, commissaires de justice, avocats, Banque de France, service réglementation Cnaf )
- Travailler en transversalité avec les autres managers (DSU, DDT, médiation, recouvrement, fraude, comptabilité )
- Assurer une veille juridique sur les actualités législatives et réglementaires
- Réaliser des études, des notes d'opportunité ou des analyses juridiques sur des thématiques particulières
- Assurer un rôle d'alerte (problématique juridique, mise en œuvre des évolutions, formulation de propositions )

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Tu fais preuve d'une grande motivation et de projection quant au domaine du management et le pilotage des activités.

Tu as de solides connaissances en droit.

Tu es autonome, organisé(e), dynamique et bienveillant(e), exigeant(e) et rigoureux(se).

Tu apprécies le travail en équipe et es attentif(ve) à l'équilibre du collectif.

De nature pragmatique, tu sais t'adapter aux aléas du quotidien et rester positif(ve).

Tu exprimes clairement tes idées à l'oral comme à l'écrit et a le sens de l'analyse.

Tu sais accepter la contradiction et négocier des compromis le cas échéant.

Tu fais preuve d'objectivité dans tes échanges, tu es capable d'adapter ton discours aux différents interlocuteurs et sais te rendre disponible.

Tu possèdes une forte aptitude à la conduite du changement.

Tu es force de propositions.

Tu as une bonne capacité à piloter des projets et à fédérer une équipe.

**Votre formation**:
Tu as une formation juridique, tu détiens un diplôme BAC+4

Et

Tu possèdes une expérience confirmée en management

En complément, sera appréciée une formation diplômante ou certifiante attestant des aptitudes au management (SAM, performance, Licence Professionnelle MOPS (Management Opérationnel dans la Protection Sociale)).

Une connaissance des Prestations Familiales sera un plus.

**Informations complémentaires**:

- Rémunération annuelle brute minimum (dont primes vacances et gratification annuelle) : Niveau 6 : 34111 € + Prime d'intéressement annuelle
- Télétravail possible (dans le respect de notre protocole d'accord - 3 jours maximum par semaine)
- Possibilité d'accéder à des formations professionnelles
- Horaires flexibles (amplitude horaire de 7h à 18h30 avec des plages fixes entre 9h30 et 11h30 puis entre 14h et 15h30)
- Carte déjeuner (11,52€ par jour travaillé, prise en charge à 60% par l'employeur)
- Remboursement des frais de transport en commun domicile/travail à hauteur de 75%
- Mise en place du Forfait de Mobilité Durable (sous conditions)
- Pos