Chargé de Missions Des Politiques Sociales

Rattaché à la Responsable de pôle cohésion sociale et solidarités, vous mettez en oeuvre la politique d'accompagnement social de l'entreprise dans l'objectif de faciliter l'accès et le maintien dans le logement des publics démunis, ainsi que l'accompagnement des publics fragiles tout en contribuant à la prévention des impayés. Vous participez à la politique de mobilité résidentielle.
**Les missions**
- Vous participez à l'élaboration et à la définition de la politique interne en matière d'accompagnement social, d'accueil et de maintien dans les lieux des locataires,
- Vous vous assurez du respect des préconisations du Conseil d'administration, de la Direction générale et du groupe Action Logement en matière d'accompagnement social en déclinant la stratégie de l'organisme sur son sujet,
- Vous maitrisez l'ensemble des aides financières et sociales existantes pour l'accompagnement des locataires dans les difficultés de la vie courante ainsi que les modalités de déclenchement, et êtes en veille sur l'ensemble des nouveaux dispositifs d'aides ou modifications de ceux existants,
- Vous participez à la mise en oeuvre de partenariat associatifs locaux et régionaux,
- Vous êtes référent de l'ensemble des directions en transverse, sur la réglementation, le rappel des bonnes pratiques, et vous pilotez et participez à la bonne mise en oeuvre de celles-ci,
- Vous représentez Seqens au niveau des instances externes (USH, AORIF, ALI...),
- Vous participez au club utilisateur des éditeurs avec la MOA pour suivre l'évolution des outils et vous permettez l'optimisation de l'outil métier pour une meilleure organisation et performance de l'activité, ainsi qu'un meilleur pilotage,
- Vous préparez les présentations et les points d'arbitrages pour les différentes instances (Direction clientèle, Copil DD),
- Vous êtes garant de l'établissement des procédures d'accompagnement social et du déclenchement des aides existantes,
- Vous participez à la mise en place d'une politique du traitement social de l'impayé en collaboration avec les services contentieux,
- Vous pilotez les réunions de coordination mensuelles (ODJ, animation, CR),
- Vous contrôlez le bon respect des pratiques et la qualité des informations saisies par les équipes opérationnelles,
- Vous centralisez les demandes d'évolution et définissez les priorités avec les équipes,
- Vous analysez les indicateurs métiers, suivez et contrôlez l'atteinte des objectifs de l'organisme et réalisez des bilans d'activité annuel à destination de la direction clientèle,
- Vous participez à la définition des objectifs en matière de politiques sociales en ayant connaissance des particularités territoriales,
- Vous garantissez l'optimisation des process, la qualité du service rendu aux locataires,
- Vous pilotez et participez à l'accompagnement aux changements des processus métiers.

**Formation / expérience**: Titulaire d'un diplôme d'état (DE) CESF, vous disposez d'une expérience sur de l'intervention sociale au minimum depuis 5 ans.
**Compétences recherchées**: Vous détenez une excellente connaissance de l'environnement institutionnel, de la législation régissant l'accompagnement social lié au logement et des dispositifs d'aides. Vous connaissez la réglementation HLM, la règlementation liée à l'attribution des logements et les procédures précontentieuses et contentieuses de recouvrement des loyers. Vous maitrisez les outils bureautiques classiques en particulier Excel. Idéalement maîtrise du logiciel IKOS
**Qualités requises**: Organisé, méthodique et rigoureux, vous avez une aisance orale, et rédactionnelle.
SQ92

Type d'emploi : Temps plein, CDI