Assistant(E) Export

**Connaissez-vous ARMOR LUX ?**
La **Bonneterie d'Armor** a été fondée en **1938** par un industriel Suisse, Walter Hubacher, qui a fait le pari de produire, à Quimper (29), des sous-vêtements de qualité sous la marque **Armor-Lux** (lumière de la mer en breton).

Elle a été reprise en **1993** par **Jean-Guy Le Floch et Michel Gueguen**, qui ont réussi à préserver sur le sol français des emplois et un savoir-faire industriel de premier plan.
- **_Outils industriels_**

Le groupe Armor-Lux est implanté sur plusieurs sites industriels à Quimper et à Troyes.

L'usine de **Quimper **est spécialisée dans la fabrication de produits en maille et regroupe les activités de **tricotage, teinture, coupe, confection, finition, laboratoire qualité, stockage et expédition**.

La filiale de production à **Troyes** est spécialisée dans la fabrication de produits en maille rectiligne.
- **_ Activités_**

Présent dans l'univers du prêt-à-porter et du sous-vêtement, nos marques **:ARMOR LUX, ARMOR KIDS, BERMUDES, GUY DE BERAC, CHAIRMAN** habillent l'homme, la femme et l'enfant. Le Groupe renouvelle ses collections deux fois par an et créé chaque année plus de 2000 nouveaux modèles.

Depuis les années 2000, le Groupe est devenu un acteur majeur du vêtement d'image, de l'uniforme, du vêtement de travail et des Equipements de Protection Individuelle (EPI).
- **_Responsabilité Sociale et Environnementale_**

Armor-Lux s'est fortement engagée pour garantir à ses clients des filières de fabrication sécurisées sur le plan éthique : respect des droits fondamentaux du travail, respect de l'environnement, protection de la santé des utilisateurs.

Chaque année, le Groupe renouvelle son soutien en faveur de l'économie sociale et solidaire (soutien aux secteurs protégés, insertion de personnes éloignées de l'emploi, travail avec les associations ou organismes dédiés à l'emploi).
- **_Promotion de la culture bretonne _**

Armor-Lux participe aux événements majeurs et incontournables propres à la culture bretonne : Festival de Cornouaille (Quimper), Festival du Bout du Monde (Crozon), Fêtes maritimes de Brest et Douarnenez, Fête du chant de marin de Paimpol, Festival Interceltique de Lorient, L'Hermione, soutien de musiciens, peintres, photographes, comédiens.

Le Groupe s'implique également dans le sport de haut niveau (voile, cyclisme, footbal...).

**Quelles seront vos activités ?**
Nous recherchons un(e) assistant(e) export pour prendre en charge les commandes clients « export », principalement étrangers, effectuer le suivi commercial et administratif des clients et assurer la gestion des relations entre les différents partenaires de la transaction commerciale.
**A ce titre, vos missions seront les suivantes**:

- Prise en charge des appels téléphoniques et gestion des mails clients ;
- Préparation des rendez-vous commerciaux ;
- Gestion de la relation clients ;
- Présentation, renseignement et vente de produits aux clients en utilisant les informations commerciales et en maîtrisant le vocabulaire technique ;
- Vérification des tarifs de vente dans les différentes devises en suivant les conditions générales de vente ;
- Établissement des documents liés à la circulation internationale des marchandises ;
- Préparation et suivi de la livraison des commandes ;
- Vérification de la facturation et des avoirs ;
- Gestion du service après-vente des produits (insatisfaction clients, réclamations, litiges) ;
- Vérification de la solvabilité des clients ;
- Suivi commercial et administratif des commandes et dossiers clients ;
- Suivi des commandes et livraisons en cours ;
- Traitement des réclamations clients, contribution à trouver des solutions aux litiges éventuels ;
- Réalisation d’avoirs à la demande des clients et après autorisation par le responsable ;
- Interface avec les services internes (logistique, qualité, comptabilité, production,) ;
- Rédaction de courriers commerciaux ;

**Et vous ? Etes-vous prêt(e) pour l'aventure chez ARMOR LUX ?** Vous vous retrouvez dans nos valeurs ?
Intégrez un Groupe en plein développement, soucieux de pérenniser un véritable savoir-faire industriel au cœur du territoire breton.

De formation commerciale, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un postes similaire

Votre sens commercial, votre autonomie, votre réactivité, votre très bon relationnel et votre esprit d'équipe seront de véritables atouts pour occuper ce poste.

Vous êtes à l'aise dans l'utilisation du Pack Office (Excel, Word, Outlook).

La maitrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral est un requis indispensable à la prise de fonction. La maîtrise du mandarin serait un plus sur le poste.
- Avantages :_
- Mutuelle
- Primes