Chargé D'accueil

il y a 1 semaine

Lyon, France Ville de Lyon Temps plein

**Contexte du recrutement et définition de poste**:
Le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS), établissement public administratif rattaché à la Ville de Lyon, emploie des agents permanents et non-permanents. Il met en œuvre la politique sociale municipale. Il développe ainsi différentes activités d’aide et d’accompagnement des personnes âgées, familles en difficultés et de lutte contre les exclusions. Il gère 19 établissements à destination des seniors (4 EHPAD, 15 Résidences Autonomie), un Bains-douches, un Restaurant social, une Epicerie Sociale et Solidaire, une Laverie Sociale, un Tiers-lieu Alimentaire et il conduit avec la Métropole la création d’un guichet social unique (Maison de la Métropole de Lyon).

Au sein de la Direction Générale, sous la responsabilité hiérarchique du responsable de l’accueil Confluence et du Pôle Ingénierie Sociale, vous assurez l’accueil physique et téléphonique au sein du siège du CCAS. Membre d’une équipe de 3 personnes, vous orientez et renseignez le public et vous assurez les missions d’assistant communication (communication interne).

**_ VOS ACTIVITES PRINCIPALES :_**
- **Accueil des usagers**:

- **Traitement du courrier**

**Appui à la communication interne**
- En lien avec votre responsable, participer à la réalisation de la lettre d’information mensuelle envoyée aux agents du CCAS (contribution à l’écriture des articles, relecture, mise en page, diffusion)
- Actualiser et diffuser des supports de communication (affiches, newsletters, flyers ) sur les différents sites
- Mettre en forme des supports de communication (programme d’animations des résidences, affiches événementielles, etc )
- Suivre les stocks et demandes de réassort des établissements.
- Tenir à jour les différents annuaires et organigrammes du CCAS (mise à jour de l’intranet, actualisation des supports (guide d’accueil))

**Travaux administratifs**
- Assurer le suivi administratif des cartes seniors : inscription, envoi des cartes
- Participer à la gestion des EPI.

**Suivi des réservations**

**Suivi d’activité**

**Profil recherché**:
**Diplôme de niveau V - Accès direct**

**Connaissances techniques**

Connaissance de l’environnement du CCAS

Connaissance des logiciels bureautiques

Connaissance ou intérêt pour les logiciels de mise en forme graphique : Indesign, Canva...

**Savoir-faire**

Aptitude rédactionnelle

Discrétion et confidentialité

Qualités relationnelles

Gestion des conflits

**Savoir-être**

Aptitude au travail en équipe

Patience

Sens de l’organisation

Dynamisme

**Information(s) complémentaire(s)**:
temps de travail : 38H45

Poste télétravaillable

  • Chargés D'accueil

    il y a 1 jour

    Lyon, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer **Opportunité d'emploi : Chargé(e) d’accueil à temps plein**: Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de...

  • Chargé(E) D'accueil Vip

    il y a 5 jours

    Lyon, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Chargé D'accueil Multisites

    il y a 2 semaines

    Lyon, France CO Accueil Temps plein

    **Entreprise** Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c'est l'énergie, le sens du service, l'implication et l'autonomie. Nous rejoindre, c'est participer à une success story et profiter de notre croissance pour saisir des opportunités d'évolution interne. Commencez...

  • Chargé(E) D'accueil Vip

    il y a 1 jour

    Lyon, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer **Opportunité d'emploi : Chargé(e) d’accueil V.I.P à temps plein** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités...

  • Chargé(E) D'accueil en Entreprise

    il y a 1 semaine

    Lyon, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d'emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours...

  • Chargé(E) D'accueil Ponctuelles

    il y a 1 jour

    Lyon, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer **Opportunité d’emploi : Chargé(e) d'accueil ponctuel(le)** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de...

  • Chargé/e D'accueil en Entreprise

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. **Votre rôle**: City One Accueil est à la recherche d’un(e) chargé(e) d’accueil dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe dédiée à l’un de nos clients basés à Lyon 3ème arrondissement. **Vos...

  • Chargé D'accueil Vip

    il y a 1 semaine

    Lyon 2e, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d'emploi : Chargé(e) d’accueil V.I.P à temps plein** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 1 jour

    Lyon, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer **Entreprise**: Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous...

  • Chargé(E) D'accueil Vip

    il y a 5 jours

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