Chargé D'affaires

Chez Ingersoll Rand, notre passion est d'insuffler le progrès à travers le monde. Nous améliorons la qualité de vie en créant des environnements confortables, durables et efficaces.

Nous sommes une entreprise mondialement engagée dans une démarche de progrès constants et de résultats durables.

Travailler chez MILTON ROY, c’est rejoindre un groupe international avec un esprit PME.

Vous travaillerez dans un environnement dynamique où tous les métiers sont représentés, de la R&D à la fabrication en passant par le commercial et le marketing.

Devenez notre nouveau **Chargé d’Affaires** **F/H **

En cohérence avec la stratégie de l’entreprise, vous êtes garant de la gestion économique, humaine et technique des affaires.

Depuis la réception de la commande, jusqu’à son paiement intégral par le client, vous assurez la coordination et l’exécution des activités internes et externes nécessaires à la tenue de nos engagements en lien avec les demandes clients.

Votre action liée à la gestion de l’affaire doit permettre le respect de la date de livraison contractuelle des produits et de la documentation, l’atteinte de la marge attendue sur l’affaire et le respect des exigences contractuelles (date de paiement, délai d’approbation, notifications ).

Vous êtes attentif à la satisfaction client et vous faites quotidiennement la promotion de la dimension client dans vos relations et communications avec les autres membres de l’équipe.

Pour ce faire, vous menez les missions suivantes:

- **Participer aux revues d’offres avant réception de commandes clients**
**- Réceptionner, contrôler et assurer le lancement de la commande**:organiser la réunion de lancement, revoir la commande par rapport au devis, élaborer le planning de projet, l’analyse des risques et le plan de suivi budgétaire, organiser les réunions de suivi de projets, en interne et en externe
**- Suivre l’affaire pendant son déroulement **:coordonner les actions des différents services internes et autres intervenants, gérer les demandes de modifications clients en préservant la marge et des conditions d’exécution favorables à l’entreprise avec le soutien des services internes si besoin, assurer le suivi d’exécution de la commande, préparer et diffuser les rapports d’avancement à nos clients en fonction de leurs besoins et comme stipulé dans les conditions de la commande...
**- Assurer la clôture de l’affaire**:obtenir l’autorisation d’expédition de la part de notre client...

En complément, vous participez également au processus d’amélioration continue en collectant et quantifiant les anomalies ainsi qu’en établissant un plan d’action tout en mesurant son impact.

Vous remontez les presqu’accidents et respectez les règles de sécurité (port des EPI, etc ).

Profil : Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en mécanique et possédez une expérience mínimale de 3 ans sen relation clients si possible dans un environnement international.

Orienté(e) résultats, vous maitrisez également les principes du management de projet et mettez en œuvre les moyens nécessaires pour atteindre vos objectifs notamment la satisfaction de nos clients.

Vous connaissez les normes et directives CE, ATEX, ISO.

Rigueur, sens du détail et curiosité technique sont nécessaires.

Votre sens de l’écoute et votre capacité de communication et d’adaptation vous permettront d’évoluer rapidement sur ce poste.

Anglais lu, écrit, parlé impératif - niveau intermédiaire (Linguaskill B2).

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : à partir de 32 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel