Assistant Administratif

il y a 3 heures

Orvault, France I-ENERGIE 44 Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

**Mon Atout Énergie (MAE)**, filiale du **Groupe Atout**, accompagne les particuliers dans l’amélioration de l’efficacité énergétique de leur logement. Depuis plus de 30 ans, nous apportons des solutions adaptées aux besoins de nos clients, de l’étude thermique à la maintenance de leurs équipements. Nous intervenons dans les domaines du **chauffage (**PAC**, chaudières gaz,...) et des énergies renouvelables.**

À Nantes, notre agence est bien plus qu’un lieu de travail : c’est un véritable point d’ancrage pour notre équipe de 10 collaborateurs. Ici, la **proximité**, l’**entraide** et la **bonne humeur** rythment notre quotidien.

En rejoignant le **Groupe Atout**, vous intégrez un réseau de **400 experts** répartis sur 5 départements du Grand Ouest.

**Vos missions à nos côtés**En tant qu'**assistante administrative**, vous intervenez tant sur le **pôle travaux que le pôle SAV**. En ce sens, vous êtes en charge de:

- L’accueil physique et téléphonique de la clientèle
- La gestion des demandes clients, l’assistance technique par téléphone
- La planification et des interventions des techniciens en optimisant leurs déplacements
- L’enregistrement des retours d’intervention
- La rédaction des devis et la réalisation des commandes auprès des fournisseurs
- La relance des devis du SAV, la relance des clients non actifs, le développement du portefeuille de clients
- Le contrôle des factures, la saisie des règlements, la relance des factures impayées
- Le traitement des réclamations et litiges clients dans un objectif de satisfaction clientèle

**Profil recherché**
Vous êtes idéalement issue d'une formation de type **BTS Assistant(e) de gestion PME-PMI** ou **Négociation Relation Client, Management Commercial Opérationnel.**
- Vous êtes organisé(e) et autonome dans la réalisation de vos actions, vous savez gérer les priorités.
- Vous êtes à l’aise dans la gestion de la relation par téléphone et attentif(ve) à la satisfaction du client, la médiation, la communication positive.
- Vous bénéficiez idéalement d’une première expérience du Service après-Vente.
- Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies et les outils de bureautique

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines

    Orvault, France Visotec Groupe Temps plein

    Expert du déploiement de signalétique dans le monde, le Groupe Visotec travaille aux côtés de grandes marques, issues de secteurs aussi divers que l’automobile, le pétrole, le luxe, le retail ou les transports. 600 collaborateurs participent au développement du groupe à l’international en apportant une expertise et un solide savoir-faire...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines

    Orvault, France Visotec Groupe Temps plein

    Expert du déploiement de signalétique dans le monde, le Groupe Visotec travaille aux côtés de grandes marques, issues de secteurs aussi divers que l’automobile, le pétrole, le luxe, le retail ou les transports. 600 collaborateurs participent au développement du groupe à l’international en apportant une expertise et un solide savoir-faire...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines

    Orvault, France ATOUT HABITAT 44 Temps plein

    **Description de l'entreprise** Dans un contexte de forts enjeux énergétiques, le Groupe ATOUT qui s’est construit autour de l’optimisation énergétique, intervient auprès des particuliers et des professionnels du grand Ouest. Au cœur de cette synergie, Atout Habitat est spécialisée dans l'installation, la mise en service, l'entretien et le...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 3 jours

    Orvault, France Visotec Groupe Temps plein

    Expert du déploiement de signalétique dans le monde, le Groupe Visotec travaille aux côtés de grandes marques, issues de secteurs aussi divers que l’automobile, le pétrole, le luxe, le retail ou les transports. 600 collaborateurs participent au développement du groupe à l’international en apportant une expertise et un solide savoir-faire...

  • Alternance - Assistant Administratif - Activité

    il y a 2 semaines

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en...

  • Alternance - Assistant Administratif - Activité

    il y a 2 semaines

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 semaine

    Orvault, France ATOUT HABITAT 44 Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Atout Habita**t accompagne depuis plus de 40 ans les bailleurs sociaux, les syndics de copropriété et les campings du Grand Ouest dans la gestion de leurs équipements énergétiques. Nous apportons des **solutions adaptées aux besoins de nos clients**, de l’installation à la maintenance de leurs systèmes de chauffage...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 2 semaines

    Orvault, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps plein

    **challenge** ? Au sein de **SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE**, Justine, Clémence et Kentin sont à votre **écoute** et vous accompagnent dans votre **projet professionnel**. Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le bricolage, **un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e)** sur **ORVAULT (44700)**. A ce titre, vos missions seront les...

  • Assistant Comptable Et Administratif

    il y a 3 jours

    Orvault, France SARL NOGA Temps plein

    La SARL NOGA possède 7 restaurants KFC dans la région Ouest. Nous recherchons un(e) assistant comptable et administratif en CDD (avec évolution possible en CDI) basé au siège à Orvault (44700). Le poste est à pourvoir immédiatement. Il s’agit d’un poste d’assistanat sur un environnement multi-sociétés dans le domaine de la restauration...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 3 jours

    Orvault, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps plein

    **challenge** ? Au sein de **SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE**, Justine, Clémence et Kentin sont à votre **écoute** et vous accompagnent dans votre **projet professionnel**. Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le bricolage, **un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e)** sur **ORVAULT (44700)**. A ce titre, vos missions seront les...