Assistant Adv

**Assistant ADV (anglais) H/F**
- (Assistant(e) ADV export / Assistant(e) commercial(e) export)_

**Rémunération et conditions**
Le poste est proposé en **CDI** sur une base de **38 heures hebdomadaires**, avec une rémunération mensuelle brute de **2 430 €**, incluant un salaire fixe et des heures majorées.
S’y ajoutent des **titres restaurant de 8 €** pris en charge à **60 %**.
Les horaires sont aménagés sur **4 jours et demi**, avec une fin de semaine le **vendredi midi**. Le **télétravail est possible jusqu’à 2 jours par semaine**, après une période d’intégration de 6 mois.

**DESCRIPTION DE L’OFFRE**

Notre client est une **PME industrielle** intégrée à un **groupe structuré**. Le site regroupe une **quinzaine de collaborateurs**, avec une organisation claire entre fonctions commerciales, ADV et logistiques.

Rejoindre cette entreprise, c’est intégrer une structure à taille humaine, où le **rôle d’assistant(e) Administration des ventes**est central dans le fonctionnement quotidien de l’activité.

Vous recherchez un poste **sédentaire**, concret, avec une vraie proximité métier et une vision complète du cycle de vente ? Ce poste s’adresse à des profils qui souhaitent s’inscrire dans la durée, au sein d’une équipe stable.

**CONTEXTE DU POSTE**

Le recrutement s’inscrit dans le cadre d’un **remplacement**, suite au départ programmé d’une collaboratrice en poste depuis plusieurs années.
Un **tuilage d’environ un mois** est prévu afin d’assurer une transmission fluide des dossiers, notamment sur la partie **export** qui représente qu’**une faible partie de l’activité.**

Le poste est rattaché au responsable **ADV**, composé de 2 assistants ADV, en lien étroit avec des **commerciaux itinérants** et la direction de site.

**VOS MISSIONS PRINCIPALES**

En tant qu’**assistant(e) commercial(e) export / ADV**, vous intervenez sur l’ensemble du **back-office commercial**.

Vous assurez la **saisie et le suivi des commandes clients et fournisseurs**, depuis la transformation des devis jusqu’à la livraison.
Vous gérez les **dossiers export**, incluant les **documents douaniers**, les procédures de **dédouanement** et le suivi administratif associé.
Vous prenez en charge la **gestion des stocks de dépôts extérieurs**, le traitement des **non-conformités** et des **litiges clients**.
Vous créez les **codes articles**, les **comptes clients**, collectez les documents techniques et réglementaires, et travaillez dans un **ERP de gestion commerciale**.
Vous êtes en contact régulier avec les clients, en français et en **anglais**, principalement à l’écrit, et participez au **support commercial** de l’équipe.
Vous intervenez également sur des missions transverses **:relances de facturation**, suivi des impayés, calculs de **marges**, conversions **euros / dollars**, gestion de différentes **unités de vente** (kg, unité, mètres, mille unités).

Le poste inclut la **gestion du standard téléphonique**, avec un volume d’environ **10 appels par jour**, dans un environnement collaboratif.

**LES 3 PRIORITÉS DES 3 PREMIERS MOIS**

Prendre en main les **dossiers existants** et les procédures associées.
Monter en autonomie sur la **gestion des commandes, litiges et flux commerciaux**.
S’intégrer pleinement à l’équipe ADV et devenir un **interlocuteur fiable du back-office commercial**.

**CE QUE NOUS VOUS DEVONS D’ANNONCER D’EMBLÉE**

L’environnement est celui d’une **PME structurée**, où la polyvalence fait partie du quotidien.
Les priorités peuvent évoluer rapidement et demandent une **capacité d’adaptation**.
Le poste nécessite de gérer plusieurs sujets en parallèle, dans un **open space favorisant les échanges**.

**FORMATION**:
Formation commerciale ou administrative, ou équivalent acquis par l’expérience en **assistant(e) commercial(e) / ADV export**.

**COMPÉTENCES REQUISES**:
Gestion des **commandes clients et fournisseurs**
Traitement de **dossiers export** et documents douaniers
Maîtrise d’un **ERP / logiciel de gestion commerciale**
Relation client et **support commercial**
Aisance avec les **chiffres**, calculs de marges et conversions de devises
Utilisation de l’**anglais professionnel**, a mínima à l’écrit

**CAPACITÉS ET APTITUDES**:
Au-delà du CV, nous recherchons une personne capable de **travailler en équipe**, de communiquer avec fluidité et de s’adapter à un environnement collaboratif.
La curiosité, l’autonomie progressive et le sens du service client sont des éléments clés pour réussir sur ce poste.

**PROCESSUS DE RECRUTEMENT**

Un premier échange téléphonique avec un consultant en recrutement.
Un second échange avec la responsable des Ressources Humaines

Une rencontre avec l’équipe et le **responsable de site** afin de valider l’adéquation humaine et professionnelle.

Un retour est assuré à chaque étape du processus.
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Chez Exaltan RH, notre cabinet de recrutement indépendant, chaque mission est pensée **sur-mesure** pour vous, que ce soit pour un CDI ou un CDD.

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