Stage - Assistant(E) Responsable Hébergement de Résidence de Tourisme

il y a 2 semaines

Vendres, France Odalys Temps plein

Assistant(e) Responsable Hébergement Résidence tourisme

Rattaché(e) à la Responsable Hébergement de résidence, vous rejoignez l'équipe de la résidence Le Grand Bleu dans le cadre de votre stage de fin d'étude. Vous assurez des tâches de réception, de conception et de commercialisation touristique. Vous êtes garant de la qualité de service et de l'image de l'établissement et de la marque Odalys Vacances.

Découverte bases métier:

- Vous accueillez les clients des résidences
- Vous établissez et suivez le planning des réservations
- Vous établissez et suivez le planning des ménages
- Vous encaissez les règlements clients
- Vous assurez les états des lieux lors des arrivées et des départs
- Vous gérez les relations avec les propriétaires
- Vous assurez l’ensemble des procédures administratives et comptables de la société liée ou non aux arrivées et aux départs des clients
- Vous effectuez quotidiennement un compte rendu de l’activité de la résidence et/ou de tout problème rencontré à votre supérieur hiérarchique
- Plus largement, vous effectuez toutes les tâches liées au travail de réception et d’accueil de la clientèle

Commercial:

- Vous effectuez des ventes d’hébergement sur place et des prestations annexes
- Vous prospectez de nouvelles clientèles
- Vous effectuez des veilles tarifaires concurrentielles et des comparatifs tarifaires

Management:

- Vous participez au recrutement du personnel en extra (femmes/hommes de ménage)
- Vous contrôlez le travail des équipes d’entretien et de ménage

Qualité:

- Vous suivez la charte qualité de la résidence
- Vous êtes garant de la e-réputation (surveiller, analyser et mesurer l’e-réputation)
- Vous améliorez nos performances sur les sites internet (Tripadvisor, Booking, etc.)

Conseiller séjour:

- Vous mettez en place des programmes culturels et touristiques
- Vous négociez des tarifs pour les clients Odalys chez des partenaires.
- Vous créez un book informatique de la résidence (tarifs, prestataires, avantages, etc.)

PROFIL RECHERCHÉ
- Vous êtes actuellement en formation dans le domaine de l'hôtellerie ou du tourisme, et vous recherchez votre stage de 3 à 4 mois.
- Vous parlez couramment le français et l'anglais
- Vous êtes très à l'aise sur les outils informatiques (PMS) et bureautiques (Pack Office, Outlook)
- Vous êtes une personne rigoureuse et disponible dans la relation avec les clients
- Vous avez le goût de la vente et de la communication
- Vous avez le sens de l'accueil et du service client
- Vous faites preuve d'initiative et vous êtes force de proposition pour faire évoluer les choses

AUTRES INFORMATIONS
- Type de contrat : Stage conventionné
- Dates: juillet, aout et septembre
- Temps de travail : 35 heures par semaine
- Possibilité de logement mis à disposition
- Rémunération: 660€/mois
- Lieu de travail : Odalys Résidences Le Grand Bleu | Vendres (34)

Télétravail
- Non

Type d'emploi : Temps plein, Stage
Durée du contrat : 3-4 mois

Rémunération : 660,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Stagiaire Assistant(e) Responsable hébergement Résidence de tourisme F/H

    il y a 14 heures

    Vendres, France Odalys Temps plein

    Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. * Assister la Direction dans la gestion...

  • Directeur Multi-Sites de résidences de tourisme F/H

    il y a 2 semaines

    Vendres, Occitanie, France Vacancéole Temps plein

    Description De L'entrepriseLa résidence de tourisme Alizéa Beach se trouve en bord de mer à Valras-Plage. À l'origine, petit village de pêcheurs, Valras-Plage a conservé son charme méditerranéen d'antan autour de son port très convivial. Mais Valras-Plage est aussi une station balnéaire qui vit toute l'année. Implantée face à la mer, la...

  • Directeur Multi-Sites de résidences de tourisme F/H

    il y a 2 jours

    Vendres, France Vacancéole Temps plein

    1 week ago Be among the first 25 applicantsThis range is provided by Vacancéole. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.Base pay rangeDescription De L'entrepriseLa résidence de tourisme Alizéa Beach se trouve en bord de mer à Valras-Plage. À l’origine, petit village de pêcheurs,...

  • Directeur Opérations Tourisme – Multi-Sites Résidences

    il y a 2 jours

    Vendres, France Vacancéole Temps plein

    Une société de gestion de résidences de tourisme recherche un Directeur Multi-Sites pour gérer 59 établissements dans la région Occitanie. Sous la supervision de la Directrice Exploitation, vous serez responsable de l'accueil et du confort des clients, de l'optimisation des réservations, et du développement de partenariats locaux. Vous devez avoir...

  • Employé(E) de Ménage Résidence de Tourisme

    il y a 1 semaine

    Vendres, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous remettez en ordre et assurez le nettoyage des appartements et des parties communes de la résidence dans le respect des normes et règles d’hygiène et de sécurité. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Effectuer l’entretien et le nettoyage des appartements en fin de séjour...

  • Responsable Hebergement

    il y a 22 heures

    Vendres, France CAPFUN camping lou village Temps plein

    **Le /la responsable hébergement contribue à développer la qualité des hébergements et des espaces de vie de l’établissement.** Il/Elle véhicule l’image du camping Lou village par son attitude exemplaire, sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité. **Son métier **:La responsabilité principale du/de la responsable hébergement...

  • Assistant de Direction

    il y a 1 semaine

    Vendres, France Camping Palmira Beach - CLICOCHIC Temps plein

    **Assistant de direction H/F (Stage)**: Venez faire votre stage dans l’un des plus beaux campings de votre région. Vous intégrez l’équipe Capfun qui a pour mission de faire passer à nos clients les vacances dont ils rêvaient quand ils étaient enfants. Nous avons et voulons avoir les plus beaux campings de France. Des lieux où nos clients se...

  • Assistant de Direction

    il y a 2 semaines

    Vendres, France Camping Palmira Beach - CLICOCHIC Temps plein

    Venez faire votre stage au Camping CLICOCHIC Palmira Beach. Vous intégrez l’équipe Capfun qui a pour mission de faire passer à nos clients les vacances dont ils rêvaient quand ils étaient enfants. Nous avons et voulons avoir les plus beaux campings de France. Des lieux où nos clients se retrouvent en famille pour profiter ! Nous voulons qu’ils...

  • Stage Community Manager

    il y a 3 jours

    Vendres, France Marvilla Parks Temps plein

    ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d’emploi par an, - des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG,...

  • Directeur de camping, Hotellerie de plein air

    il y a 3 semaines

    Vendres, France Be As You Are - Cabinet de recrutement Temps plein

    Cabinet de recrutement spécialisé sur les secteurs de l'hôtellerie, du Tourisme et de la Restauration. Nous accompagnons des acteurs majeurs de ces secteurs dans la recherche de leur talent. Be As You Are est un cabinet à taille humaine qui accompagne les candidats en proximité. Prêt·e pour une nouvelle aventure en plein air ? Le cabinet Be As You Are...