Alternance - Chargé(E) de Comptes - Finance de Marché (H/F) - 12/24 Mois

**ALTERNANCE - Chargé(e) De Comptes - Finance de marché (H/F) - 12/24 mois** **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** BNP Paribas CIB - Securities Services est l’un des principaux acteurs mondiaux du métier Titres et propose des solutions intégrées à l'ensemble des acteurs du cycle d’investissement, intermédiaires financiers, investisseurs institutionnels, grandes entreprises et émetteurs. Vous intégrerez le périmètre des opérations bancaires composé d'une centaine de collaborateurs en charge des activités des clients institutionnels et intermédiaires financiers. Concrètement, vous serez intégré à une équipe d'environ 7 collaborateurs, organisée autour d'un ou plusieurs clients. Au sein du département Opérations bancaires, vous serez en contact direct avec les Clients qui opèrent les activités de Règlement-Livraison, Opération sur Titres, Revenue-Fiscalité et Paiement Cash. Vous évoluerez dans un environnement international où vous prendrez en charge les instructions du client et le traitement de ses requêtes en menant une analyse approfondie et les investigations nécessaires. Enfin, vous vous attacherez à résoudre rapidement les incidents et à répondre de manière proactive aux réclamations formulées. Vous serez le point de contact opérationnel unique de nos clients français ou étrangers sur les activités suivantes: Règlement-Livraison International Moyens de paiement Opérations Sur Titres Revenus et fiscalité Dans le cadre de sa fonction, le chargé de comptes est responsable de: I. Garantir la prise en charge des instructions clients sur les différents marchés étrangers et français Contrôle des données (validité, cohérence, exhaustivité) et traitement des instructions clients conformément aux procédures opérationnelles Suivi des opérations reçues jusqu’à leur comptabilisation sur les comptes clients Contrôles quotidiens des suspens II. Garantir la prise en charge des requêtes clients En répondant à chaque demande dans les délais impartis et en initiant des investigations le cas échéant En identifiant et alertant en cas d’anomalies les services concernés et/ou son manager Suivi de la documentation fiscale Participation à la réalisation de tests clients III. Garantir la sécurité et la conformité des traitements opérationnels Contrôles de l’activité et formalisation dans les check-lists Garantir le niveau de services contractualisé avec nos clients et le respect des règles Conduct IV.Contribuer à l'évaluation et à l'amélioration de la qualité du service aux clients Formalisation de la relation client par la création et la mise à jour de "fiches clients" synthétiques Participation aux comités de suivi avec les clients et les équipes commerciales Développement et maintien d'un bon niveau de connaissance sur les marchés, les instruments, les évolutions de Place, ainsi que l’offre de services de BP2S En améliorant le service client dans le respect du programme Uplifting services V.Contribuer à un état d’esprit collaboratif et inclusif En assurant les back-ups En faisant preuve de flexibilité, d'initiative et d'esprit d'équipe En partageant les connaissances techniques En formant les nouveaux entrants En assurant une communication fluide avec les différents services partners Vous l’aurez compris, vous occuperez un poste clé au sein de l’organisation. Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre alternance, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d’une posture professionnelle... De quoi vous sentir bien dès votre arrivée **LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT AUSSI **: Ce poste, basé à **Pantin**, est à pourvoir à partir de 01/09/2025 pour une durée de **12 / 24 mois.** **Vos perspectives d’évolution ?** Ce poste vous permettra de développer une véritable expertise des marchés, des instruments financiers et des évolutions de place. Vous pourrez ensuite évoluer vers des postes de projet, les fonction risques ou compliance ou bien vous orienter vers des postes en relation client ou développement produits. Il est possible aussi d’évoluer au sein de l'équipe, en tant que responsable d’équipe. D’autres opportunités pourront s’offrir à vous, favorisant votre insertion professionnelle: - Le Graduate Programme vous permet de booster votre avenir, de développer vos compétences et votre leadership grâce à des missions à responsabilité ; - Le Volontariat International en Entreprise vous donne l’opportunité d’enrichir votre parcours avec une expérience internationale unique de 12 à 24 mois. **Travailler au sein de BNP Paribas, c’est**: Un package et des avantages: - Une gratification mensuelle brute attractive, supérieure au minimum prévu par la loi à partir de 1566€ pour la préparation d’un diplôme bac+4, et à partir de 1851€ pour