Assistant (E) Commercial (E) (H/F)

**A propos**:
Situé au HAILLAN, près de BORDEAUX (GIRONDE), MAT EQUIP, est une société française de location de matériel pour les entreprises du BTP, l'industrie, et les collectivités. Elle est spécialisée dans la mise à disposition, de matériels de COFFRAGE, ECHAFAUDAGE, ETAIEMENT, SECURITE et CONSTRUCTION MODULAIRE.

MAT EQUIP vous propose des solutions en coffrage manuportable, échafaudage multidirectionnel, tour échelle, étais, tour d'accès, escalier, matériel de sécurité et bungalow, à la location ou à la vente, avec des prestations vous accompagnant dans vos réalisations : étude technique de votre chantier, assistance sur chantier, montage, livraison, service après-vente.

EQUIPE COMMERCIALE
Une équipe de professionnels confirmés est à votre écoute pour vous conseiller et vous proposer un matériel adapté à vos besoins.

BUREAU D'ETUDE
Avec son bureau d'étude, MAT EQUIP propose à ses clients, des notes de calcul, des chiffrages et la réalisation de plans.
Dotés d'un matériel de pointe, des techniciens experts en méthodes et calepinage assurent un service de haute qualité.

MATERIEL
MAT EQUIP investit régulièrement pour constituer et renouveler un parc matériel en parfait état.
La société vous propose du matériel de qualité. Elle assure en interne l'entretien quotidien et la réparation de son matériel.

MONTAGE
MAT EQUIP met à votre disposition des équipes de monteurs qualifiés et gère le suivi des travaux de montage d'étaiement, échafaudage.
Dans ce cadre d'activité, elle s'occupe notamment du montage d'échafaudage en Monuments Historiques.
Ses services ont pu acquérir l'expérience et la compétence pour étudier, planifier, estimer le budget nécessaire à de telles opérations et conduire ou accompagner un projet de la phase d'étude jusqu'à son terme.

LOGISTIQUE
MAT EQUIP possède ses propres véhicules de livraison et travaille avec de nombreux transporteurs, afin de livrer vos chantiers rapidement.
Le matériel est livré en véhicule 5 m3 - 10 m3 - 20 m3 - 30 m 3 - 40 m3 - Porteur grue - porteur grue + remorque et semi.

**Le poste**:
L'Assistant(e) Commercial(e) est chargé(e) de coordonner les opérations administratives et logistiques du service commercial.

Tâches et activités relatives au poste:

- Accueil physique et téléphonique des clients, transfert des appels vers les services concernés.
- Gestion administrative des retours de matériel, y compris la saisie et le contrôle.
- Identification des litiges potentiels lors de la saisie des retours, transmission et traitement des informations aux départements concernés.
- Suivi des lettres de voiture des retours.
- Alimentation des outils d'organisation informatique commun, tels que le tableau d'accueil, la GED, le logiciel de gestion, le tableau des retours, etc.
- Gestion des commandes fournisseurs spécifiques et des commandes des fournitures de bureau.

Conditions de travail et Avantages:

- Horaires: Du lundi au vendredi, en journée
- Environnement de travail: Siège de la société au Haillan
- Ticket Restaurant
- Complémentaire frais de santé (mutuelle)

**Profil recherché**:
Compétences techniques:

- Maîtrise des outils informatiques de gestion administrative.
- Connaissance des procédures de gestion des retours de matériel.
- Familiarité avec les procédures de suivi des litiges.

Compétences comportementales:

- Grande aisance relationnelle pour assurer un accueil client de qualité.
- Aptitude à travailler en équipe et à s'épanouir dans un environnement collaboratif.
- Savoir être général, incluant la rigueur, la polyvalence, et la réactivité.