Rouen - Manager Opérationnel (F/H)

il y a 5 jours

Rouen, France CHRONOPOST Temps plein

Rattaché au Chef d’Agence, vous êtes en charge de la gestion de la distribution des colis.

Votre rôle principal est de manager votre équipe, de piloter les prestataires et d’être le garant de l’optimisation des moyens humains et matériels (sous-traitance, planification...).

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1/ Missions principales:

- Vous gérez, sur l’ensemble du territoire de l’agence une équipe composée de régulateurs, de trieurs et de chauffeurs en moyens propres (+ sous-traitance) et vous garantissez le taux de service et le respect des engagements sur un volume de tournées de distribution quotidiennes.
- Vous managez votre équipe en leur apportant le soutien et l’encadrement nécessaire à l’atteinte de leurs objectifs et vous faites en sorte que chacun connaisse et respecte ses missions et obligations. Vous savez aussi les écouter et intégrer leurs idées d’améliorations.

2/ Missions spécifiques:

- Définir les outils de contrôle de qualité de son activité, et mettre en place, analyser les écarts et proposer des solutions adaptées ;
- Commander des intérims, contrôler les motifs et suivre les feuilles de présence ;
- Saisir dans la planification, alerter sur les écarts et suivre les compteurs d'heures hebdomadaires ;
- Gérer les commandes, les stocks et les factures de son activité ;
- S'assurer du respect par son équipe de l'outil de travail, assurer le suivi de ce matériel (mécanisation, véhicules, matériel de chantier, bâtiments le cas échéant...).

Missions non exhaustives.

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Profil recherché:
Diplômé(e) en Transport type BTS/DUT/IUT ou autodidacte, vous avez une expérience de minimum 2 à 3 années dans la gestion d’équipe d’exploitation transport idéalement dans le transport express.

Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre charisme et pour votre sens de l’organisation. Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques (messagerie, Excel)

Il s’agit d’une fonction opérationnelle, au plus proche de vos collaborateurs et des sous-traitants. Vous êtes sérieux, réactif et vous décidez rapidement dans un souci permanent d’efficacité, d’optimisation du budget, de garantie de la qualité de service client et du respect des règles de sécurité.

Organisé et à l’aise avec les outils informatiques, vous assurez la saisie des informations de votre activité et vous utilisez vos tableaux de bord pour suivre vos objectifs.

Vous savez écouter vos équipes et intégrer leurs idées d’améliorations.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

HORAIRE DU MATIN - 2/3h DU MATIN

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération supplémentaire:

- Prime trimestrielle

Expérience:

- Management: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

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