Chargé de Clientèle

il y a 5 jours

Marcyl'Étoile, France Kalhyge Temps plein

**Rejoignez KALHYGE : Un acteur majeur** **dans la Location, l'Entretien d'Articles Textiles et d'Équipements d'Hygiène**

**À propos de KALHYGE **:KALHYGE se distingue en tant qu'acteur majeur, fournissant des services de location et d'entretien d'articles têxtiles et d'équipements d'hygiène à une clientèle diversifiée incluant les professionnels de la santé, de l'hôtellerie, de la restauration, de l'industrie, et des commerces & services.

Avec notre présence étendue à travers 28 unités certifiées ISO 9001 et 6 centres d'hygiène en France, nos 2 868 collaborateurs s'engagent à offrir un service de proximité exceptionnel. Nous traitons quotidiennement plus de 410 tonnes de linge et 187 000 vêtements, tout en respectant des normes strictes de qualité microbiologique (AFNOR NF EN 14065).

Engagés dans le développement durable, nous sommes fiers de notre adhésion au Global Compact des Nations Unies.

**Chargé(e de clientèle H/F
**Et si vous étiez notre futur talent ?**

Nous recherchons un(e):
Chargé(e) de clientèle (H/F), en CDI et à temps plein, dépendant de notre unité de Bourg-en-Bresse mais pour le **secteur 69 et 42**.

**Rattaché(e) à la Responsable Service Client**:
**Vous avez des responsabilités dans l’administratif**:

- Traiter les non-conformités.
- Signer et communiquer en interne sur le renouvellement du contrat.
- Appliquer les conditions de sortie du contrat.
- Analyser les comptes clients (financier, commercial, qualité produit et service) et partager l’analyse avec son N+1.
- Garantir le recouvrement de son portefeuille, suivre les résiliations / recommandés.
- Participer aux réunions d’équipes au sein du Service Client.

**Vous avez des responsabilités dans la relation avec les clients**:

- Piloter la mise en place du client (passation avec le prestataire sortant, rendez-vous d’essayage, implantation des matériels ).
- Traiter les demandes du client, garantir la mise en place et le suivi des actions convenues lors des visites.
- Qualifier le potentiel de développement commercial chez les clients.
- Proposer de nouvelles prestations et promouvoir les produits et services KALHYGE.
- Préparer les devis et contrats et garantir l’atteinte des objectifs commerciaux.
- Préparer les rendez-vous clients avec le dossier préparé avec l’attaché clientèle.
- Réaliser des rendez-vous préventifs.
- Réaliser des rendez-vous curatifs ou de mise en place.
- Réaliser des rendez-vous de clôture (fin de contrat).

**Profil Idéal**:

- Détenteur(trice) d'un permis B, avec une maîtrise solide des outils bureautiques.
- Vous possédez une expérience en gestion de la relation client et/ou en négociation commerciale, avec une formation de type BTS ou équivalent.
- Vous êtes créatif(ive), avez une capacité d'adaptation, le sens de l'organisation et un équilibre personnel.
- La qualité du service et la satisfaction client sont importantes pour vous.
- Connaissance du tissus économique du 69 et du 42 serait un plus

**Pourquoi KALHYGE ?** Vous intégrez une entreprise à la pointe de son secteur, où chaque collaborateur joue un rôle crucial dans notre succès collectif. Nous valorisons l'innovation, le respect et l'engagement envers nos employés, nos clients et notre planète.

**Prêt(e) à faire la différence ? Postulez maintenant **

**Avantages**: Commission, véhicule de service, ticket restaurant, Mutuelle, CSE

  • Employé Libre Service Polyvalent

    il y a 1 semaine

    69280 Marcy-l'Étoile, France SAS LPC MARCY Temps plein

    **POSTE A POURVOIR EN CDI,30H/SEM.** Au sein du magasin Le Petit Casino situé à MARCY L'ETOILE vous aurez pour mission: - Information et conseil à la clientèle, - Tenue de caisse, - Ouverture et fermeture du magasin avec un responsable, - Nettoyage des rayons du magasin et des réserves, - Mise en rayon, dans le respect des règles d'hygiène notamment...

  • Conseiller Commercial en Alternance

    il y a 7 jours

    Marcy-l'Étoile, France L Appart Fitness Temps plein

    **_L’Appart Fitness_**, c’est une aventure sportive, toujours en course et ça depuis 1997 ! Une ambition : créer des clubs à taille humaine avec au cœur, la convivialité et l’accompagnement. Aujourd’hui, nous avons +110 points de vente à travers l’hexagone, et ce n’est pas fini ! Notre mission : répondre aux attentes et exigences du...

  • Employé Libre Service Polyvalent

    il y a 4 jours

    Marcy-l'Étoile, France SAS LPC MARCY Temps plein

    **POSTE A POURVOIR EN CDI,11H/SEM. IDEAL COMPLEMENT D'EMPLOI OU ETUDIANT** Au sein du magasin Le Petit Casino situé à MARCY L'ETOILE vous aurez pour mission: - Information et conseil à la clientèle, - Tenue de caisse, - Ouverture et fermeture du magasin avec un responsable, - Nettoyage des rayons du magasin et des réserves, - Mise en rayon, dans le...

  • Agent de Distribution Vl

    il y a 14 heures

    Marcy-l'Étoile, France KALHYGE Temps plein

    OPERATIONNEL (80%): - Respecter les consignes de livraison (horaires, accès, lieu de dépôt, etc.) et les conditions contractuelles de la prestation. - Collecter les articles à nettoyer ou usagés en identifiant l'origine des sacs ou cabris - Procéder à la pose, l’échange des produits hygiène prévus (bobines têxtile, tapis anti-salissures, savon,...

  • Conducteur de machines blanchisserie H/F

    il y a 1 semaine

    Marcy-l'Étoile, France Kalhyge Temps plein

    À propos de KALHYGE : KALHYGE se distingue en tant qu'acteur majeur, fournissant des services de location et d'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène à une clientèle diversifiée incluant les professionnels de la santé, de l'hôtellerie, de la restauration, de l'industrie, et des commerces & services. Avec notre présence étendue à...

  • Chef D'etablissement

    il y a 2 semaines

    Marcy-l'Étoile, France GSF Propreté et Services Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations. Avec plus de 160 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...),...

  • Agent de Distribution Vl

    il y a 2 semaines

    Marcy-l'Étoile, France Kalhyge Temps plein

    **Description du poste et Missions**: OPERATIONNEL: - Respecter les consignes de livraison (horaires, accès, lieu de dépôt, etc.) et les conditions contractuelles de la prestation. - Collecter les articles à nettoyer ou usagés en identifiant l'origine des sacs ou cabris - Procéder à la pose, l’échange des produits hygiène prévus (bobines...

  • Chauffeur Pl

    il y a 2 semaines

    Marcy-l'Étoile, France Kalhyge Temps plein

    **Description du poste et Missions**: **Rejoignez KALHYGE : Un acteur majeur dans la Location, l'Entretien d'Articles Textiles et d'Équipements d'Hygiène** Rattaché(e) au Responsable Distribution, vous assurez la livraison et le ramassage d’articles têxtiles et d'hygiènes chez nos clients dans le respect de la politique de Kalhyge. **Plus...

  • Garde (H/F)

    il y a 2 semaines

    Marcy-l'Étoile, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ADJOINTS TECHNIQUES - Référence: - 2025-12863 - Service: - Délégation gestion et exploitation de l’espace public, Direction adjointe patrimoine végétal, services Parcs et jardins, unité accueil et services techniques - 10/04/2025 La Métropole de Lyon, c'est plus de 9 600 agents au sein de...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 4 jours

    Marcy-l'Étoile, France Uptoo Temps plein

    Effet waouh: Cadre bienveillant, Organisation au couteau, tout est bien huilé, Managers charismatiques et brillants !, Locaux incroyables ! **Ce qu’on va accomplir ensemble**: - En tant que profil junior, tu ne trouves pas de poste à la hauteur de tes attentes ? Tu souhaites rejoindre une entreprise à la fois solide, innovante et résolument humaine ?...