Chargé de Clientèle

il y a 4 jours

Marcyl'Étoile, France Kalhyge Temps plein

**Rejoignez KALHYGE : Un acteur majeur** **dans la Location, l'Entretien d'Articles Textiles et d'Équipements d'Hygiène**

**À propos de KALHYGE **:KALHYGE se distingue en tant qu'acteur majeur, fournissant des services de location et d'entretien d'articles têxtiles et d'équipements d'hygiène à une clientèle diversifiée incluant les professionnels de la santé, de l'hôtellerie, de la restauration, de l'industrie, et des commerces & services.

Avec notre présence étendue à travers 28 unités certifiées ISO 9001 et 6 centres d'hygiène en France, nos 2 868 collaborateurs s'engagent à offrir un service de proximité exceptionnel. Nous traitons quotidiennement plus de 410 tonnes de linge et 187 000 vêtements, tout en respectant des normes strictes de qualité microbiologique (AFNOR NF EN 14065).

Engagés dans le développement durable, nous sommes fiers de notre adhésion au Global Compact des Nations Unies.

**Chargé(e de clientèle H/F
**Et si vous étiez notre futur talent ?**

Nous recherchons un(e):
Chargé(e) de clientèle (H/F), en CDI et à temps plein, dépendant de notre unité de Bourg-en-Bresse mais pour le **secteur 69 et 42**.

**Rattaché(e) à la Responsable Service Client**:
**Vous avez des responsabilités dans l’administratif**:

- Traiter les non-conformités.
- Signer et communiquer en interne sur le renouvellement du contrat.
- Appliquer les conditions de sortie du contrat.
- Analyser les comptes clients (financier, commercial, qualité produit et service) et partager l’analyse avec son N+1.
- Garantir le recouvrement de son portefeuille, suivre les résiliations / recommandés.
- Participer aux réunions d’équipes au sein du Service Client.

**Vous avez des responsabilités dans la relation avec les clients**:

- Piloter la mise en place du client (passation avec le prestataire sortant, rendez-vous d’essayage, implantation des matériels ).
- Traiter les demandes du client, garantir la mise en place et le suivi des actions convenues lors des visites.
- Qualifier le potentiel de développement commercial chez les clients.
- Proposer de nouvelles prestations et promouvoir les produits et services KALHYGE.
- Préparer les devis et contrats et garantir l’atteinte des objectifs commerciaux.
- Préparer les rendez-vous clients avec le dossier préparé avec l’attaché clientèle.
- Réaliser des rendez-vous préventifs.
- Réaliser des rendez-vous curatifs ou de mise en place.
- Réaliser des rendez-vous de clôture (fin de contrat).

**Profil Idéal**:

- Détenteur(trice) d'un permis B, avec une maîtrise solide des outils bureautiques.
- Vous possédez une expérience en gestion de la relation client et/ou en négociation commerciale, avec une formation de type BTS ou équivalent.
- Vous êtes créatif(ive), avez une capacité d'adaptation, le sens de l'organisation et un équilibre personnel.
- La qualité du service et la satisfaction client sont importantes pour vous.
- Connaissance du tissus économique du 69 et du 42 serait un plus

**Pourquoi KALHYGE ?** Vous intégrez une entreprise à la pointe de son secteur, où chaque collaborateur joue un rôle crucial dans notre succès collectif. Nous valorisons l'innovation, le respect et l'engagement envers nos employés, nos clients et notre planète.

**Prêt(e) à faire la différence ? Postulez maintenant **

**Avantages**: Commission, véhicule de service, ticket restaurant, Mutuelle, CSE

  • Technicien Automatisme H/F

    il y a 5 jours

    Marcy-l'Étoile, France Mercato de l'emploi Temps plein

    Rattaché(e) directement à la Direction Générale, vous prenez en charge des missions variées, alliant automatisme, électricité et mise en service : - Réaliser les tests en atelier (FAT) et les essais de validation avant expédition. - Participer à la mise en service sur site client (paramétrages, réglages, diagnostics). - Assurer la programmation...

  • Conducteur de machines blanchisserie H/F

    il y a 2 jours

    Marcy-l'Étoile, France Kalhyge Temps plein

    À propos de KALHYGE : KALHYGE se distingue en tant qu'acteur majeur, fournissant des services de location et d'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène à une clientèle diversifiée incluant les professionnels de la santé, de l'hôtellerie, de la restauration, de l'industrie, et des commerces & services. Avec notre présence étendue à...

  • Agent de Distribution Vl

    il y a 2 semaines

    Marcy-l'Étoile, France Kalhyge Temps plein

    **Description du poste et Missions**: OPERATIONNEL: - Respecter les consignes de livraison (horaires, accès, lieu de dépôt, etc.) et les conditions contractuelles de la prestation. - Collecter les articles à nettoyer ou usagés en identifiant l'origine des sacs ou cabris - Procéder à la pose, l’échange des produits hygiène prévus (bobines...

  • Technicien Automatisme H/F

    il y a 7 jours

    Marcy-l'Étoile, France Le Mercato De L'Emploi Temps plein

    Rattaché(e) directement à la Direction Générale, vous prenez en charge des missions variées, alliant automatisme, électricité et mise en service : - Réaliser les tests en atelier (FAT) et les essais de validation avant expédition. - Participer à la mise en service sur site client (paramétrages, réglages, diagnostics). - Assurer la programmation...

  • Garde (H/F)

    il y a 2 semaines

    Marcy-l'Étoile, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ADJOINTS TECHNIQUES - Référence: - 2025-12863 - Service: - Délégation gestion et exploitation de l’espace public, Direction adjointe patrimoine végétal, services Parcs et jardins, unité accueil et services techniques - 10/04/2025 La Métropole de Lyon, c'est plus de 9 600 agents au sein de...

  • Chauffeur Pl

    il y a 2 semaines

    Marcy-l'Étoile, France Kalhyge Temps plein

    **Description du poste et Missions**: **Rejoignez KALHYGE : Un acteur majeur dans la Location, l'Entretien d'Articles Textiles et d'Équipements d'Hygiène** Rattaché(e) au Responsable Distribution, vous assurez la livraison et le ramassage d’articles têxtiles et d'hygiènes chez nos clients dans le respect de la politique de Kalhyge. **Plus...

  • Commercial sédentaire

    il y a 2 semaines

    Marcy-l'Étoile, France UPTOO Temps plein

    Chargé de Clientèle – Marcy-l’Étoile Marcy-l’Étoile, Auvergne-Rhône-Alpes, France En tant que profil junior, tu ne trouves pas de poste à la hauteur de tes attentes ? Tu souhaites rejoindre une entreprise à la fois solide, innovante et résolument humaine ? Tu désires conjuguer travail et valeurs environnementales ? Ne cherche plus, nous avons...

  • Commercial (H/F)

    il y a 3 jours

    Marcy-l'Étoile, France Uptoo Temps plein

    Effet waouh: Cadre bienveillant, Organisation au couteau, tout est bien huilé, Managers charismatiques et brillants !, Locaux incroyables ! **Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?**: - En tant que profil junior, tu ne trouves pas de poste à la hauteur de tes attentes ? Tu souhaites rejoindre une entreprise à la fois solide, innovante et résolument...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 1 semaine

    Marcy-l'Étoile, France Uptoo Temps plein

    Effet waouh: Cadre bienveillant, Organisation au couteau, tout est bien huilé, Managers charismatiques et brillants !, Locaux incroyables ! **Ce qu’on va accomplir ensemble**: - En tant que profil junior, tu ne trouves pas de poste à la hauteur de tes attentes ? Tu souhaites rejoindre une entreprise à la fois solide, innovante et résolument humaine ?...

  • Responsable Développement Commercial

    il y a 4 jours

    Marcy-l'Étoile, France Mistertemp' Temps plein

    Zone Rhône élargi (de Mâcon - Lyon - Vienne - Tarare - Chambéry) - Création de poste - Statut Cadre - Démarrage 1er trimestre 2025 Mon client : Il intervient en installation, rénovation, maintenance et dépannage, aussi bien en BtoB qu'en BtoC, sur des chantiers et projets sur mesure allant du particulier jusqu'au secteur du luxe, avec des...