Assistant Commercial Export

il y a 1 semaine

SaintJeandeMoirans, France WORK 2000 Temps plein

WORK 2000 - VOIRON recherche pour le compte d’un de ses clients basés sur le pays voironnais et ses alentours : ASSISTANTE COMMERCIALE EXPORT H/F- SAINT JEAN DE MOIRANS (38)

Missions

Vous êtes dynamique & prêt(e) à intégrer une entreprise familiale en évolution tant interne qu’externe.

Vous avez de l’énergie et l’enthousiasme à revendre ? Nous serons ravis de vous intégrer à la team commerce

La maison Paraboot a plus de 110 ans. Nous sommes un emblème du « Fabriqué en France » et les gardiens d’un savoir-faire d’exception. Nos chaussures sont fabriquées à Saint-Jean-de-Moirans (Isère) et nécessitent pas moins de 150 opérations manuelles, autant qu’en 1908, à la création de l’entreprise.

Alors le poste de d'assistant(e) commercial(e) export vous attend et vos missions seront les suivantes:
Ventes & comptabilité
Saisir et suivre les commandes dans le respect des CGV, respect des contrats agents et ou de distribution, gestion des reliquats de commandes, gestion des retards de livraison et en informer le client ;
Emettre des devis si besoin et formaliser les offres ;
Traiter toutes les demandes des clients faites par les différents moyens de communications mis à disposition dans le respect des process interne Richard Pontvert ;
Adresser les factures proforma aux clients, et s'assurer des règlements ;
Gérer les litiges clients et SAV ;
Support
Garantir et développer la relation avec ses agents (faire des points réguliers avec les agents ou distributeurs concernant l’activité commerciale de la zone).

Analyses
Analyser les problèmes (délais, non disponibilité, reliquats ), se renseigner sur les éventuelles solutions alternatives (via l'aide du commerce et/ou via les métiers transverses) et en informer le client dans les meilleurs délais ;
Suivre les prévisions et commandes fermes de son agent ou distributeur, faire des recommandations en fonctions.

Exportations & Transports
Constituer les dossiers réglementaires et administratifs liés aux exportations des marchandises ;
Assurer le bon suivi logistique des marchandises, en lien avec les transitaires il faut procéder aux demandes de cotations de transports ;
Organiser le retours marchandises si besoin selon le process de réclamation clients après validation des services concernés.

Process
Participer à l’amélioration des process et des outils ;
Être garant de l’exactitude des informations renseignées dans l’ERP et les mettre à jour régulièrement.

Profil

SAVOIR FAIRE
Expérience 2-3 ans sur un poste similaire ;
Expertise export indispensable ;
Avoir une bonne utilisation des outils Informatique (ERP et pack office) ;
Aptitude à gérer les situations conflictuelles dans le cadre de la relation client ;
Connaissance sur les incoterms ;
Anglais écrit (+ oral).

SAVOIR ETRE
Orienté « travail d’équipe »
Être orienté client
Savoir transmettre ses compétences
Savoir-faire preuve de proactivité
Très bonne capacité de communication

Formation

BAC+2 commerce international

Expérience

Expérience de 2 ans sur un poste similaire

N'hésitez pas à nous contacter au : 04.76.67.00.57

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 2 300,00€ à 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

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